Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
209 Gefundene Bewertungen
Gregorio M. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-04-2026 um die 20:59
10 / 10
"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: El tiempo en dar la cita
Atención al cliente antwortete darauf 15-04-2026 zu diesem Kommentar:
Apreciamos mucho tu valoración, Gregorio. Nos complace saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación te transmitió ...(Mehr ↓) tranquilidad, y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. F. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-04-2026 um die 20:41
8 / 10
"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: Un poco caro y que menos que entregar el coche limpio por dentro.
Atención al cliente antwortete darauf 10-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el servicio fue atento y que los resultados fueron acordes a lo ...(Mehr ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para continuar mejorando en la entrega y en la consideración de opciones de transporte durante intervenciones. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria A. C. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-04-2026 um die 08:11
8 / 10
"Atención excelente y gestión eficiente."
Atención excelente, pero tiempos de espera demasiado largos, sin ofrece alternativa de que atienda otro miembro del personal...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: Rapidez en la atención
Atención al cliente antwortete darauf 07-04-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Asuncion. Nos alegra que la atención y la gestión hayan sido excelentes, pero sentimos ...(Mehr ↓) que los tiempos de espera fueron superiores a lo esperado y que no se te ofreció una alternativa de atención por otro miembro del equipo. Tomaremos nota de tus comentarios para buscar mejoras en la coordinación y las opciones de atención. Si hay algo más que quieras añadir, estamos atentos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria E. M. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 31-03-2026 um die 21:36
10 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Atención al cliente antwortete darauf 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
Maria, nos alegra mucho que nuestro equipo transmita confianza y tranquilidad. Gracias por compartir tu experiencia; valoramos tu confianza ...(Mehr ↓) y estaremos atentos para ayudarte en lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alpegas
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-03-2026 um die 17:22
10 / 10
"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Atención al cliente antwortete darauf 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Alpegas. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que la experiencia fue excelente. Si ...(Mehr ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan J. M. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-03-2026 um die 18:35
10 / 10
"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Atención al cliente antwortete darauf 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el coche quedó como nuevo y que la calidad final fue excepcional, Juan Jose. Gracias por compartir su experiencia y ...(Mehr ↓) por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita servicio, estaremos encantados de atenderle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gerardo M. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 21:57
10 / 10
"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Atención al cliente antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas profesionalidad y un resultado final de calidad. Tomamos nota de los ...(Mehr ↓) aspectos que mencionas sobre presupuesto y la entrega del vehículo para que podamos revisarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Victoriano V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 19:51
2 / 10
"Buenas .pero"
Me han cobrado una botella de limpia-parabrisas y resulta que el día antes lo había rellenado yo hasta arriba y me queje , que eso no estaba nada bien, me lo descontaron y al ...(Mehr ↓) final me regaló el botellin .pero . Me cambiarían el filtro o no??? Que hago pienso mal?? Está feo!!! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: Sinceridad
Alexis R. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-03-2026 um die 21:58
10 / 10
"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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10 über 10
Zu verbessern: nada
Atención al cliente antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Alexis. Nos alegra saber que percibiste un equipo proactivo y un trato cordial. Valoramos mucho tu ...(Mehr ↓) confianza y la recomendación. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; si en una próxima ocasión consideras necesario planificar opciones de movilidad, estaremos atentos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Julio C. A. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-03-2026 um die 11:36
10 / 10
"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: Yo creo que en nada son unos grandes profesionales
Atención al cliente antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y transparente y que tu experiencia fue muy buena, Julio Cesar. Gracias por compartir tu ...(Mehr ↓) valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis M. R. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:47
2 / 10
"No importa el cliente."
Mi experiencia: Tengo que cambiar la luna; se pide de antemano y cuando está pido cita para coordinar con el perito del seguro. Llevo el coche el día 3 de marzo para cambiar la ...(Mehr ↓) luna y hacer la revisión; comunico que la caja de cambios presenta dureza y que, a lo mejor, le hace falta su engrase, revisen. Me indican que un día mínimo para cambiar luna y luego revisión. Llega el viernes 6 e intento contactar para ver cómo va el tema, después de mucha maquinita, con IA muy educada, que no me resuelve nada, consigo, con otro número de teléfono, hablar con una persona de citas, que me intenta pasar con taller; nada, y me dice que manda correo urgente para que me digan algo. Nada. El fin de semana sin coche. El lunes 9, hago la misma operación, intento contactar por teléfono y WhatsApp. Me devuelven una llamada que no puedo contestar en ese momento y a mi pregunta me contestan por WhatsApp y me dicen que la luna está cambiada y hecha la revisión y que están comprobando la dureza de la caja de cambios. El martes 10, la misma operación, hablo por teléfono, mandan correo a taller y pongo mensaje por WhatsApp, me preguntan qué quiero, les digo que cuándo me entregan el coche y sin respuesta. Miércoles 11, nueva llamada, hablo con alguien que me intenta pasar, nadie contesta, nuevo correo e indico que pongan en copia al responsable del taller, además, añado, que voy a ir en persona al taller para ver qué pasa. Llego al taller, en recepción, consiguen hablar con mecánica y le indican que no ven nada raro en la caja de cambios. Y yo les digo: ¿qué pinta el coche en el taller si no le pasa nada? Me lo llevo. Me preparan la factura para eso sí que ha habido diligencia y me llevo el coche. 9 días para cambiar una luna y una revisión con un paseo con el coche para comprobar si la caja de cambios funciona correctamente y si no voy en persona ahí sigue el coche sin que nadie me diga nada sobre el mismo. Por el medio, 11 llamadas telefónicas, la mayoría infructuosas con la maquinita y 3 o 4 con atención con mucha paciencia de alguien de citas. En resumen, dudo mucho que vuelva a ir por el taller a hacer más reparaciones. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: Menos las pocas personas de citas con las que he hablado, el resto mejoraría todo
Asuncion I. H. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-03-2026 um die 17:50
6 / 10
"Correcto sin más"
Servicio correcto sin más, se atienden a lo justo, en este caso casi ni eso pues solicite una revisión de gases pues en la ITV siempre salía mal, parece ser que tenían la ...(Mehr ↓) máquina mal y no se pudo revisar ni me ofrecieron otra alternativa. La limpieza del vehículo a la entrega deja bastante que desear. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Maria R. R. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-03-2026 um die 20:33
10 / 10
"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
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Atención al cliente antwortete darauf 06-03-2026 zu diesem Kommentar:
María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo bien preparado y atento a cada detalle. ...(Mehr ↓) Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jocu C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-03-2026 um die 09:02
8 / 10
"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
10 über 10
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Atención al cliente antwortete darauf 05-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jocu, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la visita fue agradable y productiva. Seguiremos trabajando para mantener ...(Mehr ↓) ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento desea comentar algo más, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique G. C. D. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-03-2026 um die 21:31
10 / 10
"El equipo es claro, directo y profesional."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete darauf 04-03-2026 zu diesem Kommentar:
Enrique, nos alegra saber que nuestro equipo se mostró claro, directo y profesional. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta ...(Mehr ↓) recomendación. Si en algún momento podemos ayudarte de nuevo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Sara R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-02-2026 um die 16:04
8 / 10
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete darauf 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional, cercano y eficaz. Tu comentario ...(Mehr ↓) refuerza nuestro compromiso de mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más o deseas comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Laura S. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-02-2026 um die 11:52
8 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y profesional."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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10 über 10
Zu verbessern: Mano de obra más económica
Atención al cliente antwortete darauf 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
Hola Laura, nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Apreciamos que compartas tu experiencia y agradecemos la ...(Mehr ↓) confianza que depositas en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas más información o presupuesto, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis R. P. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 18-02-2026 um die 21:26
6 / 10
"Venta excelente…taller y chapa pésimo"
La parte de gestión de ventas un 10 pero la preparación del vehículo por parte de taller y chapa es pésima donde te puedes dar cuenta que les da igual como te entreguen el ...(Mehr ↓) vehículo (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: La preparación del vehículo
Victor C. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-02-2026 um die 21:20
10 / 10
"Experiencia excelente: trato profesional y eficiente recomiendo al 100 al equipo del taller."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Zu verbessern: Nada
Atención al cliente antwortete darauf 13-02-2026 zu diesem Kommentar:
En Suzuki - SUVISA, Victor: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y eficiente y que ...(Mehr ↓) recomiendas a nuestro equipo del taller. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Benedicto P. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-02-2026 um die 21:24
2 / 10
"Atencion decepcionante"
Con cita para el taller con un mes de antelación dejo mi vehículo a las 9:00 horas para una revisión anual y me dicen que estará a las 13:00 horas, 4 horas para una revisión ...(Mehr ↓) es inadmisible cuando voy a recogerlo a la hora indicada tengo que esperar mas de una hora ¿?, deberían de descontar esa hora de espera de la factura al mismo precio que cobran por una hora de taller, otra cosa que me parece un robo es el precio de dicha revisión, casi ***€. Creo que es la última vez que llevaré mi vehículo a una revisión en sus talleres y desde luego no se lo recomendaré a nadie. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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10 über 10
Zu verbessern: Mas rapidez
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