Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
366 Gefundene Bewertungen
Maria T. N. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 21:48

10 / 10
"La experiencia fue excelente: trato directo y honesto."
Deseo recibir ayuda, para recibir las ayudas que ofrece el Gobierno por la compra de un coche Electrico, y el CAE...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
En BYD Astara Retail Alcalá De Henares, María Teresa, nos alegra mucho leer que destacas nuestro trato directo y honesto. Gracias por ...(Mehr ↓) compartirlo. Sobre las ayudas gubernamentales para coche eléctrico y el CAE, podemos facilitar información general y orientarte sobre los pasos habituales. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel A. C. E.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 14:27

10 / 10
"El resultado final fue excelente, trato y calidad de primera."
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Ángel. Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que el trato y la ...(Mehr ↓) calidad fueron de primera. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Felix M. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 11:20

10 / 10
"Servicio de venta perfecto pero muy decepcionado con la marca."
El comercial que me atendió fue Fernando Acha y todo estupendo por su parte. El problema es que desde el primer día tengo un fallo en la pantalla central y no lo han solucionado ...(Mehr ↓) aún, lo que implica que no he podido usar adecuadamente el coche con la consecuente decepción con la calidad y servicio del producto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Felix, gracias por compartir tu experiencia. Es positivo que el servicio de Fernando Acha haya sido de tu agrado, y lamento la frustración ...(Mehr ↓) por el fallo en la pantalla central que aún no se ha solucionado. Entendemos que eso dificulta el uso del coche y la percepción del producto. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Valentin P. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 11:00

10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Valentin. Nos alegra saber que percibes un trato humano, profesionalidad y confianza al acudir a BYD ...(Mehr ↓) Astara Retail Alcalá de Henares. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu satisfacción. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. M. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 08:24

10 / 10
"La experiencia superó mis expectativas, excelente."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la experiencia superó tus expectativas, Jose Antonio. Agradecemos que lo compartas y nos motiva a seguir ofreciendo ...(Mehr ↓) ese nivel de servicio. Si en el futuro quieres comentar algo más o necesitas algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco A. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 06:05

10 / 10
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que percibiste trato cercano y profesional. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Saray G. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-03-2026 um die 22:45

10 / 10
"Muy satisfactoria"
Francisco nos dio un trato excelente desde el primer día hasta que recogimos el coche. Amable y muy profesional en todo momento, honesto y resolviendo todas las dudas. Total ...(Mehr ↓) confianza y muy recomendable. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Saray, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Francisco te ofreció un trato excelente y que estuviste ...(Mehr ↓) acompañada desde el primer día hasta la entrega del coche. Valoramos mucho tus palabras sobre su amabilidad, profesionalidad y claridad para resolver dudas. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares seguimos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea confiable y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emiliano D. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-03-2026 um die 22:18

8 / 10
"La información fue precisa, sin incertidumbres."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la información fue precisa y te dio confianza, Emiliano. Agradecemos que compartas tu experiencia; es muy valiosa ...(Mehr ↓) para nosotros. Si en el futuro necesitas aclarar algún detalle o recibir asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Concepcion L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-03-2026 um die 20:50

10 / 10
"La experiencia fue fluida, sin sorpresas desagradables."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y sin sorpresas desagradables. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares nos esforzamos ...(Mehr ↓) por ofrecer procesos claros y eficientes, y es gratificante que lo percibas así. Si necesitas cualquier aclaración o asesoramiento futuro, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesus L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-03-2026 um die 20:20

8 / 10
"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Equipo BYD Astara Retail Alcalá De Henares agradece tus palabras, Jesus. Nos alegra saber que encuentras al equipo profesional y cercano y ...(Mehr ↓) que la experiencia de compra fue satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco A. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-03-2026 um die 16:11

10 / 10
"Confianza y calidez en cada respuesta."
Atención al cliente antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que percibes confianza y calidez en cada respuesta. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición ...(Mehr ↓) para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. G. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-03-2026 um die 12:28

10 / 10
"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
En BYD Astara Retail Alcalá de Henares agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y ...(Mehr ↓) empático y que tu experiencia fue excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Converge S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-03-2026 um die 12:26

10 / 10
"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."
Atención al cliente antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo estuvo bien preparado y atento a cada detalle. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares trabajamos para ...(Mehr ↓) mantener ese nivel de servicio y la confianza de nuestros clientes como Converge Soluciones. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco a. G. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-03-2026 um die 12:10

10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que nuestra profesionalidad y amabilidad estuvieron a la altura de tus expectativas, Francisco. Gracias por ...(Mehr ↓) compartir tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Compuniver G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-03-2026 um die 12:09

10 / 10
"La recomiendo, trato humano y profesionalidad constante."
Atención al cliente antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho que Compuniver Group haya percibido trato humano y profesionalidad constante. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares ...(Mehr ↓) trabajamos para ello y agradecemos que compartan su experiencia. Esperamos volver a poder atenderles pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alberto G. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 15-03-2026 um die 10:32

10 / 10
"Explicaron cada opción con claridad."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que cada opción se explicó con claridad. Si en algún momento necesita ampliar alguna información o comparar ...(Mehr ↓) alternativas, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria R. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 14:52

10 / 10
"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."
Atención al cliente antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra que tu experiencia haya sido excelente, Maria. Agradecemos que la compartas y la confianza que demuestras al recomendarnos. Si ...(Mehr ↓) en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Celestino E.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 21:53

10 / 10
"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Celestino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta y que recomiendas nuestro servicio. ...(Mehr ↓) En BYD Astara Retail Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de claridad y confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andacar 2.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 09:01

10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
Atención al cliente antwortete darauf 10-03-2026 zu diesem Kommentar:
Andacar, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria. Gracias por confiar en BYD Astara Retail Alcalá de Henares y por ...(Mehr ↓) compartirla. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Sergio D. H. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-03-2026 um die 12:50

10 / 10
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Atención al cliente antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Sergio, nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Mehr ↓) servicios. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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