Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
2029 Geteilte Meinungen
Jaime M. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-06-2026 um die 12:27
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-06-2026 um die 20:47
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-06-2026 um die 07:36
"Trámite ágil, resolución rápida de dudas."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-06-2026 um die 21:34
Diego G. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-06-2026 um die 11:35
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-06-2026 um die 10:20
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose F. R. I.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-06-2026 um die 01:20
"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."
Como siempre el servicio ha sido fantástico. Mención especial para la Srta. Joana. No se puede ser más amable, resolutiva y profesional. Trabajo excepcional....(Más ↓) (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-06-2026 um die 21:31
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-06-2026 um die 20:52
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Rocío Arriaza antwortete der 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 13-06-2026 um die 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis A. H. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-06-2026 um die 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Rocío Arriaza antwortete der 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener esa eficiencia en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 13-06-2026 um die 07:04
"Hay que cambiar el ascensor . Definitivamente"
El ascensor se averió y tuvimos que ir dos veces a recoger el coche . La entrega impecable pero no aceptable tener que irse y volver a las tres horas por avería del ascensor . ...(Más ↓) Tuve que cambiar todos mis planes por la avería del ascensor que , nos indicaron , se avería constantemente . (Menos ↑)
Zu verbessern: Habíamos quedado a las 13 h para la entrega y se averió el ascensor y nos tuvimos que ir para volver a las 3 horas
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Sentimos la experiencia vivida por la avería del ascensor y los cambios de planes que eso implicó. Apreciamos que resaltes la entrega; ...(Más ↓) comprendemos la molestia causada por las interrupciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-06-2026 um die 11:39
"Trato normal. La señorita polaca de recepción muy atenta y profesional"
Se echa de menos el aporte de algún documento en el que se haga constar que se ha hecho la revisión motivo de la visita y el resultado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que la atención de la recepción fue atenta y profesional. Tomamos nota de ...(Más ↓) tu observación sobre la documentación que acredite la revisión, el motivo y el resultado; la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluarla. Si necesitas seguir con algún tema concreto, puedes consultar los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel M. P. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-06-2026 um die 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza antwortete der 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel T. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-06-2026 um die 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza antwortete der 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Roman R. J. R. R.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 11-06-2026 um die 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-06-2026 um die 19:05
"Atencion perfecta"
Rocío Arriaza antwortete der 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue perfecta. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eva C. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-06-2026 um die 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(Más ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(Más ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos V. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-06-2026 um die 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza antwortete der 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Susana L. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-06-2026 um die 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza antwortete der 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
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Über Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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