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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Fahrzeughändler

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella

Av. Virgen del Rocío, s/n
29670 - Marbella (Málaga, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.9 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

299 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"El resultado es profesional. Muy buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 25-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu reseña Abir. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro asesoramiento profesional. Siempre estamos aquí ...(Más ↓) para ofrecerle la mejor experiencia. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Actuación insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 25-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Emilia por su amable reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestra actuación. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio insuperable a todos nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Not friendly. The receptioniste is very friendly and offers coffee"

See above The people of the service departemnt are not so friendly. They seem a bit busy and let you wait and do not communicate. You are just a number.I would appreciate a ...(Más ↓) friendly word and a small conversation. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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4 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Zu verbessern: I think that the people in service are not very friendly. They do their job but always a bit grumpy and busy. They do not take time for you

Emilio Márquez antwortete der 19-01-2024 zu diesem Kommentar:

Dear customer, we apologize if at any time you did not receive the expected attention, we appreciate your comments to continue improving, ...(Más ↓) if you need help or more information do not hesitate to write to calidad@cdesalamanca.com (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Profesionales muy competentes y personal destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su valoración José Manuel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos sus ...(Más ↓) amables palabras y la confianza que ha depositado en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. Un saludo. (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"La atención es muy profesional y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Emilio Márquez antwortete der 17-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Tor por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, agradecemos sus comentarios para mejorar en ese aspecto. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Example of professionalism. Unbeatable organization always."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por sus amables palabras Sinclair. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La ...(Más ↓) profesionalidad y la organización son aspectos en los que trabajamos duro, por lo que es genial escuchar que lo ha percibido. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y especialistas muy amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 12-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Claude por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable. Estamos aquí para cualquier otra ...(Más ↓) necesidad que pueda tener en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen servicio y buena profesionalidad siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 15-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Aynur, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que valore nuestro trabajo y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"No ser uno más y un trato más personalizad ser mas explícitos en las"

Objetivo cumplido a tiempo y bien informado Aunque me quedo con una duda referente a la situación de la batería ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Ser tratado con más humanidad y no ser uno más

Emilio Márquez antwortete der 10-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan José. Lamentamos que haya quedado con una duda sobre la situación de la batería, ...(Más ↓) trasladaremos a nuestro equipo su inquietud para que se pongan en contacto con usted, quedamos a su disposición en calidad@cdesalamanca.com. Un saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Extraordinär uppmärksamhet under hela processen. Enastående specialister."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

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I
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10 / 10

"Excelentes empleados. La experiencia ha resultado estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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A
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10 / 10

"Labor muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 04-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Anita por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Nada favorable ni en el trato y ni en el servicio "

Siempre me hacen esperar bastante rato, de pie, aún teniendo cita programada. Incluso, a la recogida del vehículo, atendieron a una persona que llegó después de mi, alegando ...(Más ↓) que él tenía cita.. Cuando había llamado para preguntar a qué hora podía recoger mi vehículo. Me cobran por reparar fallos que vienen de serie en este modelo, como los cierres de las puertas. Me han cobrado más de ** € por decirme que fallos son, entre ellos, fallos que no me diagnosticaron meses antes cuando lo llevé a revisión, como el filtro del combustible o fuga en la tapa de motor… Me siento estafada (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Tiempos y lugar de espera. Precios de taller y diagnóstico de errores propios de la marca

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H
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2 / 10

"Extremely bad service "

Been to the shop 3 times without getting any help not even a hallo and the place was empty ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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4 über 10

Calidad del trabajo realizado
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4 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Zu verbessern: To say hallo and not let people wait for 45 minutes

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L
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2 / 10

"Un desastre, servicio, atención y resultado nefasto. "

No solo ha tardado 1 mes en la reparación, con numerosos cambios de agente y errores en comunicar la información. Que si no estoy encima yo cada día, no me Dan solución. A ...(Más ↓) día de hoy el coche sigue dando el mismo problema. Hoy he llamado desde las 9 a 16 hr. Y he podido hablar con ellos a las 16:20.eso no es servicio para una mar a como la suya. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Zu verbessern: Desinformación.

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M
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10 / 10

"La atención fue excelente."

Destacar a l chica de la entrada por lo amable que fue(no recuerdo su nombre) El trato muy correcto y puntual (incluso se adelantó)la entrega del coche revisado ...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 03-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su reseña María Elena. Nos alegra saber que disfrutó de una excelente atención y que el trato fue correcto y ...(Más ↓) puntual. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo. Un saludo. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El resultado ha sido profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Brian por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio profesional. Agradecemos ...(Más ↓) su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Bogomila por su recomendación al 100%. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Un saludo.

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M
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10 / 10

"Actuación excelente. Empleados muy responsables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mikhail, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio excelente y que encontró a nuestros ...(Más ↓) empleados muy responsables. Agradecemos mucho sus amables palabras y tu recomendación. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Atención al cliente cercana y organización personalizada. Profesionales muy amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 02-01-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Christophe por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de una atención cercana y personalizada por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y le agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella (Menos ↑)

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