Nissan Valencia Almenar

"Malestar por no arreglar las cosas"

No hacen caso de los fallos q se indican y te devuelven el coche con los mismos problemas q lo llevas...(Más ↓) (Menos ↑)

"No ha estado acorde la calidad del servicio con lo cobrado"

Se deberia cobrar lo que en principio se presupuesta. Deberían además comprobar la calidad en las reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepción, frustración, injusticia"

Perdido ya demasiado tiempo en llamadas, emails y otros talleres para solventar los problemas creados por el taller Nissan. Tras 18 años como cliente, hasta el próximo coche no ...(Más ↓) será ya Nissan. (Menos ↑)

"Mejorarás y crecerás si todos estamos a gusto y contentos"

No he tachado nombres, porque en las 2 visitas que he tenido en el año que tengo el vehículo solo recuerdo la de una persona, la que recuerdo me atendió correctamente, la ...(Más ↓) solución y el interés de la marca por solucionar el problema no creo que haya sido la correcta, un saludo. (Menos ↑)

"Poca asertividad"

Pido un presupuesto de chapa y no recibo contestación en una semana. Tras mi insistencia me dicen que el taller de chapa no lo puede hacer, ya que las fotografías que le han ...(Más ↓) mandado desde el taller de mecánica no sirven para ello. (Menos ↑)

"Domingo buena atención, pero taller fatal. Ni arreglaron coche"

Me cobraron **e y no arreglaron coche. Y lo tuvieron 2 días el coche para quitar avería del cuadro en 5 min....(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio ha desmejorado"

Excelente atención por parte de Nerea de 10. Haber eliminado el servicio de coche de sustitución y el lavado al final del servicio, ofrecían una experiencia sin igual, al ...(Más ↓) quitar estos servicios, de pierde competitividad en relación a otros talleres de otras marcas. Una pena ya que el servicio post-venta de Nissan era su punto fuerte. (Menos ↑)

"Atención exquisita"

A pesar del incumplimiento de lo que en su día nos vendieron y pagando por ello con el mantenimiento vehículo de cortesía y de conocer el descontento en general, Domingo ...(Más ↓) atendió con actitud y profesionalidad (Menos ↑)

"Decepció, i ja és la segona vegada que em passa"

No trobe normal que dos dies desprès de treure el cotxe del taller per la revisió anual s engegue el pilot roig d avaria dos anys enrere va passar als 15 dies i el cotxe es va ...(Más ↓) parar en plena autovia i haja de tornar a corre cuita per que em diguen que totes les avaries eren passades però no les havien esborrat. I que el mateix dia haja de tornar perquè hi ha alguna cosa que sona quan s engega l aire condicionat que no sonava abans de dur-lo i em diguen que no es poden quedar el cotxe perquè estan saturats i pretenguen cobrar-me per desmuntar el salpicadero cas que el deixe. (Menos ↑)

"Su atención muy buena."

Buena atención por su parte pero tuve que llamar yo en lugar de llamarme ella para recoger el vehicilo. Te lo explica todo bien, pero la politica de la empresa en cuanto a citas, ...(Más ↓) nada de stok de piezas Infiniti y pago previo de las piezas me parece un pésimo servicio. (Menos ↑)

"Mala experiencia en atención"

No cumplen palabra de que van a llamar. Dicen que van a llamar y no llaman. Llamo para decir de hablar con quien me atendió, y me dicen que está ocupado y que cuando acabe que ...(Más ↓) no me preocupe que me llama, pues no llama. Me paso por taller y ya se ha ido. Por lo tanto, coche 1 noche más en taller sin motivo. Día siguiente, me llaman y quedo para recoger coche. Voy a recoger el coche a hora acordada, y se va quien me atendió inicialmente pasándole el trámite de cobrar a una compañera, igual fue por quejarme el día anterior de dicha situación. Resumen, mala experiencia de atención. No vuelvo más a este taller. (Menos ↑)

"Respecto al personal de recepción el trato fue correcto."

Respecto a la persona de recepción Nerea fue correcto, nada que objetar. Mi descontento es con el taller tras comprar el coche y presentar un problema desde el principio han ...(Más ↓) tardado 3 mese en resolver la averia. (Menos ↑)

"Mala en REPARACION he vuelto al mes con el mismo problema."

Hola, la valoración del trato del profesional muy bueno, con respecto a la reparación he tenido que volver al mes de la misma reparación, me quede tirado en la carretera, por ...(Más ↓) culpa de un tubo que no se reparo bien el 05.06.2025, esto me va a penalizar el seguro del próximo año. (Menos ↑)