ÀLEX FERRER MATEU - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Alzira - Grupo Palacios

ÀLEX FERRER MATEU

ÀLEX FERRER MATEU

Arbeiten in Taller wie Asesor de Servicio

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3 Geteilte Meinungen

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2 / 10

"Imposible que te arreglen el coche"

Llevé el coche por un problema técnico, tenían que pedir una piezas que según ellos llegaban en dos días, solicité que me dieran cita para una semana más tarde sabiendo los ...(Más ↓) problemas que tienen para coger el coche y no quisieron. Dos días laborables después tienen las piezas y me llaman, pero ahora no me pueden coger el teléfono hasta dentro de 15 días por falta de personal. Y el coche parado. Cada vez que voy a ese taller es un problema, dicen que te llamarán y no llaman, citas peor que en la seguridad social, y ninguna solución. Pocos comentarios buenos de ellos puedo decir. (Menos ↑)

Zu verbessern: Mejor atención al cliente y más eficacia.

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J
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2 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

Con Alex no hemos tenido ningún problema. Creo que la empresa se ha organizado tremendamente mal, no han sabido gestionar los imprevistos y han dejado a los clientes sin servicio ...(Más ↓) durante días. Un servicio pésimo, digno de una reclamación. (Menos ↑)

Zu verbessern: Tiempo

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J
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4 / 10

"Tracte i gestió del problema"

Àlex és un bon professional que mostra un tracte molt agradable però la solució del problema ha sigut molt lenta del 19 12 26 al 26 01 26 ....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Premura en la solució del problema.

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