Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
364 Geteilte Meinungen
Florentino L. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2025 um die 23:32

10 / 10
"Excelente trato e información"
Agilidad en la entrega y recogida, excelente trato y muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 24-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Florentino, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos enormemente tus ...(Más ↓) comentarios sobre el trato y la agilidad en la entrega y recogida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Amaia H. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2025 um die 22:04

8 / 10
"Cambio de pastillas y disco de frenos"
Muy contenta, lo hicieron en un tiempo corto ....(Más ↓) (Menos ↑)

7 über 10

10 über 10

6 über 10

6 über 10
Joana Odriozola antwortete der 24-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Amaia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contenta con el cambio de pastillas y disco ...(Más ↓) de frenos y que lo realizamos en un tiempo corto. Sin embargo, tomamos nota de tus comentarios sobre la calidad de la información y el trabajo realizado. Nos gustaría mejorar estos aspectos y te agradecemos sinceramente tus observaciones, que nos ayudan a crecer. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Itxaso M. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2025 um die 21:36

10 / 10
"Un servicio inmejorable."

9 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 24-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Itxaso, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2025 um die 17:17

10 / 10
"satisfecho con el servico"

10 über 10

10 über 10

8 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 23-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ...(Más ↓) motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento tienes sugerencias o comentarios, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose F. F. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2025 um die 10:26

10 / 10
"BUENA BIEN ATENDIDO"

9 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 23-04-2025 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ibon A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-04-2025 um die 21:20

10 / 10
"Revisión de vehiculo"
Todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 23-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ibon, Nos alegra saber que tu experiencia con la revisión de tu vehículo ha sido perfecta. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Marta A. E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-04-2025 um die 20:01

10 / 10
"Atención"
No recuerdo el nombre de quien me atendió pero fue excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 21-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Marta, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Catalin N. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-04-2025 um die 15:39

6 / 10
"Deficiente atención en el taller Volvo de Bilbao"
Mi experiencia con el taller Volvo de Bilbao ha sido bastante decepcionante, especialmente en lo que respecta a la comunicación. Tuve que llamar en varias ocasiones para obtener ...(Más ↓) información básica sobre el estado de mi vehículo, ya que no se me mantenía informado de forma proactiva. Por motivos de trabajo viajo por todo el país y he tratado con numerosos talleres oficiales de la marca, donde siempre he recibido un servicio excelente. Lamentablemente, este no ha sido el caso en Bilbao, donde he percibido poco interés en sacar adelante el trabajo con la profesionalidad que caracteriza a otros centros de la red. Además, tras la reparación, solicité por correo electrónico dos presupuestos y hasta la fecha no he recibido respuesta. He intentado contactar por teléfono en dos ocasiones más, pero tampoco obtuve respuesta. Quiero dejar claro que esta valoración negativa se refiere exclusivamente al taller de Bilbao. El resto de los talleres del grupo Volvo en España me han ofrecido siempre una atención impecable. (Menos ↑)

2 über 10

2 über 10

10 über 10

2 über 10
Zu verbessern: Mejoraría la comunicación con el cliente.
Joana Odriozola antwortete der 21-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Catalin, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención en nuestro taller de Bilbao ...(Más ↓) no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos tu feedback y entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información necesaria sobre el estado de tu vehículo, especialmente cuando viajas por trabajo. Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y servicio. Tomaremos en cuenta tus comentarios para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos que sigas confiando en Volvo y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Felix C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-04-2025 um die 09:00

6 / 10
"Excelente trato personal"
Desde el primer momento el trato fue bueno amable y diligente Respondió a todas mis cuestiones con todo tipo de explicaciones y detalle. Excelente profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

7 über 10

10 über 10

8 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 21-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato personal fue excelente y que te sentimos ...(Más ↓) bien atendido. Sin embargo, notamos que tu valoración general no refleja completamente tu satisfacción. Estamos aquí para mejorar y nos gustaría conocer más sobre cómo podemos hacer que tu experiencia sea aún mejor en el futuro. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte de nuevo. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ma A. a.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-04-2025 um die 22:50

10 / 10
"Satisfactoria y rápida"

9 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 21-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias Mª Angeles por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria y rápida con nosotros. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Elias F. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-04-2025 um die 20:45

10 / 10

7 über 10

10 über 10

10 über 10

8 über 10
Joana Odriozola antwortete der 21-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Elias. Apreciamos mucho tu valoración y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Entendemos que hay ...(Más ↓) áreas en las que podemos mejorar, como la reparación de tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir perfeccionando nuestra atención y servicio. Estamos aquí para cualquier consulta o asistencia que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique L. Z.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-04-2025 um die 11:03

10 / 10
"Excelente atencion"
Excelente atencion en todo momento a la aclaracion de dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 17-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que hemos podido aclarar todas tus dudas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-04-2025 um die 09:29

10 / 10
"Perfecto, como siempre"

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 17-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido perfecta, como siempre. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus ...(Más ↓) comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando L. P. V. K.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-04-2025 um die 21:29

10 / 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 17-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Fernando Luis. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio B. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-04-2025 um die 21:24

8 / 10
"Buenos profesionales"

8 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 17-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y valoramos tu feedback. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco G. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-04-2025 um die 21:09

8 / 10
"Altamente recomendable"

8 über 10

10 über 10

8 über 10

8 über 10
Joana Odriozola antwortete der 17-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Más ↓) nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa excelencia que buscamos, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a crecer. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. P. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-04-2025 um die 21:24

10 / 10
"Muy Satisfactoria"

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 16-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros ...(Más ↓) y es un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. R. D. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-04-2025 um die 14:07

8 / 10
"Correcto y buena atención"
El personal correcto, pendiente de que se vuelva a repetir el fallo no localizado....(Más ↓) (Menos ↑)

7 über 10

10 über 10

8 über 10

8 über 10
Joana Odriozola antwortete der 15-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Lamentamos que el fallo no se haya localizado por completo y queremos asegurarte que estamos comprometidos en resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Apreciamos tu confianza y tu disposición para recomendarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Paula Z.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-04-2025 um die 09:50

10 / 10
"Avería Embrague"
Acudí al taller de Volvo por un problema mecánico. Su respuesta fue muy rápida y profesional. Desde el primer segundo comparten mi preocupación y me dan una solución ...(Más ↓) perfecta. Solo puedo dar las gracias de nuevo al taller, a sus profesionales, a su trato y al respaldo enorme de una marca como VOLVO. En estos casos es cuando es muy importante la solvencia de una gran compañía. Gracias de nuevo a todo el equipo. (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 15-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y profesional ante ...(Más ↓) tu problema mecánico. En Volvo Carwagen, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que nuestro equipo logró brindarte la solución que necesitabas. Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra marca y en nuestros profesionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier B. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-04-2025 um die 21:51

10 / 10
"Todo correcto, pero sólo han pasado unas horas de la revisión"

9 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Joana Odriozola antwortete der 15-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que todo ha estado correcto tras la revisión. Entendemos que es ...(Más ↓) pronto para hacer una evaluación completa, pero estamos aquí para cualquier consulta o seguimiento que necesites. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
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