Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
547 Geteilte Meinungen
Daners J. D.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 04-07-2024 um die 20:42
10 / 10
"Excelentes especialistas e inmejorable trabajo. Organización sumamente satisfactoria."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 05-07-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco L. A. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-07-2024 um die 21:35
4 / 10
"Demora en la cita"
Los trabajadores que me atendieron fueron muy amables pero el tiempo de espera de más de 24h por una revisión con una cita cogida con tres semanas de antelación no es ...(Más ↓) normal,por otro lado pedí cita cuando faltaban unos 100km para hacer los 1000km y me lo dieron con tres semanas de demora explicándole que necesitaba la moto para trabajar creo que necesitan personal (Menos ↑)
Zu verbessern: El tiempo de entrega y de citas
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Christina P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 03-07-2024 um die 13:00
10 / 10
"La experiencia es excepcional y el trato es atento."
Rafael ha estado muy atento y profesional desde que entramos al concesionario . Nos respondió todas las preguntas que teníamos y así nos ayudó a decidirnos .Lo recomendaría ...(Más ↓) 100%. Gracias por todo Rafa ! (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 03-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Christina. Nos alegra saber que Rafael fue atento y profesional al responder todas tus ...(Más ↓) preguntas y ayudarte a decidir. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que disfrutes al máximo tu nueva Vespa! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. F. T.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 30-06-2024 um die 19:40
8 / 10
"El trato es fabuloso. Aconsejable al 100%."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Ana María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso en Vespa Málaga. Estamos encantados de ...(Más ↓) que nos recomiendes al 100%. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ivan P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 29-06-2024 um die 00:00
10 / 10
"Totalmente recomendable. Magnífico asesoramiento. El servicio ha sido de primer nivel."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Susana E. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 28-06-2024 um die 22:28
10 / 10
"Trabajadores muy responsables y el proceso ha resultado de lujo. Un 10."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Susana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y que el proceso resultó ...(Más ↓) excelente para ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rafael J. G. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-06-2024 um die 22:21
2 / 10
"Desatienden a diario al cliente , al que ni siquiera responden al telé"
Me parece un desastre de empresa, Parecen estar desbordados por el trabajo o la asunción de compromisos que no purden atender. El resultado es la desatención del cliente, cuando ...(Más ↓) no la simple mentira. (Menos ↑)
Zu verbessern: En todo. En honradez, en formalidad, en veracidad, en agilidad
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carmen R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-06-2024 um die 22:04
10 / 10
"Magnífico trato. Una plantilla de trabajadores magnífica y sublime atención."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 01-07-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro magnífico trato y atención sublime. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gaspar N. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-06-2024 um die 06:59
10 / 10
"El proceso ha resultado impecable y el conjunto de empleados muy competente."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 28-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gaspar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Noelia P. J.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 27-06-2024 um die 20:36
10 / 10
"Un servicio estupendo."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 28-06-2024 zu diesem Kommentar:
¡Muchas gracias, Noelia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! ?✨ (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diego E. P. B.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 25-06-2024 um die 11:30
10 / 10
"Lo recomiendo y trabajadores inmejorables."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 25-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Silvia M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 22-06-2024 um die 19:48
10 / 10
"Gran asesoramiento."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 24-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Andres G. F.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 22-06-2024 um die 10:40
10 / 10
"Extraordinarios empleados y recomendable al 100%."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 24-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Andrés, por tus amables palabras y recomendación al 100%. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio J. G. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 22-06-2024 um die 10:18
10 / 10
"Lo recomiendo y el resultado fue muy bueno. El trato fue genial."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 24-06-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. M. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-06-2024 um die 08:29
2 / 10
"No llevaré mi moto jamas."
Desidia total, tres meses para reparación, si no llamas no te se preocupan de nada. Si no hay piezas no dan solución. El perjuicio siempre para el cliente. Sin vehículo de ...(Más ↓) cortesía. Intentas hablar con el jefe de taller para pedir explicaciones y nada. No la llevo más ni loco. Decepción total, vamos 15 días por pintar un guardabarros, lo tuve que dejar sin pintar porque era por el seguro y no me entregaban la moto, vamos de risa y el perjudicado siempre el mismo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Comunicación al cliente, vehículo sustitución en reparaciones largas
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alejandro L. R.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 21-06-2024 um die 21:37
10 / 10
"Un diez y trato personal agradable."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 24-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña y por valorar nuestro trato personal. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-06-2024 um die 21:29
2 / 10
"Dejadez y despreocupación "
Me han tenido la motocicleta para una revisión, cerca de 1 mes en el taller. He tenido que desplazarme en 3 ocasiones abonando taxis. Un despropósito....(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: El servicio y atención cliente
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel D. F. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-06-2024 um die 20:37
10 / 10
"Atención impecable. Gran atención siempre."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 24-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable en Vespa Málaga. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pablo M. P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 21-06-2024 um die 20:30
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy eficiente y trato genial."
Behandelte Fachleute:
Departamento de Calidad antwortete der 24-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pablo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y un ...(Más ↓) trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Raul T. O. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-06-2024 um die 08:57
2 / 10
"Servicio mejorable "
Por parte de Carlos una atención muy buena,, lo único bueno . El resto durante más de dos semanas de esperas, sólo excusas, falta de seriedad, falta de profesionalidad, y un ...(Más ↓) servicio pésimo, reitero es imposible hacerlo peor, asisto a su taller, por el mero hecho de ser el oficial, impagable , la vergüenza que pasan sus empleados ante tan mala organización a todos los niveles, ya les he escrito en más de una ocasión y no sirve para nada , soy cliente por “castigo”, ya que soy enamorado de la marca. Un saludo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Ni a conciencia se puede hacer peor, nefasto servicio y organización
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