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BYD Astara Leganés

Fahrzeughändler

BYD Astara Leganés

Av. Carlos Sainz 51
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.3 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

425 Geteilte Meinungen

S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que facilitó todo el proceso de compra."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 14-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sika, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) equipo pudo facilitarte todo el proceso de compra. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por formar parte de la familia BYD Astara Leganés! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente equipe que me guiou perfeitamente em todo o processo de aquisição do meu veículo."

A equipe de vendas e boa, sao atenciosos, educados, mas pode melhorar , como por exemplo : mostrar os demais veiculos , por mais que ja fui querendo saber de um carro especifico, ...(Más ↓) acredito que se tivesse me mostrado um carro melhor , ou mais carro o teria comprado , faltou me perguntar se queria comprar algum acessorio , se tivesse me preguntado tambem teria comprado . como por exemplo a bateira reserva para carregar onde náo tivesse gasolineira , ou o assoalho do porta malas . resumindo o carro de voces sáo muito bons mesmo , mas ajustando um pouco acredito que podem e devem vender o dobro estou satisfeira com minha compra . (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 13-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su amable reseña, Metalisteria Mf 2023. Nos alegra saber que quedó satisfecha con su compra y que nuestro equipo la ...(Más ↓) atendió bien. Agradecemos también sus sugerencias para mejorar la atención, como mostrar más opciones y preguntar por accesorios. Tomamos en cuenta sus comentarios para seguir perfeccionando nuestro servicio y ofrecer una experiencia aún mejor. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Estupendo servicio por parte Alberto"

Alberto ha ofrecido un servicio estupendo en todo momento, tanto en la fase de preventa como de postventa. No pongo una mayor nota a la empresa por lo plazos en dar cita para la ...(Más ↓) entrega del vehículo debido al responsable de entregas de Móstoles, no recuerdo su nombre, y que no me llegó a llamar nunca, lo tuvieron que gestionar Alberto y Rodrigo , y por el servicio ofrecido por otros comerciales durante la postventa, especialmente en Móstoles donde una comercial de Móstoles demostró un desinterés y una dejadez total absoluta cuando hablé con ella . (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

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I
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10 / 10

"Muy contenta con Byd"

La experiencia tanto durante la compra como la transacción del coche ha sido muy grata, aunque tuvimos que esperar un poquito más de lo esperado. A la hora de recoger el coche ...(Más ↓) la persona que nos atendió Marino tuvo un trato excelente y mucha paciencia a la hora de explicarnos todo lo necesario sobre el coche. (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 13-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que Marino te atendió con paciencia y dedicación. Lamentamos la espera y agradecemos tu comprensión. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 13-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con la compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato profesional y cercano. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"No solo encontré lo que buscaba, sino que el trato personal y la dedicación del equipo superaron mis expectativas."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 08-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y dedicación ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La calidad del servicio recibido fue excepcional, estoy completamente satisfecho con mi nueva compra."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 08-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu compra y ...(Más ↓) que la calidad del servicio fue excepcional. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Deficiente post venta"

una vez vendido el vehículo el seguimiento fue deficiente, no había comunicación fluida y quedé incluso con ganas de no terminar de formalizar la compra. La entrega fue aún ...(Más ↓) más deficiente, cero entusiasmo en su trabajo (Menos ↑)

Zu verbessern: Atención al cliente.

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional, atento y dispuesto a resolver todas mis dudas."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 07-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver todas ...(Más ↓) tus dudas y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y profesionalismo del equipo."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 07-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte una atención impecable. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Una experiencia impecable desde el inicio hasta la entrega del coche, superaron mis expectativas con su excelente servicio."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 07-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo la compra de mi vehículo nuevo fue una experiencia inolvidable."

Atención al cliente antwortete der 01-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue inolvidable y que nuestro profesionalismo cumplió con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Agradecimiento a Alejandra"

Estamos tremendamente muy contentos mi mujer y yo, de como está vendedora ha llevado todo el proceso de la venta de nuestro coche, desde el principio nos explicó tanto las ...(Más ↓) características, como la mejor financiación para nosotros y también en el proceso de la entrega, que sabiendo que necesitabamos el coche lo antes posible, hizo todo lo posible por entregarlo cuanto antes. Lo dicho, muchas gracias Alejandra (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 01-10-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Vicente, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Alejandra pudo atenderles de manera excelente y que ...(Más ↓) quedaron tan satisfechos con el proceso. Su confianza y recomendación significan mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y trato profesional durante todo el proceso de compra, totalmente recomendable."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús Ángel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que valoras nuestro trato profesional. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el excelente trato recibido en la compra de mi vehículo nuevo."

Quiero agradecer a ALEJANDRA ROCA el magnifico trabajo y la paciencia que tiene con los clientes, cuando das con una profesional de ese calibre te cuesta mucho menos decidirte. ...(Más ↓) Por favor denle la enhorabuena por su trabajo. (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 30-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Angela, por sus amables palabras y por compartir su experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que Alejandra le ...(Más ↓) brindó un excelente trato y paciencia. Sin duda, le transmitiremos su reconocimiento. Para nosotros es un placer contar con clientes tan satisfechos y recomendaciones como la suya. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y muy atento a mis necesidades."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo atenderte bien. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del concesionario hizo de mi compra una experiencia memorable."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 29-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue memorable y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para brindarte el mejor servicio en el futuro. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 25-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Gorka, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo nuevo, ¡totalmente satisfecho"

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 24-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un equipo eficiente y muy amable que me ayudó en todo momento."

Behandelte Fachleute:

Atención al cliente antwortete der 24-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera eficiente y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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