Ford I Autofor

"No atienden al teléfono"

Llamas para saber el estado de la reparación y nunca contestan Las reparaciones realizadas siguen igual o no se reparan bien no tienen un control de calidad...(Más ↓) (Menos ↑)

"3 semanas sin coche una reparación sencilla"

El personal fue agradable, tuve muy mala información sobre el proceso. No se me ofreció vehículo de sustitución, para un cambio de ruedas estuve sin coche tres semanas. Eso me ...(Más ↓) parece mal, pero que no devuelvan las llamadas o se informe del estado del vehículo es inadmisible. (Menos ↑)

"No me gustó el trabajo porque me rompieron el plástico interior del ma"

Debería hacerlo con más cuidado los trabajos no dañar más el problema...(Más ↓) (Menos ↑)

"Imposible saber el estado del vehículo. Peor imposible"

(Más ↓) (Menos ↑)

"No volveré a llevar jamás ningún coche allí ni lo aconsejaré a nadie"

(Más ↓) (Menos ↑)

"Mediocre en estado puro"

9 meses de entrega de vehículo sin información y lo entregan sucio...(Más ↓) (Menos ↑)

Satisfacción general con el concesionario

2 über 10

Satisfacción general con la marca

4 über 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra

2 über 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo

2 über 10

"Fatal tanto en taller como en ventas"

Me entregan el vehiculo que hasta el jefe de ventas, quedo asombrado, me estan cobrando un seguro que yo no he pedido y con decirme luego te llamo , esa era la solucion...(Más ↓) (Menos ↑)

"Sensación de engaño"

Sensación de engaño. Tras realizar una reparación bastante costosa, tengo la sensación de engaño al no haberme podido llevarme la pieza defectuosa, cuando he pagado una pieza ...(Más ↓) nueva. El trato ha sido bueno por parte del personal, pero la política nefasta, tengo una sensación de haber sido estafado. Estoy pensando seriamente escalar mi queja por canales oficiales. (Menos ↑)

"Nefasta. Te hace pensar si volver al concesionario"

Me han hecho subir a recoger el vehículo dejando el trabajo yo y mi hija, y me encuentro que no se ha hecho la reparación conforme a lo acordado....(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mala por limpiar el filtro antiparticulas *** €"

Tenemos que buscar otro taller por precio abusivo por hacer una recirculacion de gases...(Más ↓) (Menos ↑)

"Modelo neumáticos erróneo"

Pedi por teléfono con 1 semana de antelación el neumático Michelin Primacy 4. NO el Primacy 4 que fue el que me han puesto. Y además al mismo precio en el mercado el segundo ...(Más ↓) es más barato . Lo dije en el momento de darme cuenta, pero ya no tenía tiempo de reacción y me toco ponerlo igualmente. Mal, muy mal este detalle. (Menos ↑)

"La compañía ford en los plazos de entrega es un desastre"

He comprado cinco furgonetas transit, de la cuales he tenido que anular dos, por tardar un año en la entrega y no saber nada de cuando venían. Una tercera se equivocaron en el ...(Más ↓) modelo, he tenido que devolverla y esperar mas de dos meses a que apareciera la mía. No te dan ningún motivo de la tardanza y me ha echo perder mucho tiempo y dinero. (Menos ↑)

Satisfacción general con el concesionario

4 über 10

Satisfacción general con la marca

2 über 10

Se le ofreció probar el vehículo durante el proceso de compra

2 über 10

Contactó el concesionario con usted tras la entrega del vehículo

2 über 10

"Experiencia nefasta"

El vehículo adquirido se supone que se entrega en perfectas condiciones y es todo una farsa, publicidad engañosa, la calidad de entrega nefasta, dicen comprometerse en qué ...(Más ↓) estés satisfecho con la compra y luego no quieren saber nada, al parecer se ofendió cuando no quise financiar con el vendedor ya que se llevaria su comisión, al comprar el coche al contado ni lo preparo para la entrega ni se preocupo por nada del coche nos le tiro en la calle y que nos buscasemos la vida en pocas palabra (Menos ↑)

"Sigo con el mismo problema"

El coche ha ido dos veces con el mismo y sigue igual. Están esperando respuesta de Ford sobre como actuar ya que no saben el porqué la aguja a veces no sube y me dicen que ...(Más ↓) tardarán un mes más o menos en darsela. El coche tiene garantía pero no encuentran el problema y no me dan solución. (Menos ↑)

"Nos hemos sentido engañados por su personal"

Después de un mes en el taller nuestro coche. Nos han hecho tres factura y tres averías por estar mal ejecutadas. Las eeparaciones...(Más ↓) (Menos ↑)