Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
3 Gefundene Bewertungen
Javier E. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 03-03-2025 um die 21:08
10 / 10
"Gran atención al cliente, me brindaron toda la información necesaria para hacer una excelente compra de ocasión."
Atención al cliente antwortete darauf 04-03-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que recibiste una gran atención al cliente y que te proporcionamos toda la información ...(Mehr ↓) necesaria para tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu compra! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio M. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 21-02-2025 um die 06:12
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."
Atención al cliente antwortete darauf 21-02-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio Maria, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Mehr ↓) atento y resolvió todas tus dudas con profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pablo T. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 02-08-2024 um die 21:22
8 / 10
"Creo que se puede mejora la atencion con mayor explicacion sobre vehí"
Después de la entrega del vehículo, a los dos días saltaron las molduras del parabrisas. La atención fue buena y enseguida me dijeron de llevarlo a taller. Me decepciono que ...(Mehr ↓) dijeron que estaba solucionado. Al día siguiente, que salí de viaje, volvieron a saltar las molduras y lo habían solucionado poniendo cinta de doble cara, en definitiva, una chapuza. Es mejor decir al cliente que no tiene solution y que la mejor opción es quitarlas y esperar a que llegue las nuevas para montarlas. Espero que el trafo y profesionalidad de postventa mejore. Tengo que decir que después de comentárselo al comercial, Cesar, se disculpo. Llamo el jefe de taller, Faustino y se disculpo, cosa que es de agradecer. Tengo que comentar que la atención de Cesar y tratar de dar solución a los temas pendientes, ha sido buena. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 05-08-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos los inconvenientes con las molduras y agradecemos tus comentarios para ...(Mehr ↓) mejorar nuestro servicio postventa. Nos alegra saber que Cesar y Faustino se disculparon y trataron de solucionar la situación. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y tu valoración positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Acerca de Maserati Astara Retail
Bienvenido al espacio oficial de Maserati bajo el sello de Astara Retail, donde el lujo, la tradición italiana y la innovación automovilística convergen. Ofrecemos vehículos nuevos y de ocasión, cuidadosamente seleccionados, con el respaldo de los mejores asesores y profesionales del sector, quienes acumulan años de experiencia en el segmento premium. En nuestro concesionario, cada detalle es atendido con un servicio personalizado, orientado a satisfacer las más altas expectativas y a preservar la identidad inconfundible de Maserati. Disfruta de una experiencia de compra y posventa exclusiva, diseñada para quienes buscan auténtica excelencia automovilística.
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