Carlos García

"Esperaba más del taller y de la marca que representáis."

Si realmente inspeccionan el vehículo y ven que el Filtro del aire no está en condiciones óptimas y está sucio, deberían haberlo cambiado y no fue así. No me facilitaron la ...(Más ↓) hoja con los puntos de inspección del vehículo a pesar de solicitarlo. Me contestaron que con estar sellado el Libro de Mantenimiento era suficiente. (Menos ↑)

"infumable y tercermundista"

más de dos semanas para cambiar cortaviento izquierdo trasero, alegando que no habia stock en España. yo pido algo a China y en 3 dias lo tengo, KIA lo pide a Europa y tardan ...(Más ↓) dos semanas. (Menos ↑)

"No demasiado buena"

El trato fue correcto, el horario el pactado pero lo dejamos para una actualización del software y no funcionan las luces del interio...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un coche tres tres años de alta gama con 40000km cinco dia para diagnó"

Un servicio oficial y 21 días reparar un problema de un coche de tres años y *** € gastados en coche de alquiler no entiendo que no tengan repuestos y cuando los piden faltan ...(Más ↓) las juntas me gustaría que me llamarán gracias (Menos ↑)

"Demasiada demora en la reparacion del vehículo"

Perfecta atencion del equipo pero me parece inaceptable que tarden un mes en cambiar una pieza aunque sea epoca de navidad...(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato al Cliente Lamentable"

El trato del asesor de Servicio deja mucho que desear ,nada comprensivo y poniéndose rápidamente a la Defensiva cuando el cliente trata de expresar que dicha pieza había sido ...(Más ↓) sustituida ya anteriormente,no cumple con el trato al Cliente de un Servicio Oficial mala Representación de la marca (Menos ↑)

"No buena atencion ni servicio en tiempo"

Poca formalidad, amabilidad y seriedsd...(Más ↓) (Menos ↑)

"Lento, de mala calidad"

La atencion telefonica robotizada y no me refiero a la IA que atiende, si no que no dais mas informacion que la que os aparece en un informe, en lugar de asomaros al coche y ver ...(Más ↓) cuanto le queda de trabajo (Menos ↑)

"Tarde y sin explicaciones"

Un mes para poder llevar el coche al taller ya que no tenian citas, y casi un mes para recogerlo, llame varias veces y me decian que me devolvian la llamada, cuando consegui ...(Más ↓) hablar con ellos no sabian porque tardaba tanto, despues de volver a llamar porque en teoria me avisaban , por fin me entero que el faro se lo habian llevado a reparar, y otra semana mas me lo podian haber dicho desde el principio. (Menos ↑)

"Poco interés y poco profesionales"

La verdad que siempre he llevado el coche hay, pero está vez ha sido bastante decepcionante, el coche me lo han devuelto sucio, el mecánico ni me dejó mirar bien el coche, hay ...(Más ↓) desperfectos que no tenía el coche y la pintura se nota diferente color, seguramente no volveré ha empeorado el servicio una pena (Menos ↑)