Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
3612 Gefundene Bewertungen
Juan C. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-10-2019 um die 22:47
10 / 10
"Muy buen servicio"
Excelente atención. Todo muy correcto y bien explicado. Tuve un pequeño inconveniente con la tarjeta de crédito y me ayudaron para resolverlo....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Atención personalizada
Zu verbessern: Nada que mejorar
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 09-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en realizar esta encuesta, valorarnos y explicar tu paso por nuestro ...(Mehr ↓) taller. Nos agrada que hayas quedado contento con el servicio y trato recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-10-2019 um die 10:10
8 / 10
"Al final resuelto"
Tuve que llevar el coche varias veces pero al final dieron con el problema del vehículo y pudo solucionarse...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Bien situado
Zu verbessern: Diagnóstico de la averia
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 06-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Javier Gracias por valorarnos y explicar como fue su última visita a nuestro taller de Arturo Soria. Nos alegra saber que su coche ...(Mehr ↓) esta ya reparado, pero anotamos su incidencia para intentar mejorar y que sea más rápido en un futuro. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando P. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-10-2019 um die 18:59
10 / 10
"Buenos profesionales"
Mi opinión personal es de un trato al cliente inmejorable...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Los trabajos efectuados
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 06-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Mehr ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria S. A. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-10-2019 um die 22:20
10 / 10
"Cumplen con lo prometido"
Solicité cita para chapa y necesitaba coche de sustitución. Todo estaba según lo previsto. Es una atención personalizada. Espero que sea siempre así....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Seriedad
Zu verbessern: No se me ocurre ninguna
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 03-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola María, Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra que hayas quedado contenta con el servicio que le hemos prestado. Le ...(Mehr ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros y esperamos cumplir siempre con tus expectativas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco A. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-10-2019 um die 08:28
8 / 10
"Correcta la atención "
Muy importante el trato amable y educado.... es la forma inicial de entrar con buen pie en cualquier lugar...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Educación y amabilidad
Zu verbessern: Los precios
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco Muchas gracias por valorarnos y contar como fue su experiencia en nuestro taller de Arturo Soria. Nos alegra que este ...(Mehr ↓) contento con el servicio prestado, pero intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier A. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-09-2019 um die 22:56
10 / 10
"Primera revisión "
Atención rápida y personalizada. Al tiempo de la revisión tuvieron la cortesía de limpiar el vehículo, muy contento con el servicio prestado....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 01-10-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en tu primera ...(Mehr ↓) revisión. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 29-09-2019 um die 22:10
9 / 10
"Muy profesionales y excelente trato recibido "
Rapidez en la realización del trabajo, rapidez en la atención e información de los trabajos a realizar, factura muy bien detallada y explicada, y cumplimiento exacto del ...(Mehr ↓) tiempo. También una excelente información comercial sobre el nuevo XC40 y ejecución de presupuesto rápido. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Cumplimiento del tiempo indicado y excelente información comercial
Zu verbessern: Por mí no hace falta más
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 30-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola José Alonso Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue tu última visita de taller y ventas en nuestras instalaciones de ...(Mehr ↓) Arturo Soria. Nos agrada que este contento con el servicio y atención prestado, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando A. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-09-2019 um die 22:21
10 / 10
"Rapidez, eficacia y buen precio"
Me solucionaron rápidamente un problema que otros concesionarios no habían sabido resolver. Lo hicieron rápidamente y a un precio muy razonable....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Eficacia.
Zu verbessern: Nada
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 26-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando Gracias por confiar en Auto Elia. Nos agrada que hayas quedado contento con el servicio prestado. Le invitamos a seguir ...(Mehr ↓) confiando en Auto Elia. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Agustin L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-09-2019 um die 14:23
10 / 10
"Buen servicio y trato amable."
Atención al cliente a la altura de la marca. Me han atendido a la hora establecida, han resuelto el problema que tenía el vehículo y todo ello en el tiempo previsto....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 25-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Agustín. Agradecemos enormemente tus palabras y el tiempo que has dedicado en valorarnos. Seguiremos trabajando para cumplir siempre ...(Mehr ↓) con las expectativas de los clientes. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos C. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-09-2019 um die 12:25
10 / 10
"Todo el personal en general se mostró dispuesto en solventar mi problema"
Excelente servicio técnico y ayuda en disponer de un vehículo de gentileza...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Carlos Agradecemos tu confianza y nos alegra que haya quedado contento con el servicio que te hemos ofrecido. Siempre a tu ...(Mehr ↓) disposicion Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. A. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-09-2019 um die 22:27
10 / 10
"Limpieza. Amabilidad."
Además del buen trato y rapidez, da gusto ver un taller tan limpio. Me atendieron nada más llegar....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: Atención recibida
Zu verbessern: El precio
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tu valoración y buenos comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y la ...(Mehr ↓) atención que le hemos prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Heliodoro A. G. D. L. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-09-2019 um die 22:26
8 / 10
"Te da seguridad la prestación aportada por los operarios"
Es una empresa seria y cumplidora. Tanto en las fechas de realización del trabajo como el presupuesto económico de la intervención, no defraudan las expectativas iniciales....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Das Beste: La atención recibida
bearbeitete Fachleute:
Atención al Cliente antwortete darauf 24-09-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Heliodoro. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado ...(Mehr ↓) durante el proceso de compra de su nuevo Volvo. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo durante la vida de su coche e intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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