Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"El servicio fue óptimo."

"Buen asesoramiento."

"Excelente servicio al cliente, pero hay algunas quejas sobre la pintur"

Mario brindó todo el servicio de manera muy profesional. Siempre estuvo en contacto y dio los consejos necesarios. Pero la pintura de las piezas fue pésima y no alcanza el ...(Más ↓) nivel de la empresa Mercedes. (Menos ↑)

"Excelente asistencia de principio a fin y el trato ha sido cercano."

"El resultado es genial. Buenos empleados."

Cuando lleve el coche para la revisión, hice constar que me salían continuamente unos mensajes en la pantalla referente a averías en las luces. Al recogerlo me dijeron que todo ...(Más ↓) estaba solucionado pero a los 4/5 días, vuelven a aparecer otra vez todos los mensajes de averías en las luces. (Menos ↑)

"Buenas con los mecanicos"

Por parte del servicio técnico muy bien,por parte del comercial en la Fiat hay mejores profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato correcto y profesional. Poco más"

Querria decir que echo en falta que una vez hacen la reparación te expliquen un poco lo que te han hecho. Las dos últimas veces, se han limitado a cobrarme y mandar a una ...(Más ↓) tercera persona a que me entregue el coche sin ningún tipo de explicación. Por ejemplo, los frenos están bien, seguramente la próxima revisión habrá que cambiarlos, o algo parecido. (Menos ↑)

"Excelecentes capacitación técnica y trato al cliente "

La persona que me atendió se llama Borja. Me atendió excelentemente desde el primer momento. Cumplió la fecha prevista para llevarlo de nuevo a Valdisa a reparar al haber ...(Más ↓) recibido la pieza que faltaba. Estuvo en contacto permanente con el mecánico que realizó la reparación. Me entrego el coche lavado interior y exteriormente a la hora prevista. (Menos ↑)

"Trabajadores estupendos y lo recomiendo."

"Un grupo de profesionales magnífico. Experiencia sumamente satisfactoria y gran servicio."

"El trato ha sido atento."

"El resultado es excelente. La atención fue personalizada."

"Personal fabuloso. Magnífica labor durante todo el proceso."

"Falta buen trato personal "

Amparo fue muy simpática allí pero después le escribí un mensaje porque pensaba que me había dejado un objeto de valor en el coche y nunca me contestó. Se equivocaron en su ...(Más ↓) base de datos ya que ponía que mi revisión era al día siguiente pero en el mensaje de mi teléfono y en recepción tenían que era ese día y me hicieron esperar demasiado. El trato del hombre que salió para darme el coche de sustitución no fue el mejor y al devolver el coche fue el mismo hombre y no fue un buen trato. Al final compras un coche relativamente caro y esperas que como mínimo te traten bien, se equivocaron de concesionario al darme la hora pero me aseguraré de no volver. Mi coche es maravilloso pero no recomendaría a nadie ir a ese concesionario. (Menos ↑)

"Magnífico asesoramiento."

"El resultado ha sido óptimo y una plantilla de trabajadores muy buena."

"Falta total de responsabilidad de Mercedes "

Deberían ser responsables de sus piezas defectuosas y dar una calidad mínima que se espera de Mercedes , según uno de sus técnicos han detectado que el cuerpo del cierre del ...(Más ↓) termostato se rompe a los 100.000 km y a mi se me rompió a los 96.000 y por conducir 800 metros para detener el coche en autopista me dan un presupuesto de *****€ por cambiar prácticamente todas las piezas del motor y para evitar responsabilidades se niegan a darme copia diagnóstico ordenador desde el principio. Tengo un Mercedes con 3,5 años de pisapapeles y Mercedes no cumple con sus responsabilidades (Menos ↑)

"Excelente labor siempre y atención muy profesional. El personal fue muy responsable."

"El personal es competente. Personal excelente y el resultado es estupendo."

"Incomparable experiencia de principio a fin y atención muy correcta. Plantilla destacable."