Autoplanet Leganés 43

"infastifecho, buena atención pero mal servicio."

En todo momento he tenido que estar encima para que se me facilite la documentación que solicitaba, el vendedor muy dejado con poco interés. Cuando me dieron el coche, no me ...(Más ↓) solucionaron un arañazo que comentamos que simularían, me estropearon el asiento con un corte con un cuter. Y para repararlo tardaron en darme día para llevarlo a reparar, tenía que estar yo detrás por una dejadez absoluta. Y cuando por fin deje el coche para arreglar, el del taller según él no sabía nada de que tenía que mirar un pinchazo. al comprar me contaron que la garantía me cubría todo y luego en la documentación no entran ni las camaras y ni el GPS, vamos dejadez absoluta. (Menos ↑)

"Nefasta experiencia"

Compré un coche de segunda mano. Me atendió Rubén, me aseguró que el coche mantenía garantía Kia de 7 años, los que restaban por supuesto. Una vez pague, al ir a recogerlo ...(Más ↓) Jorge me atendió y solo cuando le pedí que me enseñará la garantía me dijo que creía no tenía, pero que me llevara el coche el fin de semana y entregase el mio y el lunes me decía. El lunes me dice que no hay garantía. Al devolverlo y recoger el mío, no querían darme escrito donde indicase que les entregaba aquel vehículo. El trato de Jorge muy mal, Alberto un poco mejor. No volveré a confiar en esta empresa, y desde luego no la recomiendo (Menos ↑)

"No consigo que me atiendan tras haberme llevado el vehículo"

El proceso de compraventa del vehículo fue bien, pero al llevármelo y detectar unos pequeños defectos que quería compartir con vosotros para ver si tenían solución, no he ...(Más ↓) conseguido ninguna respuesta en semanas. Ni siquiera me contestan ya. Estoy decepcionado con Autoplanet. (Menos ↑)

"Buena atención por parte de Rubén pero pésima la revisión del vehículo"

Por parte de Rubén todo perfecto pero creo que el vehículo se debería haber revisado mejor, los frenos estaban en las últimas y para mí y mi familia supone un riesgo y más ...(Más ↓) después de pagar ***** euros por el vehículo. (Menos ↑)

"Muy contento con el coche y con todo. Pero ha ultima hpra fastadiaron"

Yo voy a comprar un vehiculo. Y yo no hice nada fiera de lo comun. Es mas pague el vehiculo a toca teja ( al contado) y no me gusto el trato que me dieron. Cuando me negue hacerle ...(Más ↓) el seguro con ellos. Espeeo y deseo que no tenga esta opinion mia repeecusiones. Temgo que ir a pasar, las revisiones del coche por la garantia. Geacias un saludo (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Me habéis vendido un coche con la ITV caducada desde septiembre 2023, con el libro de mantenimiento sin sellar, es decir sin acreditar las revisiones del vehículo, y me habeis ...(Más ↓) entregado el coche 2 semanas más tarde de lo acordado. (Menos ↑)

"la experiencia empezó siendo buena y ha acabado siendo regular."

En el proceso final de compra ha faltado muchas cosas por revisar , en lo referente a la documentación del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Experiencia personal muy buena, me explicaron todo con paciencia."

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

"Seguimiento detallado y comunicación cercana, 5/5."

"Transparencia y buen precio desde el inicio."

"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."

"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."

"Mucho que mejorar"

Creo que hay que dedicarle mas tiempo a los clientes ver si tienen dudas o si es su primer coche que ni se enteran, indicarle sobre los mantenimientos tener alguna informacion ...(Más ↓) hacia el cliente, llevare el coche a algún taller y que me contesten lo que allá no. (Menos ↑)

"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."

"Trato humano que marca la diferencia, confianza."

Todo bien menos la limpieza del coche estaba muy sucio y le pasaron un paño y han rayado la pintura muy mal...(Más ↓) (Menos ↑)

"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."

"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."

"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."

"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."