Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
3613 Gefundene Bewertungen
Francisco J. V. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 21:32
"Solicitud ayuda"
La revisión del vehículo bien y buenz atención del operario Solicito ayuda para recomponer una pieza de kna de las llaves del coche, consecuencia de tener que cambiar la pila ...(Mehr ↓) del mandoy no.me han atendido, ni se han tomado interés, y me ficen que vaya a una tienda de electrónica (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Atención en solicitud realizada
Maria d. P. D. F. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 16:56
"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria del Pilar. Nos alegra saber que percibes al equipo como profesional y enfocado en el cliente. ...(Mehr ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Marta B. Z.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 11:45
"La atención fue profesional y cálida, excelente."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
La satisfacción que compartes nos alegra mucho, Marta. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por una atención profesional y ...(Mehr ↓) cálida. Si en el futuro deseas visitarnos de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. S. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 05:55
"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria te transmite seguridad, Francisco Javier. ...(Mehr ↓) Gracias por compartir tu experiencia; trabajamos para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Christian B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-06-2026 um die 08:39
"La recomiendo, equipo solvente y venta transparente."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que te sientes respaldado por nuestro equipo y que la venta fue transparente, Christian. Apreciamos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y confíes en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de solvencia y claridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel G. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-06-2026 um die 07:25
"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Miguel, nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy positiva y que todo estuvo a tiempo. Agradecemos que ...(Mehr ↓) compartas tu satisfacción y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gerardo C. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2026 um die 10:12
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Gerardo. En Volvo Auto Elia, Arturo Soria nos esforzamos por ...(Mehr ↓) ofrecer experiencias claras y tranquilas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. D. Z.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2026 um die 04:23
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con el coche y la atención recibida, Juan Carlos. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos ...(Mehr ↓) para ofrecer una experiencia positiva y es muy gratificante leer su valoración. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria d. P. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 22:55
"El coche no se ha entregado limpio"
En otras ocasiones el coche me lo han entregado higienizado y esta vez no ha sido así...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Debería mejorar la limpieza del coche en la entrega
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia. Maria del Pilar, lamentamos que el coche no haya llegado higienizado en esta ocasión y entendemos la ...(Mehr ↓) molestia que esto puede causar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesus T. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 20:59
"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."
Rocío Arriaza antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que inspiras al recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que percibes ...(Mehr ↓) cumplimiento de promesas y que tu experiencia fue positiva. Si podemos ayudar en futuras visitas, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alejandro P. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 20:19
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Rocío Arriaza antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras, Alejandro. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha parecido competente y que la ...(Mehr ↓) comunicación ha sido clara y amable. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose R. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 11:25
"Fatal. Por poco nos matamos en la carretera y el coche volvió al talle"
El coche volvió a dar el mismo error de la avería anterior. Pero además salió un humo blanco y se quedó casi parado un camión estuvo a punto de arrollados y tuvimos que ...(Mehr ↓) llevar de nuevo el coche al taller en una grúa, y aun estamos esperando que nos digan algo. El coche funcionaba estupendamente hasta la revisión de noviembre de 2025. A partir de ahí sin fuerza y con 3 averías muy graves y sin darnos ninguna solución. Hemos dejado de creer en el coche, en el taller y en la marca y para todo el que nos quiera oír estamos absolutamente disgustados. En seis meses 3 entradas en el taller y ninguna garantía. Ni tampoco ninguna propuesta. Esto no puede ser!!!! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Antes de entregar el vehículo deberían probarlo bien.
Luis M. U. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 08:50
"Servicio correcto pero coste desproporcionado"
Hemos hecho la revisión en otros talleres Volvo cuyo coste era más ajustado al tiempo efectivamente empleado, por eso considero que es mejorable....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Se presupuesta coste mano de obra por unidades de tiempo muy superiores al trabajo efectivamente realizado
Rocío Arriaza antwortete darauf 10-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Luis Manuel. Lamentamos que haya percibido el coste como desproporcionado respecto al tiempo ...(Mehr ↓) empleado. Aceptamos su comentario y lo tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos y precios. Si desea ampliar algún detalle que nos permita entender mejor su caso, estaremos atentos a sus observaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-06-2026 um die 12:36
"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."
Rocío Arriaza antwortete darauf 10-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y una gestión precisa. En Volvo Auto ...(Mehr ↓) Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Felipe H. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-06-2026 um die 19:35
"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."
Rocío Arriaza antwortete darauf 10-06-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que Felipe haya compartido su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que disfrutó de un trato ...(Mehr ↓) excepcional y de una experiencia de lujo. Valoramos su comentario y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro requiere algo adicional, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-06-2026 um die 13:32
"Equipo humano agradable y muy competente."
Rocío Arriaza antwortete darauf 10-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo humano fue agradable y muy competente, Juan. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para ...(Mehr ↓) lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos D. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-06-2026 um die 11:51
"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
Rocío Arriaza antwortete darauf 08-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional. Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Mehr ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-06-2026 um die 17:30
"El equipo demostró empatía y dedicación total."
Rocío Arriaza antwortete darauf 08-06-2026 zu diesem Kommentar:
Aprecio que nos cuente su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación; es exactamente lo que ...(Mehr ↓) buscamos brindar a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, no dude en indicarlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria E. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-06-2026 um die 00:08
"Servicio correcto pero mayor claridad necesaria"
La revisión y la atención fueron bien. Sin embargo sería de agradecer una mayor claridad en los presupuestos y que coincida lo que se cuenta por teléfono con lo que después ...(Mehr ↓) se plasma en el papel. Lo único que no varió fue el coste que me dieron de los neumáticos. Sin embargo por teléfono se me habló de unos all season y en el presupuesto no se detallaba. Al preguntar eran de verano es decir no se correspondía. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Las recomendaciones y después las ofertas. No son claras y están desconectadas
Severiano G. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-06-2026 um die 23:09
"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."
Rocío Arriaza antwortete darauf 08-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad, Severiano. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Mehr ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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Trikomer sammelt, speichert und zeigt die Meinungen unserer Kunden mit völliger Unparteilichkeit und Transparenz, um zu überprüfen, dass alle Informationen, die den Verbrauchern zugänglich gemacht werden, echt sind.
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