Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
215 Geteilte Meinungen
David M. T.
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Meinung der Tag 27-10-2024 um die 17:38
4 / 10
"infastifecho, buena atención pero mal servicio."
En todo momento he tenido que estar encima para que se me facilite la documentación que solicitaba, el vendedor muy dejado con poco interés. Cuando me dieron el coche, no me ...(Más ↓) solucionaron un arañazo que comentamos que simularían, me estropearon el asiento con un corte con un cuter. Y para repararlo tardaron en darme día para llevarlo a reparar, tenía que estar yo detrás por una dejadez absoluta. Y cuando por fin deje el coche para arreglar, el del taller según él no sabía nada de que tenía que mirar un pinchazo. al comprar me contaron que la garantía me cubría todo y luego en la documentación no entran ni las camaras y ni el GPS, vamos dejadez absoluta. (Menos ↑)
Zu verbessern: no tener que estar encima para todas las cuestiones burocraticas.
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja3Vanesa S. R.
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Meinung der Tag 07-10-2024 um die 09:19
2 / 10
"Nefasta experiencia"
Compré un coche de segunda mano. Me atendió Rubén, me aseguró que el coche mantenía garantía Kia de 7 años, los que restaban por supuesto. Una vez pague, al ir a recogerlo ...(Más ↓) Jorge me atendió y solo cuando le pedí que me enseñará la garantía me dijo que creía no tenía, pero que me llevara el coche el fin de semana y entregase el mio y el lunes me decía. El lunes me dice que no hay garantía. Al devolverlo y recoger el mío, no querían darme escrito donde indicase que les entregaba aquel vehículo. El trato de Jorge muy mal, Alberto un poco mejor. No volveré a confiar en esta empresa, y desde luego no la recomiendo (Menos ↑)
Zu verbessern: Nefasta información, gestión de la compra. Devolví el coche
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Ivan B. L.
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Meinung der Tag 27-09-2024 um die 11:02
4 / 10
"No consigo que me atiendan tras haberme llevado el vehículo"
El proceso de compraventa del vehículo fue bien, pero al llevármelo y detectar unos pequeños defectos que quería compartir con vosotros para ver si tenían solución, no he ...(Más ↓) conseguido ninguna respuesta en semanas. Ni siquiera me contestan ya. Estoy decepcionado con Autoplanet. (Menos ↑)
Zu verbessern: Deberían atender al comprador una vez ha retirado el vehículo y no ignorarle
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Gerardo B. R.
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Meinung der Tag 04-05-2024 um die 01:24
4 / 10
"Buena atención por parte de Rubén pero pésima la revisión del vehículo"
Por parte de Rubén todo perfecto pero creo que el vehículo se debería haber revisado mejor, los frenos estaban en las últimas y para mí y mi familia supone un riesgo y más ...(Más ↓) después de pagar ***** euros por el vehículo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejoraria la revisión del vehículo antes de la entrega, nada más llegar a casa lo he tenido que llevar a un taller, creo que no se reviso bien el coche antes de entregarlo.
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Meinung der Tag 02-05-2024 um die 20:24
4 / 10
"Muy contento con el coche y con todo. Pero ha ultima hpra fastadiaron"
Yo voy a comprar un vehiculo. Y yo no hice nada fiera de lo comun. Es mas pague el vehiculo a toca teja ( al contado) y no me gusto el trato que me dieron. Cuando me negue hacerle ...(Más ↓) el seguro con ellos. Espeeo y deseo que no tenga esta opinion mia repeecusiones. Temgo que ir a pasar, las revisiones del coche por la garantia. Geacias un saludo (Menos ↑)
Zu verbessern: Swr menos prepotentes y si me ofeecen un servicio. Que no se pongan de upas cuando lo rechazo
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Raul L. O.
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Meinung der Tag 02-05-2024 um die 13:39
2 / 10
"Mala experiencia"
Me habéis vendido un coche con la ITV caducada desde septiembre 2023, con el libro de mantenimiento sin sellar, es decir sin acreditar las revisiones del vehículo, y me habeis ...(Más ↓) entregado el coche 2 semanas más tarde de lo acordado. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Perez D. M. T. P. D.
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Meinung der Tag 15-04-2024 um die 19:56
4 / 10
"la experiencia empezó siendo buena y ha acabado siendo regular."
En el proceso final de compra ha faltado muchas cosas por revisar , en lo referente a la documentación del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: comprobar que el coche se entrega con toda la documentación que debe de tener
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Andres A. S.
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Meinung der Tag 26-12-2025 um die 15:33
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo."
Zu verbessern: Lo único a mejorar sería el plazo de entrega del vehículo, al menos en mi caso. Se que las fechas no son las mejores con todos los festivos que hay, pero en general el proceso ha sido bastante largo, por lo demás todo de 10.
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 26-12-2025 zu diesem Kommentar:
Andrés, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste acompañado en cada paso de la compra y que la atención ...(Más ↓) fue excepcional. Tu confianza es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial del equipo de Autoplanet Leganés 43. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge G. C.
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Meinung der Tag 25-12-2025 um die 11:32
10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas, gran variedad de vehículos y asesoramiento excepcional."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 26-12-2025 zu diesem Kommentar:
Jorge, nos alegra muchísimo saber que superamos tus expectativas con nuestra variedad de vehículos y el asesoramiento. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para cuidar de ti y de tus recomendaciones en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Nicolas L. A.
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Meinung der Tag 23-12-2025 um die 22:05
10 / 10
"Gran variedad de vehículos a precios competitivos, el proceso de compra fue sencillo gracias al excelente asesoramiento recibido."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 24-12-2025 zu diesem Kommentar:
Nicolas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la variedad de vehículos y el proceso de compra fueron sencillos ...(Más ↓) gracias a nuestro asesoramiento. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o buscas asesoramiento adicional, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Nuria G. R.
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Meinung der Tag 23-12-2025 um die 20:57
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 24-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Nuria, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y amable durante todo el ...(Más ↓) proceso. Tomamos nota de tu valoración tan positiva y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, aquí estaremos. ¡Gracias por confiar en Autoplanet Leganés 43! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Esteban A. Q. P.
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Meinung der Tag 23-12-2025 um die 20:56
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención personalizada me hizo sentir valorado."
Zu verbessern: Información del coche.
Marta Gancedo antwortete der 24-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Esteban. Nos alegra muchísimo saber que la experiencia de compra fue excelente, que el trato fue excepcional y que la atención ...(Más ↓) personalizada te hizo sentir valorado. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos mejorar para ti, no dudes en indicarlo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alejandro C. P.
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Meinung der Tag 23-12-2025 um die 20:21
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, muy satisfecho con el trato y la dedicación del personal del concesionario."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 24-12-2025 zu diesem Kommentar:
Alejandro, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoras la dedicación del equipo. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Autoplanet Leganés 43 y por tu amable reseña. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de ti como lo haces tú con nosotros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Silvia R. P.
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Meinung der Tag 17-12-2025 um die 18:53
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio encontré el coche perfecto para mí."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ainhoa A. A.
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Meinung der Tag 17-12-2025 um die 17:27
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el equipo me brindó una atención personalizada y me ayudó a elegir lo mejor."
Zu verbessern: Si pone que el mantenimiento del vehículo está recién hecho aue no tenga yo que hacerlo al de una semana de recogerlo
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 17-12-2025 zu diesem Kommentar:
Ainhoa, nos alegra mucho saber que recibiste una atención personalizada y que te ayudamos a elegir lo mejor. Gracias por confiar en ...(Más ↓) Autoplanet Leganés 43. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para mejorar tu experiencia, cuéntanos y estaremos encantados de ayudarte. Queremos seguir trabajando para que tu próxima visita sea perfecta. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan D. D. M.
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Meinung der Tag 09-12-2025 um die 21:29
10 / 10
"Excelente experiencia de compra en la que recibí un trato excepcional y atención personalizada."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 10-12-2025 zu diesem Kommentar:
Juan, agradecer tu valoración y me alegra mucho que la experiencia haya sido excepcional y con atención personalizada. En Autoplanet ...(Más ↓) Leganés 43 trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más o tienes futuras dudas, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raquel V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-12-2025 um die 21:09
10 / 10
"Un servicio excepcional, realmente aprecio la atención al cliente y el trato profesional recibido."
Fueron muy rápidos con mi vehículo les doy las gracias totalmente satisfechos con trato y su amabilidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo antwortete der 10-12-2025 zu diesem Kommentar:
Raquel, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue excepcional, la atención al cliente y el trato ...(Más ↓) profesional te hicieron sentir satisfecha, y que la rapidez con tu vehículo fue de tu agrado. Compartiré tu valoración con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de amabilidad y eficiencia. Agradecemos que nos hayas elegido y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristian E. G. R.
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Meinung der Tag 08-12-2025 um die 20:54
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo es muy competente y atento a las necesidades del cliente."
Muy buena atención y asesoramiento el asesor siempre estuvo atento a la llegada y entrega de vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Me parece que tienen un buen servicio
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 09-12-2025 zu diesem Kommentar:
Cristian Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio, la competencia del equipo y la atención al cliente ...(Más ↓) han cumplido tus expectativas. Nos esforzamos para que la llegada y entrega del vehículo sean útiles y fluidas. Si necesitas cualquier cosa, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jaime C. C.
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Meinung der Tag 05-12-2025 um die 19:07
10 / 10
"Muy satisfecho con mi compra. La calidad del vehículo y la atención recibida fueron sobresalientes."
Zu verbessern: Sería positivo tener una comparativa de la cobertura de las diferentes opciones de garantía para poder cotejarlas y así decidir.
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 08-12-2025 zu diesem Kommentar:
Gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del vehículo y la atención recibida fueron ...(Más ↓) sobresalientes y que te sientes muy satisfecho con la compra. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas asistencia o recomendaciones para tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Nerea B. S.
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Meinung der Tag 03-12-2025 um die 21:52
10 / 10
"Un concesionario donde la calidad del servicio y la atención al cliente son prioritarios. Recomiendo sin duda."
Behandelte Fachleute:
Marta Gancedo antwortete der 04-12-2025 zu diesem Kommentar:
Nerea, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y la atención al cliente fueron prioritaria para ...(Más ↓) ti. Apreciamos sinceramente tu recomendación y esperamos poder volver a ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, estamos atentos para seguir cuidando de tu experiencia con Autoplanet Leganés 43. (Menos ↑)
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