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OMODA - JAECOO Autocyl

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OMODA - JAECOO Autocyl

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.9 / 10

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82 Geteilte Meinungen

M
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6 / 10

"En general, bien"

Lo comentado sobre la limpieza. En otros concesionarios, lo hacen....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: Dado el coste por el servicio, deberían entregar el coche limpio por fuera y por dentro

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L
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10 / 10

"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que tu experiencia ha sido positiva, Lorena. Apreciamos que compartas estos ...(Más ↓) comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Carlos, nos alegra saber que el equipo explicó todo con sinceridad y precisión. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."

Si se lleva el coche a reparar y se tiene la gentileza de lavar el coche-Se lava- no solo se echa agua y cuando se seca está color tierra. La atención al cliente por teléfono ...(Más ↓) deja mucho que desear, es imposible ponerte en contacto últimamente, antes no ocurría El trato es muy amable por parte del personal. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que valora el trato humano y el cuidado que se brinda al coche. ...(Más ↓) Lamentamos la impresión negativa respecto a la atención por teléfono y la experiencia de lavado. Tomamos nota de tus observaciones para mejorar la comunicación y los procesos en revisión de los vehículos, a fin de que la experiencia sea más fluida en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."

Únicamente comentar que en el maletero falta la luz extraible y se lo comenté a la persona que me entregó el coche hace ya dos semanas , pero todavía no he obtenido ninguna ...(Más ↓) respuesta. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Apreciado Miguel, Nos alegra saber que, en general, tu experiencia fue positiva y que el equipo fue profesional y cálido. Lamento la ...(Más ↓) demora en responder sobre la luz extraíble del maletero. Tomamos nota de tu comentario y lo compartiremos con el equipo correspondiente para ayudar a resolverlo. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que el trato humano ha facilitado tu toma de decisiones con confianza. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:

Diego, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas y atención te aportó una experiencia profesional y ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Decepcionante ."

Imposible contactar por tlf con taller, centralita con IA completamente incompetente. Por un error de taller no revisan todo lo peritado, y ahora tengo que esperar a que le hagan ...(Más ↓) un hueco al coche cuando el error ha sido de uds, tendrían que dar prioridad a este vehículo al tratarse de un error suyo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Centralita y atención post venta

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J
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6 / 10

"Compra venta muy pesimo"

Creo que deberian dedicar mas tiempo al cliente y explicar absolutamente todas las opciones, no limitarse a contestar las preguntas del cliente ofrecer una prueba del vehiculo, y ...(Más ↓) ser mas agiles en la parte buro cratica, en nuestro caso han sido 15 dias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Explicar la letra pequeña, como el seguro de vida que meteis sin informar

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J
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10 / 10

"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final, el cuidado al detalle y la precisión cumplen tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Benito, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que su experiencia con OMODA - ...(Más ↓) JAECOO Autocyl fue satisfactoria. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere comentar algún detalle adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad final es de alto nivel, muy contento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que la calidad final ha sido de alto nivel y que estás contento con nuestro ...(Más ↓) servicio en OMODA - JAECOO Autocyl. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente antwortete der 12-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Gregorio. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad fueron de tu agrado y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato excepcional y un gran equipo que me ayudó a encontrar el coche perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 11-02-2026 zu diesem Kommentar:

Santiago, nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que nuestro equipo le ayudó a encontrar el coche perfecto. Gracias ...(Más ↓) por compartir su experiencia. Si necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"En Palencia no hay buen servicio ni servicio de postventa"

No me parece norma. Compré y pagué la señal que me pidieron, me llamaron para que pagase el total porque ya estaba el coche, pagué y hasta hoy 10 0202026 NO se nada y sigo ...(Más ↓) sin coche (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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4 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: El martes 27 de enero dijeron qiue pagase el coche porque llegaba el viernes 29 y a fecha de hoy, 10 de febrero, no se dónde está el coche. Pedí que me dieran presupuesto para poner ruedas de todo tiempo, y tampoco me han presupuestado ni contestado

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L
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 11-02-2026 zu diesem Kommentar:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento durante la compra de tu vehículo en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO Autocyl. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitamos mejorar algún aspecto, estamos a tu disposición para atenderte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente antwortete der 05-02-2026 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato del equipo fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos inspira a seguir mejorando para clientes como tú. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional con un personal altamente profesional y atento en la venta de vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente antwortete der 29-01-2026 zu diesem Kommentar:

Javier, gracias por tus palabras sobre nuestro equipo y la experiencia de compra de tu vehículo de ocasión. Nos alegra enormemente saber ...(Más ↓) que percibes profesionalidad y atención de alto nivel. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o próxima necesidad que tengas. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Experiencia Negativa"

Sin posibilidad de llamar por teléfono para saber plazo, el jueves me acerco personalmente y me dicen que el viernes está pues queda un poco por la chapa, pero no llama nadie ni ...(Más ↓) cogen el teléfono en todo el viernes. Lunes me acerco y la mecánica no estaba. Tras 3 horas allí me lo dan, por determinar si se ha solucionado el tema de la climatización, pero ya me han dicho que no han visto nada raro . Tenía que poner 26°C para no pasar frío dentro del coche. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: No se puede llamar por teléfono pues no cogen casi nunca

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D
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente antwortete der 20-01-2026 zu diesem Kommentar:

David, nos alegra saber que el servicio en el taller fue rápido y eficaz y que volverá. Apreciamos su confianza y seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención. Si necesita algo más, aquí estamos para ayudarle. ¡Gracias por elegir OMODA - JAECOO Autocyl! (Menos ↑)

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Über OMODA - JAECOO Autocyl

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Concesionario Oficial Omoda y Jaecoo para Valladolid y Provincia.

Omoda es una nueva firma automovilística global y de vanguardia. OMODA combina lo mejor de los dos mundos. Por un lado, la tradición, capacidad, tecnología y calidad de fabricación del gigante automovilístico al que pertenece, CHERY Automobiles. Y, por otro, la innovación y el espíritu vanguardista que lleva en sus genes. Vanguardia, diseño y tecnología avanzada.

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  • Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
  • Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
  • Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
  • Sábado: 10:30 - 14:00
  • Domingo: Geschlossen

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