Fahrzeughändler OMODA - JAECOO M Automoción Mataró | Mataró (Barcelona)

A

Araceli G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 01-02-2025 um die 21:30

2 / 10

01-02-2025 um die 21:30

"Ni recomiendo ni vuelvo a comprar en Jaecoo"

Me siento estafada como compradora de esta marca, por la falta de información que proporciona este vendedor. Incumplimiento de plazo. Prisas para firmar y hacer pagos. Embaucar ...(Más ↓) durante todo el proceso. Un trato pésimo al cliente. Me siento ofendida, engañada y frustrada. Solo decir que deseábamos que no nos dieran la financiación para perder el coche, a causa de el engaño constante. Gracias a todo esto no voy a volver a comprar ni recomendar esta marca a nadie. En todo caso si hablo de esta marca será para mal, por culpa de Marc Moix. Y ahora después de todo esto estoy probando el coche, veremos como va… (Menos ↑)

Zu verbessern: Mejorar el pésimo trato al cliente por parte del comercial, Marc Moix

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I

Ismael P. G.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)

Meinung der Tag 26-11-2025 um die 21:43

6 / 10

26-11-2025 um die 21:43

"El vehículo aún no es mío."

El trato Xavi es amable y cercano, pero los pasos a seguir son inciertos i confusos. Ayer me hicieron la entrega del vehículo a falta de factura, documentación original del ...(Más ↓) vehículo ,segunda llave. Todo se excusa en que hay un error informático y no se puede facturar. También en la entrega se dice que le faltan 4 campañas por actualizar, que vaya otro día a actualizarlas, voy hoy y me comenta taller que ya están hechas. En definitiva, yo he pagado un vehículo y la relidad que que solo tengo un papel de cesión, aún no está en mi propiedad. (Menos ↑)

Zu verbessern: Falta de protocolos en la compra del vehículo pasos a seguir y timings

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L

Laia M. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 01-04-2026 um die 20:23

8 / 10

01-04-2026 um die 20:23

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

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J

Josep M. D. R.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 01-04-2026 um die 20:04

10 / 10

01-04-2026 um die 20:04

"Gratitud pel servei tan professional i accessible."

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X

Xavier G. C.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 31-03-2026 um die 10:32

10 / 10

31-03-2026 um die 10:32

"Conseguimos toda la información necesaria gracias al seguimiento."

A

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que recibiste toda la información necesaria gracias al seguimiento, Xavier. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde OMODA - JAECOO M Automoción Mataró. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que recibiste toda la información necesaria gracias al seguimiento, Xavier. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde OMODA - JAECOO M Automoción Mataró. (Menos ↑)

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F

Ferran M.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 31-03-2026 um die 08:20

10 / 10

31-03-2026 um die 08:20

"L’equip és atent i de confiança; molt satisfet."

A

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Ferran. Ens alegra saber que l’equip és atent i de confiança i que et sents molt ...(Más ↓) satisfet. Si en qualsevol moment necessites assistència addicional o vols comentar algun aspecte concret, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Ferran. Ens alegra saber que l’equip és atent i de confiança i que et sents molt ...(Más ↓) satisfet. Si en qualsevol moment necessites assistència addicional o vols comentar algun aspecte concret, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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S

Santiago P. M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 30-03-2026 um die 23:06

10 / 10

30-03-2026 um die 23:06

"Confianza y respeto en cada conversación."

A

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la confianza y el respeto acompañan cada conversación, Santiago. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) la valoración positiva. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la confianza y el respeto acompañan cada conversación, Santiago. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) la valoración positiva. (Menos ↑)

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J

Josep P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 30-03-2026 um die 20:41

10 / 10

30-03-2026 um die 20:41

"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."

A

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación empática, Josep. Gracias por compartir tu experiencia.

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación empática, Josep. Gracias por compartir tu experiencia.

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C

Conrad S. R.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 28-03-2026 um die 09:20

10 / 10

28-03-2026 um die 09:20

"Recomanació clara: tracte directe i objectiu."

A

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gràcies per compartir la vostra experiència; ens alegra saber que el tracte directe i objectiu us ha estat útil. Continuarem treballant ...(Más ↓) per mantenir aquest nivell i, si us plau, no dubteu a tornar quan us calgui. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gràcies per compartir la vostra experiència; ens alegra saber que el tracte directe i objectiu us ha estat útil. Continuarem treballant ...(Más ↓) per mantenir aquest nivell i, si us plau, no dubteu a tornar quan us calgui. (Menos ↑)

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N

Noelia L. A.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 27-03-2026 um die 15:02

10 / 10

27-03-2026 um die 15:02

"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."

A

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Noelia. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación directa han sido ...(Más ↓) satisfactorios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Noelia. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación directa han sido ...(Más ↓) satisfactorios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M

Maria D. M. Z.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 25-03-2026 um die 21:54

10 / 10

25-03-2026 um die 21:54

"5/5 per la qualitat final del vehicle"

A

Atención al cliente antwortete der 26-03-2026 zu diesem Kommentar:

Ens alegra molt saber que la qualitat final del vehicle ha estat del teu grat. Maria Dolores, et agraïm per compartir la teva ...(Más ↓) experiència. Si tens algun comentari addicional o necessites assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 26-03-2026 zu diesem Kommentar:

Ens alegra molt saber que la qualitat final del vehicle ha estat del teu grat. Maria Dolores, et agraïm per compartir la teva ...(Más ↓) experiència. Si tens algun comentari addicional o necessites assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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R

Ruben V. E.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 25-03-2026 um die 20:57

10 / 10

25-03-2026 um die 20:57

"Mi experiencia personal fue excelente, lo recomiendo."

A

Atención al cliente antwortete der 26-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente, Ruben, y que la recomendarías a tus conocidos. Gracias por confiar en nosotros y ...(Más ↓) por compartir tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 26-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente, Ruben, y que la recomendarías a tus conocidos. Gracias por confiar en nosotros y ...(Más ↓) por compartir tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L

Luis C. B.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 25-03-2026 um die 09:26

10 / 10

25-03-2026 um die 09:26

"El equipo demostró gran conocimiento del producto."

A

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho leerlo, Luis. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el conocimiento del equipo sobre el producto. Apreciamos ...(Más ↓) tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho leerlo, Luis. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el conocimiento del equipo sobre el producto. Apreciamos ...(Más ↓) tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S

Santi D. A.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 24-03-2026 um die 22:31

8 / 10

24-03-2026 um die 22:31

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

A

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Santi. Nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios y que la solución fue rápida y el ...(Más ↓) trato respetuoso. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Santi. Nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios y que la solución fue rápida y el ...(Más ↓) trato respetuoso. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D

Daniel G. T.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 20-03-2026 um die 21:51

8 / 10

20-03-2026 um die 21:51

"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."

A

Atención al cliente antwortete der 23-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el seguimiento personalizado y la comunicación transparente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Si quieres comentar algún aspecto concreto o añadir sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 23-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el seguimiento personalizado y la comunicación transparente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Si quieres comentar algún aspecto concreto o añadir sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M

Miquel S. M.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 19-03-2026 um die 20:13

10 / 10

19-03-2026 um die 20:13

"La transparencia hizo la compra cómoda."

A

Atención al cliente antwortete der 20-03-2026 zu diesem Kommentar:

Miquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la transparencia hizo la compra cómoda. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 20-03-2026 zu diesem Kommentar:

Miquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la transparencia hizo la compra cómoda. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓) estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E

Enric S.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 13-03-2026 um die 23:02

10 / 10

13-03-2026 um die 23:02

"Tot en ordre i ràpid, molt content."

A

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Ens alegra saber que tot va en ordre i de forma ràpida i que estàs molt content, Enric. Si en algun moment vols comentar alguna cosa o ...(Más ↓) necessites més assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Ens alegra saber que tot va en ordre i de forma ràpida i que estàs molt content, Enric. Si en algun moment vols comentar alguna cosa o ...(Más ↓) necessites més assistència, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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A

Andres G. H.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 12-03-2026 um die 20:46

10 / 10

12-03-2026 um die 20:46

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

A

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la gestión fue eficaz y rápida. Apreciamos que haya compartido su experiencia, Andres.

Atención al cliente antwortete der 13-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la gestión fue eficaz y rápida. Apreciamos que haya compartido su experiencia, Andres.

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A

Ana I. D. R.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 11-03-2026 um die 01:12

10 / 10

11-03-2026 um die 01:12

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

A

Atención al cliente antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:

Hola Ana Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa y que nos recomiendas al ...(Más ↓) 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 11-03-2026 zu diesem Kommentar:

Hola Ana Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa y que nos recomiendas al ...(Más ↓) 100%. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Josep E. P.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 08-03-2026 um die 17:09

10 / 10

08-03-2026 um die 17:09

"L’equip és ultracorrecte i molt atent."

A

Atención al cliente antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:

Hola Josep, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que l'equip va ser ultracorrecte i molt atent. Si en algun moment ...(Más ↓) necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 09-03-2026 zu diesem Kommentar:

Hola Josep, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que l'equip va ser ultracorrecte i molt atent. Si en algun moment ...(Más ↓) necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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