Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
1184 Gefundene Bewertungen
Laura E. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 11-12-2025 um die 20:47

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención inmejorable y personal altamente profesional."
Atención al cliente antwortete darauf 12-12-2025 zu diesem Kommentar:
Laura, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la compra de tu nuevo vehículo fue satisfactoria y que el ...(Mehr ↓) equipo te brindó una atención profesional y cercana. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que continues sintiéndote segura y respaldada con BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan A. B. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 11-12-2025 um die 20:39

10 / 10
"Un trato excepcional y un amplio conocimiento por parte del personal que facilitó mi decisión."
Atención al cliente antwortete darauf 12-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Juan Antonio, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el trato excepcional y el amplio conocimiento de nuestro equipo ...(Mehr ↓) te ayudaron a tomar una decisión acertada. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada experiencia sea clara y agradable, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia con amigos, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando C. D. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 11-12-2025 um die 20:38

8 / 10
"Excelente atención al cliente y una gran variedad de vehículos que superaron mis expectativas."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 12-12-2025 zu diesem Kommentar:
Fernando, gracias por tus palabras. Apreciamos mucho que la atención y la variedad de vehículos hayan superado tus expectativas. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas asesoramiento o un servicio aún más personalizado, estamos aquí para ayudarte. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando y esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando J. V. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 10-12-2025 um die 10:52

8 / 10
"Gran experiencia de compra el equipo demostró un trato cercano y amable durante toda la visita."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 10-12-2025 zu diesem Kommentar:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia de compra cercana y amable durante tu ...(Mehr ↓) visita. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para que cada experiencia sea aún mejor. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Gracias de nuevo, BYD Astara Alcobendas (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Antonio P. T.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 09-12-2025 um die 14:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que entendió mis necesidades a la perfección."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 09-12-2025 zu diesem Kommentar:
Antonio, agradecemos tus palabras sobre la atención al cliente y el equipo profesional que entendió tus necesidades a la perfección. Nos ...(Mehr ↓) alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que te sentiste bien acompañado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o comentarios para seguir mejorando, estaremos encantados de atenderte. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel M. B.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 09-12-2025 um die 11:24

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, el servicio al cliente fue inmejorable."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 09-12-2025 zu diesem Kommentar:
Daniel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio al cliente fue inmejorable y que estás completamente ...(Mehr ↓) satisfecho con tu compra. Tu valoración positiva nos inspira a seguir cuidando cada detalle para ti y para tus conocidos. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Lorena C. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 09-12-2025 um die 09:47

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Inmejorable la atención por parte de Nicolás, hizo de la compra, una experiencia. Puso todo su empeño en que tuviera el mejor de los días y multiplicó mi ilusión. Mil ...(Mehr ↓) gracias! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 09-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Lorena, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan bonitas. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir valorada ...(Mehr ↓) desde el primer momento y que la atención de Nicolás marcó la diferencia en tu compra. Transmitirle a nuestro equipo lo especial que fue para ti es muy importante. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y convertir cada visita en una experiencia memorable. ¡Mil gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Microkernel T. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 08-12-2025 um die 21:57

2 / 10
"Tuve que alquilar un coche-Error comercial-Entrega tardía"
Por un error del comercial, estuve 15 días sin coche, es decir, que lo tuve que alquilar suponiéndome unos costes que no esperaba ya que mi anterior coche lo vendí, pues ya ...(Mehr ↓) había llegado el nuevo coche . Los comerciales que me atendieron y causa de no gestionar bien los pasos de los pagos, se demoró la entrega del vehículo. Tuve que ir varias veces al concesionario, sin ofrecerme ninguna solución. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Entrega tardía, postventa sin calidad, concesionario con largas esperas, no cogen el telefono.
bearbeitete Fachleute:
Guillermo F. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 08-12-2025 um die 21:05

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, todos los empleados mostraron gran profesionalidad y dedicación a mi compra."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 09-12-2025 zu diesem Kommentar:
Guillermo, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(Mehr ↓) profesionalidad y dedicación en tu compra. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada detalle cuente y que la experiencia sea satisfactoria desde el primer contacto hasta la entrega. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres H. V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 08-12-2025 um die 20:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento, totalmente recomendables."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 09-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Andres, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento, y que confías en ...(Mehr ↓) nosotros para recomendar nuestros servicios. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria P. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-12-2025 um die 20:46

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su servicio."
Atención al cliente antwortete darauf 08-12-2025 zu diesem Kommentar:
Maria, gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que percibiste ...(Mehr ↓) profesionalidad y calidad en nuestro servicio. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos M. V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-12-2025 um die 09:12

10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad de su equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 08-12-2025 zu diesem Kommentar:
Carlos, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron tu ...(Mehr ↓) experiencia de compra inmejorable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que momentos así se repitan. Si en el futuro necesitas asesoramiento o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Nuria R. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-12-2025 um die 23:23

10 / 10
"Muy buena experiencia"
Trato excepcional por parte de Carlos. Hizo que todo el proceso fuera increíblemente fácil. Un profesional totalmente recomendable, muchísimas gracias por tu ayuda....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 08-12-2025 zu diesem Kommentar:
Nuria, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Carlos te ofreció un trato excepcional y que el ...(Mehr ↓) proceso fue fácil. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Apreciamos tu confianza y nos anima seguir trabajando con la misma dedicación para clientes como tú. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-12-2025 um die 20:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y gran profesionalidad por parte del equipo de ventas."
Profesionalidad y atención del personal que ha intervenido en la operación de compra....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 08-12-2025 zu diesem Kommentar:
Javier, gracias por tus palabras y por la confianza depositada en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la atención y la ...(Mehr ↓) profesionalidad del equipo de ventas hicieron que tu experiencia fuera excelente. Seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Virginia T.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-12-2025 um die 20:19

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, atención de primera y un trato excepcional por parte del equipo."
Atención al cliente antwortete darauf 08-12-2025 zu diesem Kommentar:
Virginia, gracias por compartir tu experiencia y por tus elogios al equipo. Nos alegra mucho saber que la atención fue de primera y que te ...(Mehr ↓) sentiste un trato excepcional en BYD Astara Alcobendas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel G. N.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 05-12-2025 um die 00:07

10 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra del coche nuevo."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 05-12-2025 zu diesem Kommentar:
Manuel, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra. ...(Mehr ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para cualquier consulta o soporte futuro. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Astor H. L. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 03-12-2025 um die 17:59

10 / 10
"Una experiencia de compra sobresaliente, gracias a la calidad del trato recibido. ¡Totalmente recomendado"
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 04-12-2025 zu diesem Kommentar:
Astor, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trato recibido hizo tu compra sobresaliente. ...(Mehr ↓) Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Olvido R. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-12-2025 um die 20:42

10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario me dio mucha confianza para adquirir mi nuevo vehículo."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 03-12-2025 zu diesem Kommentar:
Olvido, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo le dio la confianza para adquirir ...(Mehr ↓) su nuevo vehículo. Trabajamos para brindar trato cercano y soluciones a medida. Si necesita cualquier apoyo durante la puesta en marcha o para futuras consultas, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial, BYD Astara Alcobendas (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Mauricio C. a.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-12-2025 um die 20:39

2 / 10
"Nefasta, subrealista , comprando naranjas me han atendido mejor"
Jesús de Frutos no debería de tener acceso al trato con el cliente. Desde el principio nunca se ha puesto en contacto con nosotros sin suplicarle previamente por mail, mintiendo ...(Mehr ↓) en la fecha de entrega, sin facilitar la documentación ni fechas. Gracias a su responsable por atendernos en la entrega personalmente. Es evidente que nunca recomendaré a nadie que vaya a vuestro concesionario, al final queda la mala experiencia de un nefasto comercial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Quitaría al comercial que nos atendió
bearbeitete Fachleute:
Ana M. D. L. V.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 02-12-2025 um die 12:21

10 / 10
"Excelente atención personalizada en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 02-12-2025 zu diesem Kommentar:
Ana, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la atención personalizada y el ...(Mehr ↓) servicio cumplieron tus expectativas en la compra de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para que cada paso sea sencillo y cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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