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Renault Santander - Vidal de la Peña

Fahrzeughändler

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2741 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"Trato fabuloso. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 19-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso y que nuestro equipo ha sido un ejemplo de ...(Más ↓) profesionalidad contigo. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Actuación estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 19-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue estupenda. Agradecemos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Trato muy profesional y el grupo de profesionales muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 19-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Zaira, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que nuestro equipo fue competente. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 19-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana Judith, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Estaremos encantados ...(Más ↓) de recibir a tus conocidos en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido atento. La experiencia ha resultado inmejorable. Empleados estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 19-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que la experiencia fue ...(Más ↓) inmejorable. Transmitiré tus amables palabras a nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu valoración! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Beatriz, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos aquí ...(Más ↓) para cualquier otra consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es sobresaliente y un servicio esmerado. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tu positiva reseña y recomendación al 100%. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) esmerado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trabajo a medias"

Cuando vas por garantía a realizar un cambio de piezas porque tenía 3 oxidadas, la pieza en si, tiene un valor ínfimo. Y Renault decide sólo cambiar esas 3 y dejar la cuarta ...(Más ↓) para otra ocasión. La posición de la marca me parece lamentable. Mi marido pensaba comprar un Captur y se le han quitado las ganas por culpa de la propia marca. No hace mas que decir: RENAULT NUNCA MÁS. La diferencia entre las piezas es notable. Las primeras eran de una pésima calidad. Quién te dice que no hay mas piezas de una calidad tan mala en partes del coche que no se ven. A esto le sumamos el problema con el cambio del ETech donde nos han dicho tanto en Barakaldo (Autonervion) como en Santander (Vidal de la peña) que es así y hemos probado una unidad nueva y no hace ese ruido al cambiar del motor de combustión al eléctrico. Pues ganas de comprar otro RENAULT, como que no tenemos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Lamentamos que hayas tenido una situación decepcionante con el cambio de piezas en tu ...(Más ↓) Renault. Entendemos tus preocupaciones y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y tu valoración positiva. Esperamos poder recuperar la confianza de tu marido y que en el futuro vuelvan a considerar un Renault. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por tu tiempo! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mala porque pienso que la reparación no es tan dificil"

Como digo mi esperiencia es por primera vez muy mala....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: Tengo después de ir en tres ocasiones la puerta del maletero sin funcionar.

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M
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10 / 10

"Buena atención siempre que voy. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María Inmaculada, por tu reseña positiva y tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has recibido una buena ...(Más ↓) atención en Renault Santander - Vidal de la Peña. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato es atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Balbina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento en nuestro concesionario. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención al cliente muy personalizada y trabajadores honestos. Muy buena experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 18-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓) encontraste a nuestros trabajadores honestos. Estamos encantados de haber contribuido a que hayas tenido una muy buena experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es notable y excelente asistencia siempre. Trato personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Alberto, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una excelente asistencia por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo en Renault Santander - Vidal de la Peña. Agradec tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas excelente día! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta experiencia"

Después de varios vehículos comprados en la concesión durante muchos años, lo que nos ha pasado esta vez, es deprimente. Vehículo sin reparar después de 8 meses, ...(Más ↓) comprobación chapucera, ni han montado lo que han tenido que desmontar para comprobar el fallo. Antes solo nos íbamos a resignar por el mal servicio, pero es que ahora después de ver como han dejado el vehículo, con las piezas que han desmontado, tiradas en el furgón, si que vamos a denunciarlos legalmente y públicamente, para que al menos a nadie le estaféis. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Vehiculo no reparado, por no querer servir la pieza de recambio

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M
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10 / 10

"Eficaz y en tiempo, cumplido expectativas"

Vehículo en renting. Cita para mantenimiento en programa de renting. Cumple expectativas en tiempo ,atención recibida y entrega. Satisfacción. Gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas en cuanto a ...(Más ↓) tiempo, atención y entrega durante el mantenimiento de tu vehículo en renting. Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Agradecemos tu recomend y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia excelente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu con nosotros ha sido excelente y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María Lucía, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que quedado contenta con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Unos profesionales"

Se ha cumplido con rigor y profesionalidad con el mantenimiento previsto, amabilidad del personal y todo según lo programado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Bernardino. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto al mantenimiento de ...(Más ↓) tu vehículo. Estamos encantados de que hayas destacado la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Correcta, adecuada"

La intervención que he solicitado (por un ruido) ha sido correcta y rápida... únicamente me faltado que se ubieran fijado en otro ruido aparecido... ya que parece de frenos o ...(Más ↓) pastillas gastadas, por lo que tendré que volver (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra saber que la intervención fue correcta y rápida. Lamentamos no ...(Más ↓) haber detectado el otro ruido en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y estaremos atentos a ello en tu próxima visita para poder solucionarlo. Esperamos verte de nuevo pronto y poder mejorar nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomendable al 100%. Trabajo excelente."

Sería recomendable que la casa tuviera en cuenta el número de coche que se han tenido de la marca. Nosotros ya llevamos CUATRO Renault. Y se tuviera algún detalle con los ...(Más ↓) clientes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 16-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ángeles, por tu lealtad y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu sugerencia sobre tener en cuenta el número de coches de la marca de nuestros clientes y tener detalles especiales. ¡Esperamos verte pronto para seguir brindándote un servicio de calidad! (Menos ↑)

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