Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
437 Geteilte Meinungen
Fernando G. L.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 06-04-2026 um die 19:28

10 / 10
"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 07-04-2026 zu diesem Kommentar:
Fernando, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron claros y que el servicio fue de primera. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) esta experiencia positiva y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 03-04-2026 um die 21:59

10 / 10
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
Atención al cliente antwortete der 06-04-2026 zu diesem Kommentar:
En BYD Astara Majadahonda nos alegra mucho saber que nuestra fiabilidad y el trato recibido han sido de su satisfacción, Francisco. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rita M. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 03-04-2026 um die 20:30

6 / 10
"Altibajos en los periodos de tiempo en que se fue ejecutando la operac"
Muy buen trato hasta la selección del vehículo y pago de fianza. Deficiente desde ese momento hasta la llegada del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: La atención al cliente entre el cierre de la compra y la llegada del vehículo y pago
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel G. G.
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Meinung der Tag 02-04-2026 um die 22:40

10 / 10
"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 03-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diana R.
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Meinung der Tag 02-04-2026 um die 20:57

10 / 10
"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 03-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos G. O.
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Meinung der Tag 31-03-2026 um die 21:48

10 / 10
"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alexandra C. R.
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Meinung der Tag 31-03-2026 um die 11:31

10 / 10
"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano refuerza la confianza y que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para mantener la experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde BYD Astara Majadahonda. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria I. V. P.
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Meinung der Tag 31-03-2026 um die 09:27

10 / 10
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge P. S.
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Meinung der Tag 31-03-2026 um die 07:36

10 / 10
"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria G. L.
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Meinung der Tag 27-03-2026 um die 09:04

10 / 10
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul E. B. W.
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Meinung der Tag 26-03-2026 um die 21:47

10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ziken I.
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Meinung der Tag 25-03-2026 um die 10:27

10 / 10
"La experiencia fue excelente gracias a Ivan Lubian, 10/10."
Fui atendía por Ivan Lubian, y la atención en todos los aspectos fue de 10. Lo he recomendado a amigos interesados. Gracias Ivan!...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que Iván Lubian haya estado a la altura en todos los aspectos. Agradecemos que ...(Más ↓) haya compartido su recomendación; eso nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro R. M.
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Meinung der Tag 25-03-2026 um die 08:52

10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alvaro F. R.
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Meinung der Tag 25-03-2026 um die 08:49

10 / 10
"La experiencia fue excelente y bien organizada."
Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marcelo J. B.
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Meinung der Tag 24-03-2026 um die 12:05

8 / 10
"Instalaciones bien ventiladas y agradables"
Me ha atendido Iván Luján, y quiero destacar que ha sido muy amable y correcto en todo momento. Por otro lado, actualmente tengo problemas y fallos en la conexión entre el ...(Más ↓) vehículo y la aplicación: no geolocaliza el vehículo y además aparecen errores de presión en los neumáticos. Me he puesto en contacto en varias ocasiones por chat y por teléfono y de momento no he tenido respuesta ni solución por parte de BYD servicio de atención. Como sugerencia, considero que para los datos que trae la tarjeta SIM, disponer solo de 1 GB de datos es claramente insuficiente para los requisitos actuales de un sistema de navegación conectado; deberían ofrecer la posibilidad de ampliar el volumen de datos e incluso permitir que el cliente pudiera elegir el plan más adecuado, más aún tratándose de un vehículo que no es precisamente barato, y estas limitaciones resultan frustrantes. Además, y como sugerencia, comentar que tengo un compañero con un BYD Seal U DMI Confort cuya aplicación muestra más datos y funcionalidades y, en su caso, funciona correctamente. Creo que sería muy positivo realizar más pruebas en condiciones reales antes de lanzar nuevas versiones de software o de la app, para minimizar posibles errores y diferencias de funcionamiento entre modelos y así mejorar la experiencia de todos los clientes. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Atención al cliente antwortete der 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Marcelo, gracias por compartir tu experiencia y por resaltar la amabilidad y profesionalidad de Iván Luján, así como las instalaciones. ...(Más ↓) Tomamos nota de las dificultades que mencionas entre el vehículo y la app, la geolocalización, los errores de presión de neumáticos y la percepción sobre la tarjeta SIM y el volumen de datos. Lamentamos la falta de respuesta por parte de atención; tus sugerencias sobre ampliar planes de datos y realizar pruebas en condiciones reales son muy útiles. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria B. S.
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Meinung der Tag 24-03-2026 um die 09:52

10 / 10
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Andres D. A. R.
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Meinung der Tag 24-03-2026 um die 09:23

8 / 10
"Equipo y servicio brillantes, lo recomiendo a todos."
Atención al cliente antwortete der 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cornel G. N.
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Meinung der Tag 24-03-2026 um die 09:04

10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Cornel. Nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. En BYD Astara Majadahonda ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tu comentario nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique O. P.
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Meinung der Tag 24-03-2026 um die 08:14

10 / 10
"La sala de exposición está impecable y bien iluminada"
Atención al cliente antwortete der 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que la sala de exposición te ha parecido impecable y bien iluminada. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se sientan cómodos al visitarnos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rafael D. M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 24-03-2026 um die 08:03

10 / 10
"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."
Atención al cliente antwortete der 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
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