Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
18 Geteilte Meinungen
Ruben M. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2026 um die 10:46
10 / 10
"Calidad de asesoramiento notable, mejor que en el pasado."
10 über 10
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Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el asesoramiento ha sido notable y que has notado mejoras, Ruben. Valoramos mucho tu comentario y estamos ...(Más ↓) comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos A. B. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-04-2026 um die 11:14
6 / 10
"Buena con carencias materiales"
Se halló un clavo en la rueda trasera izq. Y me comentó el operario que no se debia arreglar y además que tampoco iba incluido en el mantenimiento o arreglo, el cambio de ruedas...(Más ↓) (Menos ↑)
10 über 10
8 über 10
6 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Debería de mejorar en que en compra aplazada el aerreglo o cambio de neumáticos debe ir incluido sin costo para el cliente
Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Carlos Antonio. Tomamos nota de lo comentado sobre el clavo en la rueda trasera izquierda y la ...(Más ↓) indicación del operario respecto a que no se debía arreglar y que tampoco iba incluido en el mantenimiento. Lamentamos cualquier molestia que esto haya causado y valoramos tu visión para mejorar. Si deseas ampliar algún detalle para que podamos comprender mejor la situación, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan A. O. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 20:04
10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
10 über 10
10 über 10
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Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 10-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ramon G. D. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-04-2026 um die 20:10
6 / 10
"Buena, pero"
Encuentro carísimo una revisión simple con cambio de aceite y filtros. No quiero saber lo que cobrais por una avería....(Más ↓) (Menos ↑)
10 über 10
10 über 10
8 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Encuentro CARISIMO vuestro servicio
Irene Lorente antwortete der 02-04-2026 zu diesem Kommentar:
Ramon, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que, a pesar de la crítica, la intervención haya sido considerada buena en ...(Más ↓) general, y entendemos que te parezca elevada la tarifa por una revisión con cambio de aceite y filtros. Tomamos nota de tu comentario para revisar la claridad y la estructura de precios. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier N. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-04-2026 um die 00:14
10 / 10
"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David L. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-03-2026 um die 16:08
10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
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Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julio C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-02-2026 um die 06:46
10 / 10
"Visita al taller excelente: servicio profesional y muy atento, recomendado al ***."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
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Irene Lorente antwortete der 13-02-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Julio. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y atento. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en CUPRA Martorell Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Julian C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-01-2026 um die 20:38
8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."
8 über 10
8 über 10
10 über 10
8 über 10
Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 23-01-2026 zu diesem Kommentar:
Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria T. T. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-12-2025 um die 22:46
8 / 10
"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."
8 über 10
8 über 10
6 über 10
6 über 10
Zu verbessern: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto
Behandelte Fachleute:
Irene Lorente antwortete der 02-01-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marc N. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-11-2025 um die 08:13
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
10 über 10
10 über 10
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10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando S. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-11-2025 um die 22:22
10 / 10
"Impresionante atención al cliente y excelente servicio en el taller, me siento completamente satisfecho."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Laia Q. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-11-2025 um die 23:40
8 / 10
"Tracte personalitzat i molt amable"
Molt bona qualitat del servei. Compliment dels temps correctes. Estic encantada amb l’atenció rebuda. Però tot i tenint hora concertada les dos vegades que he anat hi ha una ...(Más ↓) demora aproximada de més de mitja hora per ser atés. (Menos ↑)
8 über 10
10 über 10
8 über 10
8 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. F. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-10-2025 um die 18:55
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la atención personalizada hizo toda la diferencia."
8 über 10
8 über 10
6 über 10
8 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis M. C. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-10-2025 um die 12:18
10 / 10
"La atención y el trato recibido por parte del personal fue excepcional, totalmente recomendados."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan A. G. D. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-10-2025 um die 20:36
6 / 10
"No satisfecho. Llevé el vehiculo para revisión rutinaria de 90.000 kms"
1 01 10 2025 - 18:00 horas.- Al ir a retirar el vehículo tuve que notificar al técnico de servicio que estaba suelto el conector del OBD. Algo que no se pudo reparar al momento ...(Más ↓) y tengo que volver a llevar el vehículo para que sea subsanado. 2 02 10 2025.- Por la tarde el display me informa de fallo del filtro de partículas y que necesita ser regenerado. A los 15 min. de ir circulando desaparece el aviso. No se si es algo que hace el coche por sí solo. 3 03 10 2025.- Por la mañana al ir a trabajar, el vehículo no arranca por batería descargada por debajo de los 12 volts. Extraño porque la batería la cambié en SEAT JOUNOU en Agosto, o sea, la batería es nueva y no creo que esté defectuosa. Desconozco si lo del fallo 3 sin batería es una consecuencia del consumo del fallo 2 . Llamo esta mañana a vuestro taller y me dais cita para el lunes 06 10 2025. A este punto bien por la atención, ahora falta ver si todo lo anterior es consecuencia de averías fortuitas tras la revisión o si son cosas que no se vieron de manera anticipada en la revisión. Por el momento no puedo opinar si bien o mal para daros estrellas, con respecto a la atención sí, pero por la calidad del trabajo efectuado aún es pronto. Gracias! (Menos ↑)
8 über 10
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6 über 10
8 über 10
Zu verbessern: Colapso a la hora de ir a retirar el vehículo. Sólo 2 profesionales atendiendo y una cola de más de 20 clientes
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rosa G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-10-2025 um die 07:57
10 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut: Ràpid, eficient i amablement atesos durant tota la visita al concessionari."
10 über 10
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rafael A. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-08-2025 um die 22:08
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
10 über 10
10 über 10
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10 über 10
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel G. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-07-2025 um die 17:01
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, una calidad excepcional y trato inmejorable por parte del personal."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
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