Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
352 Gefundene Bewertungen
Juan J. P. D.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-05-2025 um die 13:43

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido ha sido excelente, fue excepcional y muy profesional."
El comercial que nos atendió fue excepcional, nos explicó las cualidades del vehículo perfectamente, nos mostró todas las opciones tanto del vehículo como de compra, el trato ...(Mehr ↓) fue auténtico y excepcional. Arcadio fue nuestro comercial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que el trato recibido por Arcadio ...(Mehr ↓) fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre su profesionalidad y la atención a los detalles en la explicación de las cualidades del vehículo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Gracias nuevamente por confiar en BYD Madrid. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. M. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 23-05-2025 um die 23:22

10 / 10
"El equipo es muy profesional y me hicieron sentir en confianza durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir en confianza ...(Mehr ↓) durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Felix M. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-05-2025 um die 23:14

10 / 10
"La experiencia de compra fue excelente, todos los profesionales fueron muy amables y me ayudaron en todo momento."
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Felix, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Mehr ↓) ayudarte en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana D. L. V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-05-2025 um die 22:46

10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad de los vehículos presentados superaron mis expectativas."
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de nuestros vehículos han ...(Mehr ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Salvador G. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 23-05-2025 um die 22:33

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del vehículo supera mis expectativas. Definitivamente volveré a visitarles."
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de tu vehículo ...(Mehr ↓) y que ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Abel M. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-05-2025 um die 21:30

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo. El equipo fue profesional y supo entender mis necesidades perfectamente."
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Abel Maria. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu nuevo vehículo y que nuestro equipo pudo entender tus ...(Mehr ↓) necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel F. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 23-05-2025 um die 20:18

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
Atención al cliente antwortete darauf 26-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Apreciamos tus comentarios ...(Mehr ↓) sobre nuestro equipo; siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y atento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria A. G. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 21-05-2025 um die 20:31

10 / 10
"Altamente satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad de los vehículos ofrecidos."
Atención al cliente antwortete darauf 22-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás altamente satisfecha con la profesionalidad de ...(Mehr ↓) nuestro equipo y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. D. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 20-05-2025 um die 21:56

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en la compra de mi nuevo vehículo el trato fue ameno y cercano, sin duda volvería."
Todo fue fenomenal, excepto el tiempo de entrega, me dijeron 2 semanas y fue un mes después de estar ya matriculado el coche ....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 21-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la compra de tu nuevo ...(Mehr ↓) vehículo y que el trato recibido fue ameno y cercano. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega, entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marta J.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 20-05-2025 um die 15:24

10 / 10
"Muy satisfecha y contenta"
Muy satisfecha con la atención recibida, la calidad del equipo y con la compra de mi vehículo de ocasión...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 20-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marta. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención recibida y con la calidad de tu vehículo de ocasión. ...(Mehr ↓) Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana I. G. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 20-05-2025 um die 11:49

10 / 10
"Un servicio excepcional y amabilidad en cada detalle, superaron todas mis expectativas en la compra del vehículo."
Atención al cliente antwortete darauf 20-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras ...(Mehr ↓) sobre nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Gracias por confiar en BYD Madrid y por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco D. B. P. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 20-05-2025 um die 08:02

10 / 10
"Mejor servicio al cliente que he recibido en un concesionario, altamente recomendable por su profesionalidad y atención personal."
Atención al cliente antwortete darauf 20-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a ...(Mehr ↓) nuestra profesionalidad y atención personal es muy valioso y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. L. D. H. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-05-2025 um die 20:35

2 / 10
"Desatendidos en la delegación del concesionario"
El comercial, entendemos que tenia una cartera de clientes muy grande o estaría muy ocupado, pero era muy difícil contactar con él para resolver dudas o las mismas eran ...(Mehr ↓) resueltas a la semana, o a los dos o tres días. Nosotros que somos clientes habituales de Mercedes y Volvo, queríamos cambiar a eléctrico pero por la atención al cliente no recomendamos la marca, de hecho había que llamar a otras delegaciones para que pasaran nota a Concha Espina y poder comunicar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Mayor seguimiento a los clientes
Ana M. O. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 13-05-2025 um die 20:51

8 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente antwortete darauf 14-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y la profesionalidad de ...(Mehr ↓) nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes cualquier duda o necesitas más información sobre nuestros vehículos, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Teresa D. A. D. L. Q.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-05-2025 um die 00:07

10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Atención al cliente antwortete darauf 13-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Teresa. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que consideras recomendarnos a tus ...(Mehr ↓) amigos y familiares. Agradecemos tu confianza en BYD Madrid y esperamos verte de nuevo pronto. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Oscar S. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 12-05-2025 um die 20:30

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, estoy muy satisfecho con mi compra en este concesionario."
Atención al cliente antwortete darauf 13-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu ...(Mehr ↓) satisfacción y nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado a todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos nuevamente! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana B. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-05-2025 um die 16:22

2 / 10
"Tiempos excesivos y plazos de entrega no fiables"
He puesto una reclamación en la CAM. Se quedan con tu vehículo 15 días, en lugar de llevártelo tras el peritaje y entregarlo cuando estén a disposición de arreglarlo. No te ...(Mehr ↓) dan ni día ni hora de entrega seguro antes. Solo te avisan cuando llega al taller. Nunca nadie te ha informado de que desplazar tu vehículo a otro taller. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Plazos y fiabilidad
Gruas L. U. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-05-2025 um die 15:41

10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario, solucionaron mi problema rápidamente."
Atención al cliente antwortete darauf 08-05-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gruas La Union S.l. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que pudieron ...(Mehr ↓) resolver tu problema de manera rápida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel G. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-04-2025 um die 16:13

8 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y cuidado al atender mi vehículo, totalmente satisfecho."
Atención al cliente antwortete darauf 30-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender tu vehículo con el ...(Mehr ↓) cuidado y conocimiento que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafael H. D. L. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 22-04-2025 um die 21:22

6 / 10
"Difícil contacto con vendedores"
Me resultó problemático el contacto con el vendedor y no tengo noticia alguna de cómo se podrá solicitar el plan move. La entrega del coche fue corta y poco ilustrativa de las ...(Mehr ↓) funciones del mismo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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