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Mazda Saracosta Motor

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Mazda Saracosta Motor

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

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1581 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una gran dedicación y conocimiento, mi coche quedó perfecto."

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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Atención al cliente antwortete der 22-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor atención y calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Recibí un trato excepcional y una rápida solución a mi problema. Altamente recomendados."

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8 über 10

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8 über 10

Atención al cliente antwortete der 22-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) solución rápida a tu problema. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Si en algún momento necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es excepcional, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 21-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Ramon, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller superó tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 21-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato personalizado y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Revisión caótica"

En primer lugar, dejar claro que la atención e información proporcionada por el profesional que me atendió, Ivan, fue excelente. Sin embargo, la experiencia como cliente en ...(Más ↓) esta última visita con la gestión del taller en general ha sido bastante mala. 1º Reservé cita previa por la web, con el inconveniente de que solamente da las 8:15h como hora de entrada sin poder elegir otro horario. 2º Estuve toda una semana llamando por teléfono, dejando mensajes en el contestador, enviando wasap y mandando emails para poder preguntar e informar que llegaría más tarde, pero en ningún momento obtuve respuesta por ningún canal. 3º Cuando llegué al taller me informan que mi coche no aparece en el listado, y que se debe a un error general que también ha afectado a otros clientes ya que al parecer la página web de reserva de cita no funciona como es debido. Esto es poco comprensible considerando que es el único canal viable para poder pedir cita, ya que por teléfono, wasap y email nunca obtengo respuesta . 4º Evidentemente, al no aparecer mi cita en el listado no se han tenido en cuenta mis observaciones sobre los puntos a revisar goma puerta y pantalla táctil fantasma , ni mi solicitud de coche de cortesía. 5º Cuando recojo el coche me informan que solo se ha podido realizar una actualización del sistema operativo del vehículo ya que no ha dado tiempo de hacer la segunda actualización que posiblemente pudiera solventar el problema de la pantalla . . 6º Insisto en que la calidad del servicio ofrecido por el profesional y su atención y cortesía fueron de 10, pero la sensación de caos en esta revisión ha sido increíble. 7º Aunque Iván trató de justificar la situación por las obras que está sufriendo el taller, le reconocí que en los 7 años que llevo trayendo a revisión el coche siempre he encontrado enormes dificultades para poder contactar con taller e incluso pedir cita previa. Desde el año pasado ya lo hago por web por la imposibilidad de hablar con alguien por otro medio, y encima este canal parece que tampoco funciona como debe . (Menos ↑)

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7 über 10

Zu verbessern: Es imposible contactar con taller.

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L
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 20-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestra atención cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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Atención al cliente antwortete der 20-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionante profesionalismo del equipo, arreglaron mi vehículo con eficacia y cordialidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 20-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel Sebastián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y eficacia. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, personal muy atento y una atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 20-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y atención al ...(Más ↓) cliente tanto como nosotros disfrutamos de atenderte. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia con el taller, la atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 20-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Ivan, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Impresionante calidad de servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 17-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 17-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Será un placer atenderte en futuras revisiones. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy competentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 17-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"La atención al cliente fue inmejorable, me hicieron sentir valorado y bien informado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 17-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado e ...(Más ↓) informado durante tu visita. Trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo mostró un gran compromiso y conocimientos, definitivamente volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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8 über 10

Atención al cliente antwortete der 17-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mercedes, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) compromiso y conocimientos. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación nos anima a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Larga espera para ser atendido"

El personal es muy atento y amable, pero están pendientes de muchas cosas del taller, lo que alarga en ocasiones la espera...(Más ↓) (Menos ↑)

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6 über 10

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8 über 10

Zu verbessern: La atención es muy buena, pero he tenido que esperar mucho porque quien atiende al cliente debe atender también a las continuas incidencias del taller

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 16-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 16-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia y por tu fantástica valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la atención ...(Más ↓) al cliente como nuestro servicio de taller han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el concesionario, lo recomendaría sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 über 10

Atención al cliente antwortete der 16-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marinus, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) calidad del servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en Mazda Saracosta Motor. Estamos siempre aquí para ofrecerte la mejor atención y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo del concesionario, estoy muy satisfecho con la calidad de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho/a con el servicio prestado en su última visita a Saracosta Motor?
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10 über 10

¿Hasta qué punto es probable que Ud. recomiende la marca Mazda a sus amigos / familiares / colegas?
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10 über 10

Atención al cliente antwortete der 16-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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