Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
712 Gefundene Bewertungen
Diana R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-04-2026 um die 20:57

10 / 10
"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-04-2026 zu diesem Kommentar:
Qué gusto leer que recomiendas nuestro lugar y que la atención fue ejemplar, Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos ...(Mehr ↓) verte de nuevo en BYD Astara Majadahonda para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose L. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-04-2026 um die 19:06

10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."
Atención al cliente antwortete darauf 03-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado, Jose Luis. En BYD Astara Majadahonda ...(Mehr ↓) trabajamos para mantenerte informado en cada paso. Si en algún momento necesitas aclarar algo o tienes nuevas dudas, estaremos atentos para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos G. O.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 31-03-2026 um die 21:48

10 / 10
"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra leer que tu experiencia fue destacable, Carlos. Apreciamos el trato humano y la eficiencia que mencionas. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alexandra C. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 31-03-2026 um die 11:31

10 / 10
"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano refuerza la confianza y que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ...(Mehr ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para mantener la experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde BYD Astara Majadahonda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria I. V. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 31-03-2026 um die 09:27

10 / 10
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
Maria, nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Mehr ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jorge P. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 31-03-2026 um die 07:36

10 / 10
"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis M. G. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-03-2026 um die 09:14

10 / 10
"La honestidad del equipo es su mayor valor."
Atención al cliente antwortete darauf 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que percibes la honestidad de nuestro equipo como su mayor valor. Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. ...(Mehr ↓) Es un orgullo para nosotros contar con clientes que valoran nuestro compromiso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan D. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-03-2026 um die 00:50

8 / 10
"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."
Atención al cliente antwortete darauf 30-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que el seguimiento y la comunicación fueron ...(Mehr ↓) impecables. Quedamos a tu disposición para cualquier duda futura o nueva consulta. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria G. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 27-03-2026 um die 09:04

10 / 10
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. En BYD Astara ...(Mehr ↓) Majadahonda seguiremos así, para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Raul E. B. W.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 26-03-2026 um die 21:47

10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Raul Enrique. Nos alegra saber que el equipo fue atento y comprometido y que tu experiencia fue ...(Mehr ↓) positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan F. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-03-2026 um die 18:03

10 / 10
"Trato humano y confiable, muy satisfecho."
Atención al cliente antwortete darauf 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que has encontrado un trato humano y confiable y que estás satisfecho. Tu ...(Mehr ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ziken I.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 25-03-2026 um die 10:27

10 / 10
"La experiencia fue excelente gracias a Ivan Lubian, 10/10."
Fui atendía por Ivan Lubian, y la atención en todos los aspectos fue de 10. Lo he recomendado a amigos interesados. Gracias Ivan!...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que Iván Lubian haya estado a la altura en todos los aspectos. Agradecemos que ...(Mehr ↓) haya compartido su recomendación; eso nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enriqueta S. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 25-03-2026 um die 08:57

4 / 10
"Entrega vehículo"
Me matricularon el coche y tardaron casi un mes en entregarlo con la perdida de un mes de garantía. El color verde oscuro no me gusta y no es el elegido del de la foto que es ...(Mehr ↓) azulon No tiene libro de instrucciones y no entiendo el software Podríais poner un taller formativo para poder configurar el coche (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Falta de conocimiento del producto por parte de los vendedores.El color no corresponde con el de la foto quería el azul de la foto y me dan un verde oscuro y falta de conocimiento del software
Pedro R. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 25-03-2026 um die 08:52

10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable. Si en el futuro necesitas algo ...(Mehr ↓) más, estaremos encantados de ayudarte desde BYD Astara Majadahonda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alvaro F. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 25-03-2026 um die 08:49

10 / 10
"La experiencia fue excelente y bien organizada."
Atención al cliente antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Alvaro. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y bien organizada. Seguiremos ...(Mehr ↓) trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marcelo J. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 12:05

8 / 10
"Instalaciones bien ventiladas y agradables"
Me ha atendido Iván Luján, y quiero destacar que ha sido muy amable y correcto en todo momento. Por otro lado, actualmente tengo problemas y fallos en la conexión entre el ...(Mehr ↓) vehículo y la aplicación: no geolocaliza el vehículo y además aparecen errores de presión en los neumáticos. Me he puesto en contacto en varias ocasiones por chat y por teléfono y de momento no he tenido respuesta ni solución por parte de BYD servicio de atención. Como sugerencia, considero que para los datos que trae la tarjeta SIM, disponer solo de 1 GB de datos es claramente insuficiente para los requisitos actuales de un sistema de navegación conectado; deberían ofrecer la posibilidad de ampliar el volumen de datos e incluso permitir que el cliente pudiera elegir el plan más adecuado, más aún tratándose de un vehículo que no es precisamente barato, y estas limitaciones resultan frustrantes. Además, y como sugerencia, comentar que tengo un compañero con un BYD Seal U DMI Confort cuya aplicación muestra más datos y funcionalidades y, en su caso, funciona correctamente. Creo que sería muy positivo realizar más pruebas en condiciones reales antes de lanzar nuevas versiones de software o de la app, para minimizar posibles errores y diferencias de funcionamiento entre modelos y así mejorar la experiencia de todos los clientes. Un cordial saludo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Marcelo, gracias por compartir tu experiencia y por resaltar la amabilidad y profesionalidad de Iván Luján, así como las instalaciones. ...(Mehr ↓) Tomamos nota de las dificultades que mencionas entre el vehículo y la app, la geolocalización, los errores de presión de neumáticos y la percepción sobre la tarjeta SIM y el volumen de datos. Lamentamos la falta de respuesta por parte de atención; tus sugerencias sobre ampliar planes de datos y realizar pruebas en condiciones reales son muy útiles. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria B. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 09:52

10 / 10
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestro ...(Mehr ↓) concesionario. Si en el futuro necesitas ayuda con cualquier servicio, estaremos encantados de atenderte en BYD Astara Majadahonda. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres D. A. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 09:23

8 / 10
"Equipo y servicio brillantes, lo recomiendo a todos."
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
En BYD Astara Majadahonda, Andrés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo y el servicio han sido ...(Mehr ↓) brillantes y que nos recomiendes. Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta o necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cornel G. N.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 09:04

10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Cornel. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. En BYD Astara Majadahonda ...(Mehr ↓) trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tu comentario nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique O. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 08:14

10 / 10
"La sala de exposición está impecable y bien iluminada"
Atención al cliente antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que la sala de exposición te ha parecido impecable y bien iluminada. Tu ...(Mehr ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan cómodos al visitarnos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estaremos encantados de escucharlas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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