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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

686 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 über 10

Elena González antwortete der 11-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alfredo Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio impecable, muy satisfecho con el trato recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 10-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carmen Nieves, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron todas mis expectativas en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, un lugar al que recomiendo sin dudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Farid Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho y que recomiendas nuestro taller. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad y atención cercana. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El personal fue muy profesional y amable, un taller donde me sentí bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 über 10

Elena González antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un buen servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mejorar cada día. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 über 10

Elena González antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste cómodo y bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Mala experiencia"

Mal servicio, se olvidaron de mi coche y me tuvieron 3 horas esperando por un cambio de aceite...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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1 über 10

Zu verbessern: Mal servicio

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L
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4 / 10

"Mi experiencia ha sido muy negativa"

El presupuesto inicial era de unos *** €, pero fueron apareciendo reparaciones adicionales hasta superar los **** €. Aunque cada presupuesto estaba desglosado, eché en falta ...(Más ↓) una revisión completa desde el inicio, como hacían antes enviando un vídeo con lo detectado, lo que ayudaba a entender y ajustar mejor el coste final. Además, al recoger el coche tampoco recibí una explicación clara de los trabajos realizados. Tras muchos años llevando mi coche, esta falta de transparencia y de atención me ha decepcionado y procuraré buscar otro taller y no volver. (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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2 über 10

Zu verbessern: Deberían realizar una revisión completa desde el inicio para ofrecer un presupuesto más realista y evitar incrementos tan elevados sobre la marcha

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J
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10 / 10

"Un equipo altamente cualificado que resolvió todos mis problemas de manera rápida y eficiente. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 über 10

Elena González antwortete der 05-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Domingo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Regular no me siento atendida correctamente"

Falta más empatía con el cliente, y mejorar la atención Telefónica imposible para contactar ....(Más ↓) (Menos ↑)

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6 über 10

Zu verbessern: Atender mejor y con más rapidez cuando llamas a Centralita

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R
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, una experiencia excelente que sin duda recomiendo a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 04-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que nuestro trato superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendida. Para nosotros es un placer ofrecerte un servicio excelente y que tú lo valores tan positivamente. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 über 10

Elena González antwortete der 04-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 04-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado. Valoramos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, cada detalle fue atendido con profesionalismo y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 04-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que cada ...(Más ↓) detalle fue atendido con profesionalismo y amabilidad. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Demora en avisar para recoger el coche"

Teniendo en cuenta q el taller cierra a las 16.00 hora, el día de la entrega del vehículo no había recibido ninguna notificación de recogida, mire en aplicación el estado y ...(Más ↓) tampoco me informaron del estado. Hice una llamada al taller y les di mis datos pero tampoco me respondieron o informaron. Las 15.00 me dispuse rumbo al taller y sobre las 15.10 recivo un SMS confirmando la recogida del vehículo a las 15.30 . Gracias a mi iniciativa de ir sin saber pude llegar a tiempo, puesto q avisaron con muy poco margen (Menos ↑)

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5 über 10

Zu verbessern: Bajar el precio

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo de ocasión , 100 recomendable."

No puedo estar más contento con la experiencia. Excelente atención y profesionalidad. La calidad del vehículo es impecable, tal y como me lo habían descrito. Además, tuvieron ...(Más ↓) el compromiso de traerlo desde otra isla hasta Tenerife de manera rápida y prioritaria para que fuese visto y probado en persona antes de que tomase la decisión. 100% recomendables, un servicio de confianza al que sin duda volvería. (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 03-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis Arturo, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención, profesionalidad y calidad del vehículo. Nos esforzamos en ofrecer un servicio rápido y de confianza, y tu recomendación nos llena de orgullo. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente. El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 03-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro Emilano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue resolutivo y ...(Más ↓) amable durante tu experiencia. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato recibido por parte de todo el personal fue excelente, hacen que cada visita sea un placer."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 03-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis Eugenio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sientes bien atendido en ...(Más ↓) cada visita y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu calificación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré a confiarles mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 03-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Vicente, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el servicio. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en futuras ocasiones. Tu satisfacción y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente muy profesional y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 über 10

Elena González antwortete der 02-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cristian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y atención han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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