Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1123 Geteilte Meinungen
Eugenio S. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-01-2024 um die 21:10

8 / 10
"Empleados competentes y totalmente recomendable."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 05-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria I. G. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-01-2024 um die 16:08

10 / 10
"El trato ha sido excelente."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel M. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-01-2024 um die 22:58

10 / 10
"Una plantilla muy competente y magnífica organización siempre que voy. Excelente trato."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestra competencia, organización y trato. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-01-2024 um die 21:24

10 / 10
"Trabajo óptimo. Un diez."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana Marta, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco R. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-01-2024 um die 21:18

8 / 10
"La atención es insuperable. El conjunto de trabajadores es magnífico."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio excepcional, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo pronto y agradezco mucho que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Guy T. V. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-01-2024 um die 10:41

8 / 10
"Incomparable profesionalidad."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 03-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. G. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-01-2024 um die 19:46

2 / 10
"Decepción total de un taller que además es Servicio Oficial de Opel"
Después de ser cliente desde hace más de 10 años tanto con mi anterior Opel, como con el actual, donde he realizado algunas reparaciones y revisiones anuales y me siento ...(Más ↓) totalmente decepcionado por diversas razones que paso a detallar: Ausencia de comunicación con el taller, cuando llamas te contesta un bot y no te dan información fidedigna, te dice que si quieres pueden ponerse en contacto y no te llaman o se pone en contacto una señorita que te pregunta el motivo de la llamada, te dice que pasará el aviso a taller y después tampoco te llaman. Por correo electrónico tampoco contestan, tras varias llamadas y tras varios correos no obtuvimos respuesta en mayoría de las ocasiones durante tres meses. Tuve el vehículo en el taller desde finales de septiembre hasta finales de diciembre (el 29 de diciembre para ser exactos), me comunicaron entre octubre y diciembre, tres supuestas entregas del vehiculo fallidas que después no se llevaron a cabo por supuestas falta de material, material erroneo recepcionado, etc... lo que me ha conllevado gastos extras de alquiler de vehiculos ya que no se me informó que esto se iba a retrasar tanto. Después de mi último correo el día 28 de diciembre, en el que solicitaba una solución desesperada o ir a recoger el vehículo y llevarlo a otro taller, casualmente me llamaron al dia siguiente para decirme que el vehículo se encontraba arreglado y disponible para ir a recogerlo. En resumen, un desastre, la sensación de impotencia ante la ausencia de comunicación e inoperancia y falta de recursos, para un taller que es servicio técnico oficial de Opel. (Menos ↑)

1 über 10
Zu verbessern: La ausencia de comunicación con el taller donde te den información fidedigna, no bot, mejorar plazos y transparencia.
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. J.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-01-2024 um die 16:07

4 / 10
"Mala experiencia "
Me han generado una avería, el precio muy caro para una revisión de un vehículo con menos de 15.000 kilómetros y tres años ...(Más ↓) (Menos ↑)

1 über 10
Zu verbessern: Precio y no generar averías
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel F. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-01-2024 um die 13:17

10 / 10
"Atención al cliente muy profesional."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ángel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de atención al ...(Más ↓) cliente. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Higinio L. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-12-2023 um die 11:35

10 / 10
"Recomendable al 100%."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto B. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-12-2023 um die 10:57

10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y la experiencia fue muy positiva."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose D. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-12-2023 um die 00:16

8 / 10
"El trato ha sido destacable. Incomparable organización siempre que voy y trabajadores amables."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 23:02

10 / 10
"Extraordinarios profesionales."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Franklin M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 22:30

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy competente y sublime experiencia de principio a fin."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Franklin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime de ...(Más ↓) principio a fin y que nuestro equipo te ha brindado un servicio competente. Agradecemos enormemente tus comentarios y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Begona A. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 21:20

10 / 10
"Labor satisfactoria. Quedó pendiente en la entrega, que me comentaran si existía algún problema por el ruido del freno que advertí."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Begoña. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Lamentamos la falta de ...(Más ↓) comunicación sobre el ruido del freno. Apreciamos tu retroalimentación y la tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gemma D. C. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 20:55

10 / 10
"El servicio fue óptimo. Especialistas comprometidos."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gabriela M. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 20:17

8 / 10
"La experiencia ha resultado sobresaliente y atención al cliente personalizada. El conjunto de trabajadores es magnífico."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 01-01-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eduard P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 13:13

8 / 10
Marta Gancedo antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 11:38

8 / 10
"El personal fue competente."

10 über 10
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria A. F. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-12-2023 um die 09:16

10 / 10
"Trabajadores sobresalientes y la experiencia es excepcional."

10 über 10
Zu verbessern: Nada
Marta Gancedo antwortete der 29-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio sobresaliente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excepcional con nosotros. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

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