Albert Yeguas

"No confies con el asesoramiento y experiencia del taller"

Tarde mucho tiempo para que me atendieran la reparación. Una vez atendido, la información fue dudosa, para realizar el estudio de la hipotética reparación estuvo todo el día. ...(Más ↓) Insatisfecho de dicha información, retire el vehículo sin repara, llevándolo a otro concesionario Seat-Volwagen. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

2 über 10

Calidad del trabajo realizado

2 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Decepción y dudas"

Mi opinión es que si de principio me dicen que para reparar el coche estaría de lunes a jueves de la siguiente semana NO hubiera dejado el coche en el concesionario. Me dicen ...(Más ↓) unos plazos que se fueron alargando en varias ocasiones. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Després de seguir rigorosament el manteniment no ens mereixíem això."

El soroll pel qual vam anar a Garage Dalmau el dia 13 d agost marxàvem de viatge a l estranger el 15 va acabar amb avaria al cap de 400 km. i a l estranger, amb l inconvenient ...(Más ↓) que això comporta: sense pastilles de fre a les dues rodes de darrera i els dos discos malmesos. La revisió l havia demanat el dia 5 d agost i em vau donar data pel 30 d agost. A posteriori el dia de la revisió 30 d agost comproveu a Garaje Dalmau que en la darrera revisió ja s havia indicat que les pastilles de fre traseres estaven justes, però no es van canviar. Això el dia 13, quan portem el cotxe pel soroll al vostre taller, no es va comprovar. No es va inspeccionar res al cotxe, només es va provar i vau dir que no va fer el soroll. Se ns va dir que podíem viatjar tranquils. I ja està explicat com va acabar tot i els inconvenients que ens va comportar. Això ens fa estar molt descontents de Garaje Dalmau i sincerament ni ho esperàvem ni ens ho mereixíem. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

2 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Mal trato... No me hace volver a vw.."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

2 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención es amable. Trabajo inmejorable y un grupo de profesionales eficiente."

Tubieron mucha paciencia por aguantar e, estàba muy enojado, tardaran un més en arreglarem el coche (chapa) ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Gente amable pero el servicio lento"

Fui al taller un lunes por la mañana, no podian peritar los daños hasta jueves, una semana perdida. Llamé después de 2 semanas y no habian empezado. No podian contactarme, ya ...(Más ↓) habia dicho que compré el coche en el mismo concesionario, otra semana perdida. Al final el coche estaba en el taller mas de 4 semanas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

6 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

4 über 10

"Me he sentido mal atendida"

Simplemente que he tenido que esperar tres semanas para dejar el coche, y conducir intranquila, porque la solucion que me dieron, fue, que parara el coche y llamara a la grua....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 über 10

Amabilidad y trato recibido

4 über 10

Calidad del trabajo realizado

6 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10