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1579 Geteilte Meinungen
Javier S. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-07-2025 um die 00:30

6 / 10
"Decepcionado con Volvo"
La atención en el taller ha sido simplemente correcta y la actuación ha sido relativamente rápida, pero la sensación en general ha sido mala. Un coche de otra clienta ...(Más ↓) deslizándose sin frenos marcha atrás por una rampa, técnicos agobiados porque no va la wifi ni “funciona nada”, una sala de espera que deja mucho que desear… Compré mi Volvo después de que un familiar lo tuviera en renting y pasase todas las revisiones y reparaciones necesarias anualmente. En el momento de la compra, se me aseguró que las revisiones posteriores rondarían los ***€, y que al hacerlas en talleres oficiales, se renovarían automáticamente los servicios conectados de la app móvil. Lo que me encuentro es que la revisión me cuesta casi ***€, que los servicios conectados ya no se renuevan con ella, y que además tengo que ir pensando en cambio de ruedas traseras en 4000km y pastillas de freno en 8000km. Estaba acostumbrado a pasar las revisiones anuales en la casa oficial de la marca de mi antiguo coche a menos de la mitad del coste, con mejores instalaciones y con una experiencia de cliente bastante mejor de la que esperaba de Volvo al cambiar a un vehículo “premium”. (Menos ↑)
Zu verbessern: Experiencia de cliente mejorable
Rocío Arriaza antwortete der 17-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención en el taller no haya cumplido ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas tenido inconvenientes con los servicios conectados y los costos de las revisiones. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos gustaría investigar más a fondo lo que mencionas sobre las instalaciones y la atención recibida para poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier R. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-07-2025 um die 08:40

8 / 10
"Me devolvieron mi coche con un fallo nuevo"
Repararon correctamente la avería causante de mi visita pero si entregarme el vehículo presentaba un aviso en pantalla de acuda al taller . Y tuve que marcharme con el aviso ...(Más ↓) puesto para volver a pedir cita pues estaban ocupados y no podían atender este nuevo aviso. Creo que deberían haber revisado el coche antes de decirme que fuera a recogerlo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 16-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que al recoger tu coche hayas encontrado un ...(Más ↓) nuevo fallo. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que volver a solicitar una cita por un aviso en pantalla. Agradecemos tu comentario y tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la revisión final del vehículo antes de la entrega. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y mejorar constantemente. Estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio V. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-07-2025 um die 00:22

10 / 10
"El equipo de profesionales me brindó un servicio impecable, estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Rocío Arriaza antwortete der 16-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio que te brindamos. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor calidad en cada trabajo y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente P. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 15-07-2025 um die 12:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza antwortete der 16-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y es gratificante saber que te sentiste bien atendido en el taller. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-07-2025 um die 08:32

10 / 10
"El servicio recibido fue de alta calidad, superando mis expectativas en el concesionario."
Rocío Arriaza antwortete der 14-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio que recibiste superó tus expectativas. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Francisco Madariaga, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente P. D. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-07-2025 um die 18:19

8 / 10
"Una experiencia maravillosa, el trato recibido fue amable y efectivo, sin duda volveré al concesionario."
Rocío Arriaza antwortete der 14-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue maravillosa y que el trato que recibiste fue ...(Más ↓) amable y efectivo. Agradecemos tu confianza y tus palabras, y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-07-2025 um die 21:40

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el servicio superó por completo mis expectativas."
Rocío Arriaza antwortete der 11-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Francisco Madariaga, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus comentarios son una gran motivación para nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mauricio Z. Z.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-07-2025 um die 10:39

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza antwortete der 10-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Mauricio, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Trabajamos ...(Más ↓) constantemente para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0David L. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-07-2025 um die 11:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Rocío Arriaza antwortete der 10-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos que nos recomiendes y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Saludos! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gonzalo M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 08-07-2025 um die 21:38

10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la atención recibida un equipo increíblemente profesional y amable."
Rocío Arriaza antwortete der 10-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que te sentiste completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel N. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-07-2025 um die 23:15

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza antwortete der 08-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Daniel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación a amigos y ...(Más ↓) familiares es muy valiosa para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana D. S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-07-2025 um die 11:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalismo en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus L. P. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-07-2025 um die 09:30

8 / 10
"El trato que recibí fue inmejorable, todos fueron muy amables y atentos a mis necesidades. Definitivamente recomendaré este taller."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jesús Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que nuestro equipo estuvo ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-07-2025 um die 08:57

10 / 10
"Trato excepcional y calidad en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestra ...(Más ↓) reparación ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan M. M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-07-2025 um die 20:46

8 / 10
"Magnífica experiencia en el taller, el equipo fue muy atento y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue magnífica y que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y atenta. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y alcanzar esa perfección que buscas. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-07-2025 um die 10:48

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el concesionario me explicaron todo con claridad y amabilidad."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecerte un servicio claro y amable. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria J. R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-07-2025 um die 07:43

8 / 10
"El personal del concesionario es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera rápida y profesional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-07-2025 um die 22:37

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Muy agradecido por la atención de Isidoro. Siempre servicial y preocupado con todo. Informado de todo lo que había wue hacer al vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Isidoro se esfuerza por brindar el ...(Más ↓) mejor servicio y es gratificante saber que su atención ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus G. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-07-2025 um die 07:43

8 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue atento y cordial sin duda, volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza antwortete der 02-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue de tu agrado. Apreciamos tu confianza y nos ...(Más ↓) encantaría verte de nuevo para futuros servicios. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. P. E. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-07-2025 um die 06:53

8 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio del taller, recibí un trato amigable y resultados impecables en mi vehículo."
Rocío Arriaza antwortete der 02-07-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con el ...(Más ↓) servicio del taller y que has recibido un trato amigable. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y esperamos poder seguir brindándote resultados impecables en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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