Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
775 Geteilte Meinungen
Laura C. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-07-2025 um die 10:59

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, superó mis expectativas y me siento muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza antwortete der 18-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Laura. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller superó tus expectativas y que estás satisfecha con el ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Elena C. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-07-2025 um die 22:50

10 / 10
"Atención impecable, resultado perfecto y un trato amable que me hizo sentir muy satisfecho."
Rocío Arriaza antwortete der 18-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Elena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el trato amable que recibiste. Nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-07-2025 um die 21:29

10 / 10
"La atención y el servicio recibidos en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Rocío Arriaza antwortete der 18-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio que recibiste en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bruno C. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-07-2025 um die 12:55

10 / 10
"Estoy sumamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, superaron mis expectativas completamente."
Rocío Arriaza antwortete der 18-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Bruno, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Superar tus ...(Más ↓) expectativas es nuestro principal objetivo, y es un placer saber que lo hemos logrado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Elisabeth S. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-07-2025 um die 22:08

10 / 10
"El trato fue magnífico, me sentí valorado como cliente y el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza antwortete der 16-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Elisabeth, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que te sentiste valorada como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria C. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-07-2025 um die 22:17

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo solucionó mi problema rápidamente en el taller."
Rocío Arriaza antwortete der 14-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, María, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gonzalo P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-07-2025 um die 09:07

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y una calidad inmejorable."
Rocío Arriaza antwortete der 14-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió con tus expectativas y que valoras nuestro trato ...(Más ↓) profesional y la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. F. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-07-2025 um die 22:51

10 / 10
"Me impresionó la profesionalidad y dedicación del equipo, no dudaré en regresar para futuras visitas."
Rocío Arriaza antwortete der 14-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado impresionado con la profesionalidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en futuras visitas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. L. M. S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-07-2025 um die 09:41

10 / 10
"El taller es impecable, la calidad del trabajo realizado fue excepcional y los profesionales son muy competentes."
Rocío Arriaza antwortete der 10-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria De Las Mercedes, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro taller y el trabajo realizado. Nos ...(Más ↓) alegra saber que la calidad y la competencia de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-07-2025 um die 23:41

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza antwortete der 10-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con nuestro servicio y que superamos tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gabriel P. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-07-2025 um die 22:52

6 / 10
"2 meses con escaso reporte"
De nuevo doy la opinión: Ha estado el coche 2 meses en el concesionario. Para saber el estado de reparación de coche tenía yo que llamar, pues nunca he tenido una llamada de ...(Más ↓) ellos para contarme. Tenía yo que llamar y, si había suerte no siempre , me devolvían la llamada y me contaban. Me he llegado a sentir como un pesado por llamar cada 3 semanas que es lo que he hecho . Me hubiera gustado que me hubieran ido contando, pues es mucho tiempo 2 meses , y es complicado estar así. Creo que hay que pensar en cómo de jodido está el cliente sin un coche para intentar ir dándole avances al cliente, y ver si tiene que alquilar, pedir prestado, lo que sea se necesitan los coches. Pero con 0 información, pues he tenido que jugármela. Me he llegado a sentir un pesado por querer informarme de mi coche molestando incluso a la parte comercial . Me parece muchísimo 2 meses, pero no soy experto para valorar si un golpe de chapa requiere 2 meses. Si están saturados de coches, y no se ponen con el coche hasta el mes siguiente, tal vez deberían plantearse ampliar plantilla . También, en una llamada, pedí presupuesto y valoración para, aprovechando que estaba el coche allí, hacer el polestar que aumenta los CV del coche. No he recibido información alguna. Vamos que al final no lo ha puesto. El arreglo parece bien, espero que no dé problemas. En ese sentido, coche arreglado, no digo más nada. (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 08-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la falta de comunicación durante el proceso de ...(Más ↓) reparación de tu coche. Entendemos lo complicado que es estar sin vehículo y la frustración que has sentido al tener que llamar para obtener información. Tu feedback es muy valioso y tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación con los clientes en situaciones similares. Nos alegra saber que el arreglo ha sido satisfactorio. Apreciamos tu comprensión y tus sugerencias sobre la mejora de nuestros servicios. Gracias por tu paciencia y confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel S. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-07-2025 um die 11:03

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excelente, recibí un trato personalizado y vi resultados de calidad."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personalizado y que los ...(Más ↓) resultados cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis M. M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-07-2025 um die 08:25

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luis Miguel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu confianza significa mucho para nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras reparaciones. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Susana E. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-07-2025 um die 08:10

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas. Sin duda volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) estamos encantados de que consideres volver a nuestro taller. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria P. S. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-07-2025 um die 16:04

10 / 10
"La profesionalidad del equipo me sorprendió gratamente, están claramente comprometidos con su trabajo."
Rocío Arriaza antwortete der 02-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Paz, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación y compromiso para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonia R. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-06-2025 um die 23:00

4 / 10
"Se entrega el vehículo con una aleta suelta y sucio."
Además encuentro el depósito limpiacristales vacío por fuga en circuito del mismo cuando el vehículo no presentaba dicho daño al dejarlo en taller. Fue arreglado a la ...(Más ↓) recogida en taller de Arturo Soria, así como colocada una aleta que venía suelta (Menos ↑)
Zu verbessern: Condiciones de entrega del vehículo, limpio y comprobación de trabajo realizado
Rocío Arriaza antwortete der 02-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas recibido el vehículo en condiciones ...(Más ↓) no óptimas y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos que nos hayas señalado la aleta suelta y el problema del depósito limpiacristales. Nos alegra saber que se solucionaron en tu visita a nuestro taller de Arturo Soria. Tu feedback es invaluable para mejorar nuestros servicios. Estamos comprometidos a ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus E. M. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-06-2025 um die 11:19

10 / 10
"La amabilidad y el trato recibido superaron mis expectativas, totalmente recomendable para cualquier necesidad de mantenimiento."
Rocío Arriaza antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jesús Enrique, Nos alegra saber que la amabilidad y el trato que recibiste superaron tus expectativas. Es un verdadero ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestro taller para cualquier necesidad de mantenimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel P. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-06-2025 um die 22:24

8 / 10
"Exceso de tiempo en reparación"
Buen servicio de Atención, responsable de atencion al cliente correcto y educado. Parte negativa es la atención telefónica y un exceso de tiempo en taller. El trabajo realizado ...(Más ↓) se ha excedido en tiempo, con trastornos importantes para mi movilidad. (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el exceso de tiempo en la reparación y los ...(Más ↓) inconvenientes que esto ha causado en tu movilidad. Apreciamos tus comentarios sobre nuestro servicio de atención al cliente y tomamos nota de tus observaciones sobre la atención telefónica para mejorar en este aspecto. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que futuras experiencias sean más satisfactorias. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. C. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-06-2025 um die 23:37

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza antwortete der 01-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul J. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-06-2025 um die 09:32

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema de inmediato."
Rocío Arriaza antwortete der 20-06-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Raul,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y efectiva.Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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