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Renault Santander - Vidal de la Peña

Fahrzeughändler

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2747 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"La atención ha sido muy correcta. Profesionales honestos y un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 26-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y profesional. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con la honestidad en nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El proceso ha resultado profesional."

Ana Díez fue con la que mantuve varias conversaciones telefónicas, un encanto de profesional, me lo puso muy fácil para poder concertar la cita para dejar el coche a reparar, ...(Más ↓) ya que vivo en Bilbao, un lunes y recogerlo en viernes y ella lo concilió todo para que se peritara un lunes, se pidiera una pieza, y se hiciera la reparación, pintura etc consiguiéndolo, un placer haber tratado con ella (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 26-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Ana te brindó un servicio profesional y atento, facilitándote ...(Más ↓) el proceso de reparación a pesar de la distancia. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mejorar la amabilidad en la atención y una mejor gestión de los tiempo"

Mejorar organización tiempos de reparación. Mi vehículo estuvo 9 días en el taller porque no arrancaba.Finalmente cambiaron batería y desbloquearon calculadores. Jamás me ...(Más ↓) dieron fecha aproximada de reparación. Me vine de Santander a Madrid sin mi coche. Y, después, vuelta a Santander en el día para recogerlo. Esto no era un problema grave. ¿Dónde estaba "Renault 1 minuto? Creo que un diagnóstico temprano facilitaría una mejor organización en los tiempos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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4 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Mejorar organización tiempos de reparación. De hacerlo así, con un diagnóstico temprano se ofrece era mejor servicio

Behandelte Fachleute:

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L
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10 / 10

"Magnífico trato y magnífica atención."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 25-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lucas, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato y atención magníficos. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en todo momento! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"La atención fue correcta, pero la explicación final ha sido inexacta"

La atención fue correcta por parte de Adrián, pero estoy decepcionado con la fabricación de las llaves de arranque. En 8 años de vida del CAPTUR no creo que sea "normal" estar ...(Más ↓) ya por la 3° tarjeta de arranque. La 1° se desconfigurò a los 4 años y no se pudo arrancar más con ella, la 2° empezó a consumir 1 pila al mes al 4° año de uso (es decir, al 8° año de vida del coche). En definitiva, he tenido que solicitar una tarjeta nueva (*** euros), teniendo el coche 8 años y 4 meses y 83800 kms. No creo que sea "habitual-normal". (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Zu verbessern: Atención correcta, pero decepcionado por el producto.

Behandelte Fachleute:

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M
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10 / 10

"Amabilidad, honestidad y profesionalidad"

Excelente trato y profesionalidad. Tiempo transcurrido en la realización del trabajo magnífico y garantía de seguridad....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 25-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción y confianza son nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por elegir Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Un 10. El resultado es genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 25-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carmen, por tu excelente valoración y recomendación. Nos alegra saber que estás satisfecha con el resultado obtenido. ...(Más ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente trato y grandes empleados."

Me atendió Ana, y estuvo en todo momento muy profesional y amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 24-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de Ana, quien fue ...(Más ↓) profesional y amable contigo. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Empleados cercanos e inmejorable atención siempre que voy. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 24-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha sido cercano contigo. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Grandes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 24-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fermín, por tu reseña positiva y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente. Un 10. Profesionales muy amables."

Como siempre, el único "pero" es el precio de las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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Paula Fernández antwortete der 23-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el precio de las reparaciones haya sido el único aspecto negativo. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Actuación impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 23-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Oliver, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en ...(Más ↓) nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Insuperable experiencia desde el primer momento y un diez. Inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 23-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento ...(Más ↓) recibiste un servicio inmejorable. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Servicio de gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 23-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Valvanuz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de gran calidad para ti. ...(Más ↓) Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia ha sido inmejorable y totalmente recomendable. Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy personalizada y que la ...(Más ↓) experiencia fue inmejorable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad en todo momento y el trato fue destacable. Una plantilla de trabajadores eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y destacable por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para mantener la eficiencia y la calidad en nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es sumamente satisfactoria. Una plantilla de profesionales excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Jose Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) te brindó un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trabajadores muy competentes y el trato es atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestros trabajadores competentes y recibiste un ...(Más ↓) trato atento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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10 / 10

"Trabajadores estupendos. Servicio fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Paula Fernández antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ramon, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en algún momento conocidos tuyos necesitan ayuda, estaremos aquí para atenderlos con la misma calidad. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una buena experiencia "

Muy fácil hacer la cita con whatsapp con Paula. Me atendieron bien en recepción. El servicio lo hicieron en buen tiempo y con precio justo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Paula Fernández antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Michael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un buen servicio con nosotros, desde la ...(Más ↓) facilidad para hacer la cita hasta la atención en recepción. Agradecemos tus comentarios positivos y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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