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Honda Sucar Motor

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Honda Sucar Motor

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28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.1 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

718 Geteilte Meinungen

K
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8 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo del personal del taller que superó todas mis expectativas."

Marta Gancedo antwortete der 01-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ke Ming Chen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) personal del taller superaron tus expectativas. Siempre trabajamos para brindar el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Nefasto todo me fui con la idea que me habían estafado"

No me solucionaron la avería que yo ya les había comentado y que cobraron por dar un presupuesto. Tiempo de diagnosis y verificación por nada. El faro delantero no funcionaba y ...(Más ↓) por decir lo mismo me cobran. Presupuesto por cambiar entero el faro y la unidad de control. Si se cambia todo desde luego que no se necesita un mecánico para arreglar, lo más fácil y caro, y encima te cobran por decirlo. Cambio ****,** € y presupuesto por sustituir balancines que funcionaban y que quería que me dirigieran al cristal. Especie de estafa, me estoy pensando denunciar. El coche estuvo una semana en el taller y ni me llamaron. Tuve que llamar yo y al no tener repuesta ir a por mi coche, que retiré pagando los **,** € de diagnóstico que yo les dije, y contenta porque hicieron un 10 por ciento de descuento. Impresentables (Menos ↑)

Zu verbessern: Nefasto. No me solucionaron nada y se me cobró **,** € por tiempo de diagnóstico y valoración que no hicieron, por yo ya haber dicho lo que tenían que hacer.

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M
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio es increíble. Recomiendo ampliamente este concesionario."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la calidad de nuestro servicio ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y trato profesional, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Marta Gancedo antwortete der 30-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido durante tu visita al taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y cercano, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato amable y cuidado que recibí me hizo sentir valorado como cliente, sin duda volveré a este concesionario."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jorge, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te has sentido valorado y que el trato amable de nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos. Esperamos verte pronto en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en su taller para futuras necesidades."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 20-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan, por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en cada visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un trato amable y rápido, junto a la calidad del servicio, convierten a este taller en el mejor de la ciudad."

Marta Gancedo antwortete der 20-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y rápido, y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del servicio. Estamos encantados de ser considerados el mejor taller de la ciudad. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Hristo, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado una excelente atención y profesionalismo. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la experiencia general."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 19-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibido. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y trato profesional en el taller, definitivamente volveré a confiar mi vehículo aquí."

Marta Gancedo antwortete der 19-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Soraya, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de que confíes en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Atención muy bien, tiempo de espera excesivo"

Estoy encantado con la atención recibida, verdaderamente profesional por la persona de recepción de taller, la única pega el excesivo tiempo de espera para los trabajos a ...(Más ↓) realizar en el vehículo. Más de 3 horas para un trabajo de 0,6 (Menos ↑)

Marta Gancedo antwortete der 18-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y de calidad por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho el tiempo de espera excesivo que experimentaste, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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S
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Marta Gancedo antwortete der 18-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Experiencia buena"

Se necesitaría ampliar el horario de entrega del taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Tamara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia sobre ampliar el horario de entrega del taller para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 17-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose María, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que volverás a ...(Más ↓) confiar en nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Tu apoyo y confianza significan mucho para nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia, me sentí valorado como cliente y todo se resolvió de forma rápida y eficiente."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 16-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que todo se resolvió de forma rápida y ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Revisión taller"

Miguel Angel me atendió de forma amable y eficiente, pero después de llevar el coche a las 8:30 h con cita previa para revisión y esperando tenerlo listo antes de las 14h, ...(Más ↓) resulta que las ruedas llegaron tarde y no les dio tiempo a ponerlas. Me dijeron que no me preocupara que sobre las 16-16:30 h de la tarde estaría el coche, luego resulta que llaman para contarme que el mecánico tuvo un accidente y que no tienen claro si va a estar listo el por la tarde, pero curiosamente a los pocos minutos me llama un mecánico para preguntar por el tornillo antirrobo. Supongo, por como me entregaron el coche, que después de revolverme toda la guantera, los bolsillos laterales del coche y abrirme y no cerrar bien los compartimentos para herramientas del maletero. Si hubieran preguntado a Miguel Angel a él se lo dejé bien claro donde estaba, en el cenicero al lado de la palanca de cambios. Pese a ello, no le cambiaron las ruedas a tiempo pese a que la llamada fue a las 16:30h , lo averigüé a las 18 h de la tarde cuando en el teléfono al que estuve llamando varias veces y no contestaba nadie, salió un mensaje advirtiendo que el taller estaba cerrado. Al día siguiente hasta las 13 h no supe nada del coche. Intenté llamar antes, pero igualmente sin respuesta. Conclusión, un día sin coche con una revisión programada. (Menos ↑)

Zu verbessern: En el tiempo de atención y la organización

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 13-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante tu visita a ...(Más ↓) nuestro taller. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Miguel Angel y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación interna y servicio al cliente. Valoramos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, su profesionalidad me dejó completamente satisfecho con el servicio."

Marta Gancedo antwortete der 12-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel ángel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido y que nuestra profesionalidad estuvo a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad, superaron todas mis expectativas en el taller."

Marta Gancedo antwortete der 11-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu excelente reseña. Nos alegra haber superado tus expectativas en el taller. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) brindado un servicio de calidad y una atención excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con el servicio y la profesionalidad del equipo."

Marta Gancedo antwortete der 11-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller ...(Más ↓) y que quedaste satisfecha con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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8 / 10

"El personal del concesionario fue muy amable y me ofreció un servicio de taller excepcional."

Marta Gancedo antwortete der 10-09-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que el ...(Más ↓) personal fue amable contigo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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