Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
339 Geteilte Meinungen
Alvaro Z.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-04-2024 um die 09:54

10 / 10
"Muy buena experiencia de principio a fin."

10 über 10
Behandelte Fachleute:

No Lo Se Una Señora
Marta Gancedo antwortete der 11-04-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio N. D. L. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-04-2024 um die 10:14

8 / 10
"Organización muy profesional."

1 über 10
Marta Gancedo antwortete der 10-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Julio, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho escuchar que en el momento de la ...(Más ↓) recepción del vehículo no se llevó a cabo la inspección junto a ti. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que has percibido nuestra organización como muy profesional. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Consuelo G. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2024 um die 08:26

10 / 10
"Muy recomendable."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 09-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu recomendación, Consuelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ricardo G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-04-2024 um die 21:39

10 / 10
Zu verbessern: Que me avisen, tuve que llamar yo, pese a eso todo bien
Marta Gancedo antwortete der 08-04-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Beatriz G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-04-2024 um die 12:24

4 / 10
"MEJORABLE Y ES RARO PORQUE SUELE SE EXCELENTE"
Creo que hay que garantizar que el cliente puede hablar con el taller con más facilidad porque los mensajes del contestador no llegaban. También hay que prestar más atención a ...(Más ↓) la información que se vuelca en la aplicación de Mutua ya que el cliente es donde hace seguimiento. ha de ser veraz y precisa!!!! (Menos ↑)

10 über 10
Zu verbessern: ES IMPOSIBLE HABLAR POR TELÉFONO CON EL CONCESIONARIO. TRAS VARIOS INTENTOS, DECIDI EL DÍA 1 DE ABRIL IR A POR MI COCHE PUES EN LA APLICACIÓN DE LA MUTUA PONÍA QUE EL 25 DE MARZO ESTABA LISTO A PESAR DE NO HABER HABLADO CON EL TALLER YCUANDO LLEGO, RESULTA QUE MI COCHE NO ESTÁ LISTO. NO OS IMAGINAIS LO COMPLICADO QUE ES GESTIONAR TODO ESTO, IR HASTA VUESTRO CENTRO PARA LUEGO NO TENER COCHE CUANDO LA INFORMACIÓN QUE DA EL TALLER A LA MUTUA ES OTRA
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis M. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-04-2024 um die 09:01

10 / 10
"El personal es muy eficiente."

1 über 10
Marta Gancedo antwortete der 04-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luis, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has percibido a nuestro personal como eficiente. ...(Más ↓) Lamentamos que no se haya realizado la inspección del vehículo contigo en el momento de la recepción. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-04-2024 um die 00:05

4 / 10
"Servicio de taller muy caro"

10 über 10
Zu verbessern: Excesivamente caro.Tanto mano de obras como piezas
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Esteban R. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-04-2024 um die 08:40

8 / 10
"Trato perfecto y ejemplo de profesionalidad. El proceso ha sido inmejorable."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 02-04-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro L. G. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-04-2024 um die 22:44

10 / 10
"El proceso ha sido profesional. La atención ha sido impecable y muy buenos empleados."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 02-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Conchita A. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-03-2024 um die 12:33

8 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente. El trato es cercano."

1 über 10
Marta Gancedo antwortete der 26-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Conchita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido excelente. Lamentamos que la inspección del vehículo no haya sido como esperabas. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gerardo R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-03-2024 um die 09:46

8 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento y muy recomendable."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 25-03-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Matilde F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-03-2024 um die 11:43

6 / 10
"Los tres últimos años ha bajado la calidad"
Llevo bastante tiempo usando los servicios Desde que se fue Oscar Mateo y Teresa no me atiende directamente, concretamente en las tres ultimas revisiones han ocurrido pequeños ...(Más ↓) incidentes creo que por falta de experiencia o atencion. La limpieza del coche tampoco es correcta (Menos ↑)
Zu verbessern: Pedí el arreglo de una pieza en mal estado del interior del vehiculo. Y no ha sido arreglada. El asesor comenta que habia que pedirla en repuestos. En ningun momento se contactó conmigo para darme la valoracion y si lo queria arreglar o no. El coche ha estado el suficiente tiempo para pedir el repuesto y arreglarlo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Asuncion H. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-03-2024 um die 10:14

8 / 10
"El trato ha sido muy profesional."
Fui al taller por aviso de Mitsubishi acerca del motor del limpiaparabrisas puesto que podía dar problemas y había que sustituirlo. Me dijeron que además había cambiaron los ...(Más ↓) hidráulicos del portón trasero pero no fue así. Yo espero que realmente hayan cambiado la pieza del limpiaparabrisas, nada más. Gracias. (Menos ↑)
Marta Gancedo antwortete der 25-03-2024 zu diesem Kommentar:
¡Hola Asunción! Agradecemos mucho tu reseña y valoración. Lamentamos cualquier malentendido con el servicio. Tomaremos medidas para ...(Más ↓) mejorar la comunicación interna y garantizar que cada servicio se realice de manera transparente. Valoramos tu confianza y esperamos demostrarte nuestro compromiso en futuras visitas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose C. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-03-2024 um die 23:49

4 / 10
"Precios injustificados"
Los costes son excesivamente caros. Fuera de mercado para la intervención que se realiza. No volveré...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Irene D. Y.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-03-2024 um die 14:28

10 / 10
"Atención al cliente impecable. Experiencia muy satisfactoria. Magníficos profesionales."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 22-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Irene, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que recibiste una ...(Más ↓) atención impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alicia V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-03-2024 um die 20:46

10 / 10
"Buena asistencia de principio a fin."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alfonso M. D. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-03-2024 um die 10:27

10 / 10
"Labor sobresaliente y atención genial. Plantilla de trabajadores sobresaliente."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 20-03-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Alfonso! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Trabajamos duro para ofrecer un ...(Más ↓) servicio sobresaliente, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Estibaliz S. S. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-03-2024 um die 21:24

10 / 10
"El personal es muy eficiente y muy aconsejable."
Me atendió Teresa Lucas y lo hizo muy profesional, atenta y educadamente...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 19-03-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Silvia F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-03-2024 um die 21:11

10 / 10
"Muy aconsejable."

10 über 10
Marta Gancedo antwortete der 18-03-2024 zu diesem Kommentar:

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan C. L. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-03-2024 um die 21:44

10 / 10
Marta Gancedo antwortete der 18-03-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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