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MG Gizacar Zaragoza

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.2 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

87 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue impecable y que encontró atención personalizada y transparencia total, Maria. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia con MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Claridad de precios y servicios, excelente."

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Constantin. Nos alegra saber que la claridad de precios y de nuestros servicios ha sido ...(Más ↓) excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y estar a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La compra fue muy satisfactoria y rápida."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que la compra fue satisfactoria y rápida, Sergio. Gracias por confiar en MG Gizacar Zaragoza y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios a conocidos. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Mariano, nos alegra saber que la experiencia fue agradable y sin sorpresas. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓) necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal atento, respuestas claras y rápidas."

Atención al cliente antwortete der 26-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que el personal fue atento y que las respuestas fueron claras y rápidas. Tu ...(Más ↓) feedback nos motiva a seguir manteniendo este nivel de servicio. Si necesitas algo más, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso y que la experiencia fue excelente. Dalbarys, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu valoración positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."

Atención al cliente antwortete der 23-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia Miguel Angel Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento completo Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."

Atención al cliente antwortete der 20-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso se perciben. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderle de nuevo si lo necesita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y bien coordinada y que estás contento con nuestro ...(Más ↓) servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de resolución y amabilidad."

Atención al cliente antwortete der 12-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que valoras la capacidad de resolución y la amabilidad de nuestro equipo, Tomasa. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y nos impulsa a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Ojalá no hagan falta sus servicios"

Mis amigos se metían conmigo por comprar un coche chino; no tiene servicio, no tiene repuestos . Junio 2025 Empezó a fallar el software del vehículo, por las redes vi que ...(Más ↓) sólo era cuestión de actualizar. Intenté pedir que me lo hicieran y ahí empezó el problema; llamadas, más llamadas, esperas con robots, pulse tal, pulse cual, espere Igual llamé 12 veces para conseguir que me atendieran. Expliqué el caso; software y que el líquido limpiaparabrisas no salía; puede que no hubiese nunca lo había usado hasta que me di cuenta que no funcionaba o que hubiese algo estropeado, no se. Me dijeron que tendría que dejar el coche, entonces pedí vehículo de sustitución. No tenían. Y colgaron. Agosto 2025 Un mes después los erores de software se ampliaron a desconectar sistemas de ayuda a la conducción. Volví a empezar los intentos de comunicación. Tras una semana de intentos, conseguí establecer comunicación. Esta vez sí tenían coche de sustitución, pero como era una avería sin importancia y podía serguir usando el coche, me ponían en lista de espera, Octubre 2025 En diciembre, me interesé, tras otro calvario de llamadas fallidas, por para cuando me tocaba la revisión. Si está en la lista de espera ya le avisarán Y colgaron. 12 minutos al teléfono para contactar con ellos y 10 segundos de alguien respondiendome. En enero envío queja a atención al cliente y, ¡Oh maravilla! me dan cita en quince días. Lo llevo, en 48 h me lo devuelven: ¿Ve cómo funciona el limpiaprabrisas? Y sí, suelta líquido. Preguntó qué sensor fallaba y . no hay respuesta. Le hemos cambiado el software, ya está en español Pone el coche en marcha y nos saluda en perfecto inglés. Sacamos el coche a dar una vuelta y el navegador también e inglés. Ha debido fallar la actuallización, tengo que pedir permiso para ponerla de nuevo Dice el mecánico. ¿Ein???? Me llamaron para llevarlo cuatro días después, Lo volví a dejar, esta vez sólo en una mañana, sin coche de sustitución, por supuesto. Ya está dicen, me lo llevo, el navegador está en español, pero el saludo de cada mañana está en un inglés con marcado acento de Valladolid: Tudei in Zaragoza is nublado, plis drif qerfuli Y del sensor fallante que hace que se desconecten las ayudas . sin noticia ni explicación. Me temo que esto, como las series de televisión, continuará. (Menos ↑)

Zu verbessern: Después de ser más dificil conseguir cita que en la seguridad social, el resultado es incompleto

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8 / 10

"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."

Atención al cliente antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:

Pilar, nos alegra saber que la precisión y claridad de nuestra oferta fueron impecables. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro hay algo en lo que podamos mejorar para ti, no dudes en indicarlo y lo valoraremos para seguir ofreciendo un servicio más completo. (Menos ↑)

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8 / 10

"La claridad de su asesoramiento fue excelente."

Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento te resultó excelente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte cuando lo necesites en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Silvestre, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la confianza percibida nace del trato de nuestro equipo humano. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que siga sintiéndose así. Si necesita algo, estamos a su disposición. Fue un placer atenderle. (Menos ↑)

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10 / 10

"La claridad de las condiciones fue decisiva."

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de las condiciones fue decisiva para ti. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener esa claridad en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"Revisión de primer año."

El miércoles lleve el vehículo a la revisión del primer año, desde ese día hasta hoy había hecho los desplazamientos en eléctrico, hoy lo he metido en carretera y cuando he ...(Más ↓) llegado ha casa salía mucho humo. cambiaron el aceite y no pusieron el tapón, todo el aceite por todo, quemándose. se les va a caer el pel (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."

Atención al cliente antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pedro, nos alegra mucho saber que la experiencia fue seria y agradable y que la recomendarías. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que ...(Más ↓) cada cliente se vaya satisfecho, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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8 / 10

"Falta de seguimiento"

La reparación impecable. Eso sí, esperar 3 meses para cambiar la luna del coche porque el taller se cambió el número de teléfono y no notificaron que la luna había llegado ...(Más ↓) me parece bastante lamentable. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Sara. Lamento la falta de seguimiento y la demora en la entrega de la luna del coche. Nos alegra que la reparación haya sido ...(Más ↓) impecable, y entiendo lo frustrante que fue no recibir la notificación tras el cambio de teléfono. Vamos a revisar nuestros procesos de comunicación para evitar que vuelva a ocurrir. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller se mostró muy competente en la reparación de mi vehículo."

Atención al cliente antwortete der 29-01-2026 zu diesem Kommentar:

Roberto, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que la atención y el profesionalismo del equipo del taller ...(Más ↓) hayan sido de tu agrado y que la reparación haya sido a la altura. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si surge algo más, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Un trato personalizado que hizo la experiencia muy agradable definitivamente volveré a confiar en ellos."

Atención al cliente antwortete der 28-01-2026 zu diesem Kommentar:

Manuel, gracias por tus palabras sobre nuestro trato personalizado. Nos alegra mucho que la experiencia haya sido agradable y que confíes ...(Más ↓) en nosotros para volver. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para que siempre te sientas acompañado. (Menos ↑)

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