Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
1169 Gefundene Bewertungen
Jose C. L. P.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 29-12-2025 um die 20:27

10 / 10
"Un servicio excelente con un trato cercano, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 30-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Jose Claudio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excelente y el trato cercano; estamos encantados de que ...(Mehr ↓) estés satisfecho con tu nueva adquisición. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlota C. F.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 29-12-2025 um die 20:18

10 / 10
"Una experiencia excepcional con atención al cliente sobresaliente y un equipo altamente profesional."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 30-12-2025 zu diesem Kommentar:
Carlota, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención al cliente sobresaliente y que ...(Mehr ↓) percibiste al equipo como profesional. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de memorable. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos hayas elegido. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. E. S. D.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-12-2025 um die 08:32

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente antwortete darauf 26-12-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada y que tu coche quedó en ...(Mehr ↓) perfectas condiciones. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada visita sea así de satisfactoria y tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para futuras revisiones o dudas. Un saludo cordial y gracias de nuevo por recomendarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan R. M. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-12-2025 um die 16:46

10 / 10
"Recibí un servicio profesional en el concesionario, con un equipo muy atento que resolvió todas mis dudas."
Además de profesional el trato fue cercano, muy al contrario que los teleoperadores, que se dedican a aplicar el procedimiento sin entender que se trata de un problema para el ...(Mehr ↓) cliente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 23-12-2025 zu diesem Kommentar:
Juan Ramon, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y cercano, y que ...(Mehr ↓) pudo resolver tus dudas. Lamentamos que en ocasiones otros teleoperadores no transmitan esa comprensión. Trabajamos para que cada interacción sea clara y empática, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Arantzazu G. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-12-2025 um die 14:34

10 / 10
"El equipo del taller demostró ser altamente cualificado, salí completamente satisfecho con la reparación."
Atención al cliente antwortete darauf 23-12-2025 zu diesem Kommentar:
Arantzazu, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller demostró alta cualificación y que ...(Mehr ↓) quedaste completamente satisfecha con la reparación. Tu valoración refuerza nuestro compromiso de ofrecer un servicio profesional y cercano. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco D. G. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-12-2025 um die 11:36

8 / 10
"El equipo del taller mostró una gran profesionalidad y atención al cliente durante mi visita."
Atención al cliente antwortete darauf 23-12-2025 zu diesem Kommentar:
Francisco Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller te transmitió profesionalidad y una atención cercana ...(Mehr ↓) durante tu visita. Valoramos tu opinión y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas incluso más satisfecho en futuras visitas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco R. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-12-2025 um die 11:04

10 / 10
"Recibí un trato amable y profesional, lo que me dejó completamente satisfecho con el servicio del taller."
Atención al cliente antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Francisco, Agradezco mucho tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional y que el servicio del taller cumplió ...(Mehr ↓) tus expectativas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer experiencias así. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Será un placer ayudarte de nuevo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Redento S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-12-2025 um die 21:16

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional y el trato con los empleados no pudo ser mejor."
Atención al cliente antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Redento, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el ...(Mehr ↓) trato de nuestro equipo fue excelente. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emilio D. M. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-12-2025 um die 20:52

10 / 10
"La atención del personal fue excelente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Emilio, nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue excelente y que se sintió bien acompañado durante su visita al taller. ...(Mehr ↓) Agradecemos su confianza y reputación positiva entre conocidos. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Lazaro R. Z.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-12-2025 um die 20:18

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolución rápida y trato amable que superó mis expectativas."
Atención al cliente antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Lazaro, agradezco enormemente tus palabras. Nos alegra saber que el equipo del taller te ofreció una resolución rápida y un trato amable ...(Mehr ↓) que superó tus expectativas. Compartiré tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jacobo A. M. I.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-12-2025 um die 19:29

10 / 10
"El servicio de taller fue impecable, rápida atención y personal altamente capacitado."
Atención al cliente antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jacobo, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que el servicio de taller haya sido impecable, con atención ...(Mehr ↓) rápida y personal altamente capacitado. Trabajamos cada día para mantener ese estándar y trasladarlo a cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Sandra E. M. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-12-2025 um die 17:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Atención al cliente antwortete darauf 19-12-2025 zu diesem Kommentar:
Sandra, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra haber superado tus expectativas en atención y profesionalidad. Valoramos tu ...(Mehr ↓) confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, cuéntanos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Victoria E. G. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 19:14

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente antwortete darauf 19-12-2025 zu diesem Kommentar:
Victoria Eugenia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y amabilidad durante ...(Mehr ↓) tu visita al taller. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas respaldada y cómoda. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Aranzazu C. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 16:51

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, recomiendo ampliamente este concesionario."
bearbeitete Fachleute:
Atención al cliente antwortete darauf 19-12-2025 zu diesem Kommentar:
Aranzazu, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que consideras a BYD Astara Alcobendas un ...(Mehr ↓) equipo profesional. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. H. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 16:17

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Atención al cliente antwortete darauf 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
Francisco, agradezco mucho tus palabras y me alegra saber que la calidad del trabajo en el taller cumplió tus expectativas. Tu ...(Mehr ↓) recomendación es la mejor recompensa para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Podiatry I. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 15:50

6 / 10
"Satisfactoria y eficiente"
Deberían mejorar la atención telefónica. Cuando se llama por teléfono nunca cogen la llamada...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Recepción de llamada
Rafael S. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 15:27

8 / 10
"El equipo del taller fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Atención al cliente antwortete darauf 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras sobre nuestro equipo del taller. Nos alegra saber que te sentiste muy bien ...(Mehr ↓) atendido durante toda la visita. Si en el futuro tienes cualquier comentario para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto en BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cesar I. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 15:11

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvió todas mis dudas."
Atención al cliente antwortete darauf 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
Cesar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que la atención haya sido excepcional y que el equipo resolviera todas tus ...(Mehr ↓) dudas con profesionalidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Equipo BYD Astara Alcobendas (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier P. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 13:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superó mis expectativas como cliente."
Atención al cliente antwortete darauf 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
Javier, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Mehr ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, siempre con el objetivo de seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Un saludo y gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alfonso S. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 13:13

10 / 10
"Recibí un servicio de alta calidad, superando mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente antwortete darauf 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
Alfonso, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de alta calidad y que superó tus ...(Mehr ↓) expectativas en cada paso del proceso. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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