Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
6 Geteilte Meinungen
Miguel D. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-03-2025 um die 20:49
4 / 10
"Revisión no correcta"
Fui para una revisión y me pusieron como revisadas partes que no lo habían hecho. Del taller fui a la itv y no la pasé por esas partes que me habían puesto como revisadas....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego antwortete der 14-04-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la revisión no haya sido correcta y que ...(Más ↓) esto haya afectado tu ITV. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con nuestro servicio.Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder resolver esta situación y asegurarnos de que reciba la atención adecuada. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nosotros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Santiago E. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-01-2025 um die 21:03
4 / 10
"Más mecánicos y Ampliación de taller"
Buena, voy a explicarte el por qué de mi valoración, el personal es muy amables y atentos no tengo queja, el problema viene cuando ves que hace falta claramente unas mejores ...(Más ↓) instalaciones de taller y más personal de taller, dado que al ir en varias ocasiones hay 2 personas para todo el taller, lo cuan me decido a no llevar mi vehículo por qué para mí es más valorable que un trabajador tenga ayuda por qué así la probabilidad de que algo salga mal es menor, ya que al tener más personal podrán dedicar mucho más tiempo al vehículo. Dicho todo esto es mi opinión personal. Más mecánicos y Ampliación de taller (Menos ↑)
Zu verbessern: Unas mejores instalaciones y más personal
Jesús Gallego antwortete der 03-02-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu opinión y tus sugerencias. Apreciamos sinceramente tus comentarios sobre la amabilidad y ...(Más ↓) atención de nuestro personal. Entendemos tus preocupaciones respecto a las instalaciones y la necesidad de más mecánicos. Estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios y tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar la atención a nuestros clientes. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eliana P. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-10-2024 um die 20:47
4 / 10
"Mala por el daño de el sistema radio navegador etc"
Lleve el coche por inspección y me lo entregan con el sistema infotainment totalmente fuera de servicio y me piden ****€ por el arreglo. Dañó que no tenía obviamente que ...(Más ↓) hago? (Menos ↑)
Zu verbessern: Tiempo de espera
Jesús Gallego antwortete der 05-11-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Eliana Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente el inconveniente que has experimentado ...(Más ↓) con el sistema infotainment de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser recibirlo en ese estado tras la inspección.Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para revisar tu caso y buscar una solución adecuada. Queremos asegurarnos de que estés satisfecha con nuestro servicio.Agradecemos tu feedback (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus A. R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-05-2024 um die 20:34
4 / 10
Zu verbessern: Revisar bien antes de entregar el coche
Jesús Gallego antwortete der 10-06-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús Ángel. Lamentamos mucho la incidencia con el tubo del turbo y pedimos disculpas por ...(Más ↓) las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-03-2024 um die 12:12
4 / 10
"preoblema de el testigo de polución cinco años sin resolver."
muy buen trato delos trabajadores, excelentes profesionales, el trato de la marca esta por ver, un problema desde el momento de la compra aún no lo han solucionado, se pasaron ...(Más ↓) los cinco años de garantia y ahora a ver que pasa (Menos ↑)
Zu verbessern: por parte de los trabajadores genial, la empresa deberia preocuparse mas
Jesús Gallego antwortete der 15-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos mucho escuchar sobre el problema que has tenido con el testigo de ...(Más ↓) polución. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Entendemos tu frustración y lamentamos que no se haya resuelto durante el periodo de garantía. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. T. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-11-2023 um die 16:13
2 / 10
"La procesión de la posventa "
Después del servicio los coches se entregan a los clientes limpios. Respetar las citas que concertamos con el taller. Evitar la actitud procesionaria hacia el cliente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Respeto hacia la marca y tratar al cliente bien sin hacerte sentir una carga
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Über SEAT Ginés Huertas Cervantes - San Javier
Ginés Huertas Cervantes es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de 60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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- Sábado: Geschlossen
- Domingo: Geschlossen
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