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KIA Sakimóvil Tudela

Fahrzeughändler

KIA Sakimóvil Tudela

Parque Empresarial Tudasa, 1
31512 - Fontellas (Navarra, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.7 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

3 Geteilte Meinungen

J
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4 / 10

"Ha sido la ultima"

Después de realizar todos los mantenimientos en la casa no son capaces ni de echar una gota de aceite por una emergencia. Mal servicio, de la centralita no transmiten a taller ...(Más ↓) las citas y uno se eterniza al llevar el coche para un cambio de aceite. Precio elevado (Menos ↑)

Zu verbessern: Jerarquía mal establecida, llamas a una centralita que no redirije las llamadas a taller. Sus problemas internos los transmiten al cliente

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A
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2 / 10

"Desorganización tanto a la hora de pedir la cita como en la tardanza en la entrega del vehículo."

Zu verbessern: Desorganización total tanto a la hora de pedir cita como a la de la entrega del vehículo. Tampoco un cliente con cita tiene que estar perdiendo entre 2 y 3 horas para que se cambie el aceite y filtro de un vvehículo.

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M
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2 / 10

"No vuelvo nunca más"

Teníamos que dejar el coche para que arreglaran unos bollos y unas rayas que tenía el vehículo, además de hacerle el mantenimiento que le tocaba ya. Antes de dejar mi ...(Más ↓) vehículo, se habló con Dani, que necesitaba un coche de sustitución, ya que el coche se iba a quedar en el taller dos semanas y yo tenía que ir a trabajar todos los días. Nos dijo que sí, que sin problema se le dejó el coche y nos dijo que nos llamaría al día siguiente para bajar a por el vehículo de sustitución. Esa llamada nunca se hizo y, por supuesto, nunca nos dejaron un coche de sustitución mientras el coche se quedó en el taller dos semanas. Luego tu llamas y la chica que tienen cogiendo el teléfono súper incompetente nunca llegamos a hablar con taller y te daba largas y no se molestaba mucho por ayudarte Luego, la ventanilla del copiloto se queda a mitad, no sube del todo. Él dijo cuando recogimos el coche que la ventilación no hacía eso que decíamos, que en el caso de que volviera a pasar, que la subiera y mantuviera pulsado. No funciona la ventanilla, sigue sin subir bien hacia arriba. Conclusión: muy mal servicio. No vuelvo. Soy de Tarazona, el coche lo llevaré a Zaragoza o a Soria la próxima vez. (Menos ↑)

Zu verbessern: Que te puedan dejar un vehículo de sustitución

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