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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.9 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

764 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 19-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Maria.Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue inmejorable. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 19-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en su vehículo. Es un placer recibir ...(Más ↓) su recomendación, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesita cualquier otra cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, y la profesionalidad del equipo superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 19-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo superó sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio. No dude en contactarnos si necesita algo más en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad de trabajo y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 19-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido excelente. La calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y la amabilidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho y nos esforzamos por mantener. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Emilio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron sus expectativas en el ...(Más ↓) taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Servicio al cliente impecable, me sentí valorado y atendido en todo momento durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cristina. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que se sintió valorada y atendida en ...(Más ↓) todo momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y su comentario es una gran motivación para seguir mejorando. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarle! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Mejoraría la atención proactiva"

Mi resumen de experiencia es breve, me comunico con ustedes para vender mi coche evoque 2021 y pedir info sobre otro evoque 2023 Approved. Envío fotos del mío, de la info ...(Más ↓) sobre el evoque 2023 no recibo respuesta, Dos semanas más tarde vuelvo a contactar reclamando información, me piden disculpas y posteriormente una tasación bajísima. Mi sensación sobre esta experiencia ha sido de poca atención a un potencial cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Zu verbessern: Ser más proactivos con los clientes

Emilio Márquez antwortete der 17-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención que recibió no haya estado a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas. Valoramos mucho su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención proactiva.Entendemos lo importante que es para usted recibir información oportuna, y nos disculpamos por la demora en la respuesta y por la tasación que le ofrecimos. Su experiencia es valiosa para nosotros y estamos comprometidos en ofrecer un mejor servicio en el futuro.Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 14-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Héctor, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver sus dudas de manera profesional y amable. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia en el taller fue más allá de mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 14-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, por sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Mi experiencia fue excepcional, recibí un servicio rápido y atento que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 13-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue excepcional y que nuestro servicio rápido y atento superó sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos su recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 13-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Luz, por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que recibió una atención y servicio excelentes en ...(Más ↓) nuestro taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, un servicio excepcional y de calidad en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 13-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel,Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la atención y el servicio recibido. En Jaguar y Land Rover C. ...(Más ↓) de Salamanca I Madrid, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional en cada detalle, y sus palabras son un gran aliento para nuestro equipo.Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 13-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Raquel, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió valorada como cliente desde el ...(Más ↓) primer momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Decepcionado dificultades"

Estoy en Barcelona, diffulcultades contactos Telefónicos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Contactos Telefónicos

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 10-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rodolfo, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya encontrado dificultades en los contactos ...(Más ↓) telefónicos y que no hayamos cumplido con sus expectativas en varios aspectos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos directamente, no obstante uno de nuestros asesores le contactará si lo desea. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que reciba la atención que merece. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Falata de respuestas"

Pasé hace más de un mes a preguntar por un Defender que teníais en exposición, y me interese bastante en el, pero aun estoy esperando que me envien el calculo del supuesto ...(Más ↓) Leasing, Raúl me atendió de maravilla pero el calculo del presupuesto nunca llego, o si el coche ya no estaba disponible que me lo comunicaran, saludos (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Proceso de financiación
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

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10 / 10

"Buen taller, precio elevado"

Buen taller, serios y profesionales. Precio elevado....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 07-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Samuel.Agradecemos sinceramente su valoración positiva sobre nuestro taller y el reconocimiento a la seriedad y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Entendemos que los precios pueden parecer elevados y siempre buscamos ofrecer un servicio que justifique la inversión. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente.Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"En mi caso el concesionario hizo todo lo que estaba en sus manos ."

Muy mal servicio del Importador Land Rover.En ningún momento fueron capaces de dar fecha de entrega al concesionario de la pieza necesaria para arreglar una batería que estaba ...(Más ↓) en garantía.Tardaron tres meses.Gracias al concesionario me dejaron un vehículo de sustitución gratis hasta que se arregló mi coche.Gracias también a la Gerente del concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 06-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir su experiencia.Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con el servicio del ...(Más ↓) importador de Land Rover, así como la demora en la entrega de la pieza necesaria. Apreciamos su comprensión y nos alegra saber que el concesionario pudo ofrecerle un vehículo de sustitución mientras se resolvía su situación.Agradecemos sinceramente sus palabras hacia nuestro equipo y su alta valoración. Su satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos para mejorar en lo que sea necesario. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Revisión rutinaria"

El precio de los recambios, así como las horas de mano de obra facturadas, me pareció excesivo. Sobre todo después de decirme el buen estado del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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2 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: La relación calidad precio

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."

El trato de Raúl fue exquisito. Su profesionalidad es excelente en todos los aspectos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 06-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Susana. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excepcional durante su proceso de compra y que el trato de ...(Más ↓) Raúl fue de su agrado. Valoramos mucho su reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 06-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sabina Raquel, Nos alegra saber que se sintió bien atendida durante su visita a nuestro concesionario. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que considera que podríamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verla nuevamente pronto. (Menos ↑)

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