Was die Kunden über diesen Fachmann sagen
27 Geteilte Meinungen
Laura C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-02-2024 um die 10:11
4 / 10
"Los trabajos,ok,pero no se puede dejar la comunicación "
Falta trato personal, información y alternativas en caso de retrasos (como fue mi caso) . Deje el coche el 17 de Enero y,por falta de una pieza,me decía el Contestador ...(Más ↓) automático que mi coche podía recogerlo el 3 de Abril….nadie me dio ninguna explicación , salvo Clara y Bea de Segucar que se han implicado personalmente y me han informado y ayudado a resolverlo . (Menos ↑)
Zu verbessern: Debería mejorar la información al cliente,hacer una llamada cuando hay retrasos y explicar los por qué. No hay anda peor que que no te cojan el tf o no te devuelvan una llamada. La profesionalidad es buena,pero falta implicarse con el cliente y dar información.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-02-2024 um die 14:05
2 / 10
"Pésima experiencia no volveré jamás"
He tenido casi 20 días el coche para pintar 2 espejos y el portón y está un espejo sin pintar y el otro con burbujas y el porton lleno de olas y piel de naranja una chapuza ...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: La comunicación pésima y el trabajo de pintura una auténtica chapuza y cosas sin hacer
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Beatriz M. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-02-2024 um die 20:36
2 / 10
"Experiencia mejorable "
Me han dejado una gota de pintura y el espejo retrovisor me han cambiado la carcasa y ahora no funciona. Hay que revisar antes de dar un vehículo. Las dos cosas las he tenido que ...(Más ↓) revisar yo y comprobar que no estaba bien. (Menos ↑)
Zu verbessern: Me han dejado una gota de pintura y el espejo retrovisor me han cambiado la carcasa y ahora no funciona
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Paula P. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-02-2024 um die 21:45
2 / 10
"4 meses después "
Incompetencia absoluta, desde el 15nov23 lleva el coche allí y no son capaces de reconocer que el problema es el catalizador que vosotros instalasteis, en este maravilloso ...(Más ↓) taller, un catalizador defectuoso y han buscado cualquier otra pieza antes de reconocer lo obvio. A fecha de 8feb24, por si 4 meses no fueran suficientes, creen que el problema es el catalizador. Magia (Menos ↑)
Zu verbessern: No puedo poner 0. Decían que no era ese el problema y 4 meses después resulta que sí lo es. Además, no cogen el teléfono, hay que ir físicamente para que te hagan caso. Otra gasolina a reclamar
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. S. C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-02-2024 um die 22:30
4 / 10
"Falta organización y mantener un informado al cliente "
Falta organización y el sistema de información no funciona ...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Todo con la última tecnología pero sin actualizar y cuando llamas no te contesta más que la máquina y la llamada que te promete nun ca llega así es imposible saber cómo está tu coche
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Lidia P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-01-2024 um die 08:20
4 / 10
"Trato al público bastante mejorable, y aún no tengo mi coche. "
Seguramente mi coche quede perfecto, como cada vez que lo llevo, pero llevo desde el día 26 de diciembre de 2023 desde que entregué mi vehículo y aún no lo tengo, cuando la ...(Más ↓) fecha de entrega prevista era el 10 de enero de 2024 (hoy es 12 de enero de 2024. ¿Por qué no me entregan mi coche? Buena pregunta, es lo que llevo intentando que me expliquen, pero como nadie que me pueda dar una respuesta me devuelve las llamadas, pues aquí estoy, sin coche y sin explicaciones. Evidentemente me he tenido que buscar una solución, por supuesto al margen del taller. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente A. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-01-2024 um die 16:32
2 / 10
Über Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid
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