Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
228 Gefundene Bewertungen
Jaime A. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-07-2026 um die 07:22

10 / 10
"Trato humano, transparente y respetuoso."
Pablo Izcue antwortete darauf 20-07-2026 zu diesem Kommentar:
DS Store Zaragoza agradece que compartas tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que el trato ha sido humano, transparente y respetuoso. Si ...(Mehr ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Ignacio A. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-07-2026 um die 17:08

10 / 10
"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."
Pablo Izcue antwortete darauf 10-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y profesionalidad. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ignacio. Es muy valioso ...(Mehr ↓) para nosotros saber que cumplimos con tus expectativas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jesus M. M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-07-2026 um die 11:21

10 / 10
"El equipo trabajó con rigor y cortesía, excelente experiencia."
Explicaciones correctas y trato amable y cercano tambien, las instalaciones muy bien tambien, muy satisfecho....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pablo Izcue antwortete darauf 09-07-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Jesus Maria. Nos alegra saber que el equipo ha trabajado con rigor y cortesía, que las ...(Mehr ↓) explicaciones fueron correctas y el trato amable y cercano, y que las instalaciones te resultaron satisfactorias. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en DS Store Zaragoza. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Carlos E. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-07-2026 um die 10:35

10 / 10
"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."
Pablo Izcue antwortete darauf 07-07-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y profesionalidad. Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Enrique F. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-07-2026 um die 21:55

10 / 10
"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."
Pablo Izcue antwortete darauf 07-07-2026 zu diesem Kommentar:
Enrique, nos alegra mucho saber que el equipo humano inspira confianza desde la llegada. Agradecemos que comparta su experiencia y que ...(Mehr ↓) recomiende nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jose A. Z. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-07-2026 um die 21:46

10 / 10
"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."
Pablo Izcue antwortete darauf 02-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Alfonso. Nos alegra mucho saber que experimentaste confianza y tranquilidad desde la primera ...(Mehr ↓) visita. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y esperamos poder seguir ayudándote en futuras visitas. Si en algún momento quieres contarnos algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Rafael F. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-06-2026 um die 20:10

10 / 10
"Rapidez en la gestión, satisfacción total."
Pablo Izcue antwortete darauf 01-07-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que quedaste satisfecho. Valoramos mucho tu ...(Mehr ↓) recomendación y seguiremos manteniendo el nivel de servicio para ti y tus conocidos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Francisco P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 09:22

10 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."
Pablo Izcue antwortete darauf 10-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra leer que la experiencia fue buena y que percibiste un trato humano en DS Store Zaragoza, Francisco. Agradecemos que lo compartas ...(Mehr ↓) y seguiremos esforzándonos por mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Maria A. N. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-06-2026 um die 07:49

10 / 10
"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."
Pablo Izcue antwortete darauf 05-06-2026 zu diesem Kommentar:
Maria, nos alegra mucho saber que nuestro seguimiento y comunicación fueron sobresalientes. Agradecemos tu confianza y tus comentarios, ...(Mehr ↓) que nos motivan a seguir cuidando de nuestros clientes en DS Store Zaragoza. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Alberto G. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-06-2026 um die 20:53

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención y el precio."
Pablo Izcue antwortete darauf 05-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber, Alberto, que la atención y el precio hayan sido de tu satisfacción. Tu comentario nos impulsa a seguir cuidando ...(Mehr ↓) cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más o quieres volver, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Enrique E. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-05-2026 um die 23:27

10 / 10
"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."
Pablo Izcue antwortete darauf 28-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo se mostró competente y amable y que la experiencia fue muy positiva. ...(Mehr ↓) Si en algún momento deseas comentar más detalles, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Julian J. I. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-05-2026 um die 12:05

8 / 10
"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."
Pablo Izcue antwortete darauf 18-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y disponibilidad. Valoramos mucho tu ...(Mehr ↓) opinión y seguimos trabajando para mantener ese mismo nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Manuel S. E. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-05-2026 um die 20:24

10 / 10
"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."
Pablo Izcue antwortete darauf 13-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia en DS Store Zaragoza. Nos alegra saber que percibiste procesos claros y un servicio rápido. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jose L. V. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-05-2026 um die 14:17

10 / 10
"Procesos más simples y amables que en visitas anteriores."
Pablo Izcue antwortete darauf 12-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra ver que los procesos te resultan más simples y amables que en visitas ...(Mehr ↓) anteriores. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estaremos para seguir mejorando. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Nerea D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-05-2026 um die 19:25

10 / 10
"Trato humano que te hace sentir seguro."
Pablo Izcue antwortete darauf 12-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir segura. Gracias por compartir tu experiencia, Nerea. En DS Store Zaragoza nos ...(Mehr ↓) esforzamos por brindar cercanía y confianza a cada cliente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jose M. E. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-05-2026 um die 15:32

10 / 10
"Resultado final perfecto, todo quedó tal como esperaba."
Pablo Izcue antwortete darauf 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que todo quedó como esperabas. Apreciamos la ...(Mehr ↓) confianza que depositas en nosotros y tu valoración positiva. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Manuel G. I.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-05-2026 um die 13:38

10 / 10
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Pablo Izcue antwortete darauf 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho que el resultado final sea perfecto y que nos recomiendes. Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Si necesitas algo ...(Mehr ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Ramon L. A. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-04-2026 um die 22:44

2 / 10
"Han perdido un cliente"
Después de seis días de reparación ;tres días para el diagnóstico por ordenador! El coche vuelve a dar los mismos tirones en el cambio automático. Y unos km más adelante, ...(Mehr ↓) después de parar en un semáforo en rojo, la caja se bloquea en segunda velocidad de forma irreversible. Trasladado en grúa a Ds, se diagnostica la rotura de la caja de cambios y la necesidad de su sustitución. No se dice nada de la avería anterior que obviamente no fue bien reparada, ni de la posibilidad de que la rotura de la caja sea debida, al menos en parte, a esa reparación defectuosa. Hablo con el jefe de taller muy correcto , le indico que he perdido la confianza en Ds y me llevo el coche. En seis años de relación, he visto una clara pérdida de calidad en el servicio, a pesar de que según Stellantis Ds es su marca premium . Por ello, le indico al jefe de taller que han perdido un cliente. Escribiré a Ds-Madrid en el mismo sentido. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Tiempo y fiabilidad de la reparación
Pablo Izcue antwortete darauf 01-05-2026 zu diesem Kommentar:
Lamento mucho la experiencia de Ramón Luis y la pérdida de confianza que describe. Apreciamos que lo haya compartido y entendemos la ...(Mehr ↓) frustración ante fallos repetidos y la falta de claridad sobre causas. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Seguiremos trabajando para mejorar el servicio y evitar que situaciones así se repitan. Gracias por hacérnoslo saber. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Luis V. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-04-2026 um die 21:59

10 / 10
"El resultado final es perfecto, calidad y precisión."
Pablo Izcue antwortete darauf 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el resultado final es perfecto y que percibes calidad y precisión, Luis. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Mehr ↓) quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Sergio V. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 28-03-2026 um die 22:04

2 / 10
"Regular el trato recibido"
El técnico David Rodrigo no sabia mucho de la recepción....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Atención al cliente deficitaria
Pablo Izcue antwortete darauf 13-04-2026 zu diesem Kommentar:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el trato recibido no haya estado a la altura de tus expectativas y que la ...(Mehr ↓) impresión del técnico no haya sido la deseada. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos y la atención en futuras intervenciones. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

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