Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
770 Gefundene Bewertungen
Julio A. G. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-08-2024 um die 22:44
8 / 10
"La calidad del servicio recibió una atención meticulosa, superando mis expectativas con un personal amable y competente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 15-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio y ...(Mehr ↓) que encontraste a nuestro personal amable y competente. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maximo M. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-08-2024 um die 20:40
10 / 10
"Buen servicio, mejoraría el tiempo de diagnóstico del coche."
En general buen servicio, todo bien explicado y cualquier cambio en el presupuesto se ha preguntado y detallado. Mejoraría el tiempo en recibir el diagnóstico del vehículo....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 14-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Máximo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y que todo fue explicado ...(Mehr ↓) detalladamente. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el tiempo de diagnóstico para seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación con un NPS tan alto. Esperamos verte de nuevo en Seliauto. ¡Que tengas un buen día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-08-2024 um die 09:44
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 12-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(Mehr ↓) nuestro equipo demostró profesionalidad y atención. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan F. P. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-08-2024 um die 21:09
10 / 10
"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 12-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller. ...(Mehr ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. ¡Estaremos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Aroa L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-08-2024 um die 20:37
4 / 10
"Fui para hacer dos cosas y solo pude hacer una"
Pedí hace meses cita para pasar la revisión porque esta fecha es la única que la que puedo prescincir unos días del coche y, ya que estaba el coche en el taller, aprovechar ...(Mehr ↓) para reparar un pequeño raspón que me hice con la columna del garaje. Me tomaron todos los datos y pregunté que cuánto tardarían en darme el vh, que que lo necesitaba en 2 semanas para irme de vacaciones. Me dicen que han puesto que 3 semanas, aunque según sus cálculos, se peritaría el martes y ellos en 3 días los podrían tener listo. Aún así, quedaba una semana de margen más para la fecha que yo lo necesitaba. Pues nada, no hubo manera de coordinarlo. No me ofrecieron ninguna alternativa. Tuve que anular el parte para asegurarme que tenía el coche para la fecha que necesitaba. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
1 über 10
Zu verbessern: Personalización de los trabajos
Maria D. C. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-08-2024 um die 19:43
10 / 10
"Recibí un trato amable y eficaz en el taller sin duda volveré a confiarles el mantenimiento de mi vehículo."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 08-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz en nuestro taller. Estamos ...(Mehr ↓) encantados de que confíes en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. M. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-08-2024 um die 07:08
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 06-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato ...(Mehr ↓) recibido en nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuros servicios. Agradecemos también tu recomendación, ¡es un honor para nosotros recibir un 10 sobre 10 en NPS! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria R. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 03-08-2024 um die 23:09
2 / 10
"Sin respeto con soberbia"
Me trató como si el coche me lo hubiera prestado él personalmente Sus trato estuvo lleno de palabras de reproches y culpabilidad hacia mi como me conociera de toda la vida No me ...(Mehr ↓) lo podía creer Solo me miraba para echarme una mirada inquisitoria No llevo más mi coche a ese sitio (Weniger Kilometer zuerst ↑)
1 über 10
Isabel D. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-08-2024 um die 20:45
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí valorado como cliente."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 05-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller ...(Mehr ↓) y te sentiste valorada como cliente. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Patricia M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-08-2024 um die 23:41
2 / 10
"No estáis haciendo ningún favor"
Después de tener 8 días el coche allí ha salido exactamente igual , le meten máquina de diagnosis y ni si quiera nos dicen los fallos . El coche se llevó para ver qué le ...(Mehr ↓) pasa antes de llevarlo allí , metimos un scanner obd no chino y nos dio fallo suspensión y medición flujo de aire , fallo que sale cuando le apetece al coche ,en el taller oficial no les sale , imagino que es una broma . Hemos pagado 2 horas de trabajo una máquina conectada a 220v autónoma habéis revisado si hay algún manguito con pérdida ?, para nada de nada y lo único que me dicen es que tienen que abrir medio motor , entre ello la culata, turbo,ojo,un asiento también si quieres en la EGB me enseñaron que lo que hay que abrir es la admisión completa , tapa de balancines , os suena ? que es donde se genera residuo, para ver cómo está de tupido. Para dar presupuesto también me queréis cobrar eso verdad pagamos dos veces que abras mecanismos del motor , olé. En fin , pensábamos que era un taller transparente pero nos hemos llevado el chasco Solo recordar que no estáis haciendo ningún favor al cliente , estáis haciendo vuestro trabajo el cual cobráis por ello y el cliente tiene que abonar la cantidad que os apetezca a vosotros . Sin ni si quiera dar un informe de lo que habéis tocado o realizado a mi vehículo, menos aún una explicación real de lo que teníais que hacer y no habéis echo. Lo llevo para que me den presupuesto de todo lo que le pasa y me voy igual después de 8 días y sin presupuesto . Explicaciones dais las mínimas , atención nefasta , actitud incómoda , trato de 0, transparencia 0, amabilidad 0. No sois el único taller oficial de Opel en España. Esta es nuestra versión desde fuera es decir, la del cliente , cliente que no tiene ningún problema en llevar el coche al servicio oficial, y si es bienvenido y atendido , no me importa tener que afrontar un gasto vuestro. Gracias por nada Un saludo (Weniger Kilometer zuerst ↑)
1 über 10
Zu verbessern: Atender al cliente como merece , recordar , no hacéis ningún favor , estáis trabajando y cobrando por ello
Maria N. S. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-08-2024 um die 22:08
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, superando mis expectativas en cada aspecto."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 02-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y demostró gran ...(Mehr ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Seliauto. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jian C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 31-07-2024 um die 23:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, todo a la perfección en el taller."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 01-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jian, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Mehr ↓) profesionalidad en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel S. a.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-07-2024 um die 08:01
10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable, totalmente recomendable para mantenimiento de vehículos."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 30-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y quedaste satisfecho con nuestro ...(Mehr ↓) trabajo. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y por tu confianza en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel P. B. D. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-07-2024 um die 11:03
8 / 10
"Atención muy correcta y profesionales competentes."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Zu verbessern: Reducción de costes
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 29-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y profesional de nuestro ...(Mehr ↓) equipo. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Diego S. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-07-2024 um die 21:01
8 / 10
"Uno solo los hace ver mal aunque todos hagan bien su trabajo "
Si no fuera por un superior aun estaría esperando....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
1 über 10
Zu verbessern: Atención al cliente, ganas de trabajar....
Marta Gancedo antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Agradecemos tus comentarios ...(Mehr ↓) y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de todo valoraste nuestros servicios. Esperamos seguir mejorando para ofrecerte una intervención de mayor calidad en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Isabel P. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 25-07-2024 um die 20:38
10 / 10
"La atención fue extraordinaria. Trabajadores competentes y el servicio fue fenomenal."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marta Gancedo antwortete darauf 26-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y un servicio fenomenal por parte de ...(Mehr ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. B. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-07-2024 um die 08:38
10 / 10
"Gran experiencia desde el primer momento."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 24-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento tuviste una ...(Mehr ↓) gran experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Irene S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-07-2024 um die 21:34
10 / 10
"Actuación extraordinaria. El conjunto de trabajadores es inmejorable. Un diez."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 24-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido extraordinaria y que ...(Mehr ↓) valoras tan bien nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en tu próxima visita! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis M. L. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-07-2024 um die 12:45
10 / 10
"Recomendable al 100%. Buenos especialistas. El trato ha sido agradable."
Muy buen trato por parte de Carlos y trabajo realizado en el mismo día....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
Marta Gancedo antwortete darauf 22-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luis Miguel, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Mehr ↓) agradable y que recibiste un buen trato por parte de Carlos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de haber realizado el trabajo en el mismo día. Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos poder seguir contando con tu recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alberto S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-07-2024 um die 20:50
10 / 10
"Excelentes profesionales. Trato personal agradable y aconsejable al 100%."
(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
10 über 10
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 22-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato personal y profesional fueron de tu agrado al ...(Mehr ↓) 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en el futuro! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Hervorragende Fachleute in diesem Unternehmen
Rolle: Asesor de servicio
Gesamt: 1036 Erhaltene Bewertungen
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