Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
2533 Geteilte Meinungen
Miguel G. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 26-08-2019 um die 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Das Beste: El trato con el vendedor
Zu verbessern: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 27-08-2019 zu diesem Kommentar:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aitor M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-06-2023 um die 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 03-07-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Borja C. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 22:11
8 / 10
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose L. F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-01-2022 um die 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Das Beste: La amabilidad de los empleados
Zu verbessern: Precios elevados
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 21-01-2022 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel L. N. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-12-2021 um die 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La rapidez y el precio
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 15-12-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Blas S. P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 18-08-2021 um die 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 19-08-2021 zu diesem Kommentar:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel S. A. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-02-2020 um die 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El servicio en general
Zu verbessern: Lavado
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 12-02-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cinthia M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-01-2020 um die 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-01-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. M. P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 01-11-2025 um die 11:16
10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio, los asesores demostraron gran conocimiento sobre los vehículos."
Muy buena y con mucho conocimiento del producto....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alvaro R. M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 31-10-2025 um die 21:52
8 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, sin duda volveré para futuras adquisiciones gracias a su excelente trato."
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carlos D. T. B.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 31-10-2025 um die 21:26
10 / 10
"La atención al cliente fue insuperable, estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. F. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-10-2025 um die 21:20
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, se nota la dedicación y compromiso del equipo."
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mircea N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-10-2025 um die 05:49
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller excepcional, completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza antwortete der 31-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Mircea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que ...(Más ↓) nuestro servicio de taller cumplió con tus expectativas. Agradecemos también la recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto G. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-10-2025 um die 22:30
10 / 10
"El personal del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato muy agradable durante toda mi visita."
Rocío Arriaza antwortete der 31-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y cercanía. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alin E.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-10-2025 um die 20:43
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue sobresaliente, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza antwortete der 31-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alin, por tu amable reseña y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. B. R.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 29-10-2025 um die 21:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, recomendados al 100 ."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 31-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Tomas D. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-10-2025 um die 23:08
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excelente, estoy completamente convencido con mi experiencia."
Rocío Arriaza antwortete der 29-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en el futuro. Estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. C. Q.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-10-2025 um die 20:53
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza antwortete der 29-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, José Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller superaron tus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco R. A.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 27-10-2025 um die 21:48
8 / 10
"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y estoy encantado con mi compra."
Behandelte Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete der 28-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) estás contento con tu compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Santiago C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-10-2025 um die 21:47
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y los servicios brindados sin duda volveré a usar sus servicios en el futuro."
Rocío Arriaza antwortete der 28-10-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Santiago, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicios. Será un placer poder atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Über Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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