Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
3 Geteilte Meinungen
Francisca P. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-12-2025 um die 15:11
2 / 10
"Muy Desagradable"
Para ser la primera vez que acudo a este taller, se me recibe como si estuviese cometiendo una infraccion grave y con un tono de reproche inadmisible. No se le facilita al cliente ...(Más ↓) la oportuna información para crear el clima de entendimiento adecuado, manteniendo el mismo tono de reproche hasta en 3 ocasiones distintas durante la misma visita para revisión del primer año. Entiendo que pueda haber un fenómeno de burnout pero no se puede recibir de esa manera a un cliente. Se le explica ppr ser la primera vez que acude a ese taller y para que el cliente lo tenga en cuenta para una segunda visita. Dónde aparcar el vehiculo ya que el taller es de dimensiones limitadas, si debe dejarlo antes de la hora prevista por motivos de trabajo se debe avisar antes y si no conoce cómo quitar el seguro de una puerta del vehiculo explicarle al cliente, sin por ello tener que hacer algún tipo de comentario fuera de lugar. No volveré a acudir a los servicios de este taller. Fue la peor experiencia que he tenido en mi vida y he tenido, con éste, tres coches durante algunos años. (Menos ↑)
Zu verbessern: La atención al cliente
Behandelte Fachleute:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel O. D. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-11-2025 um die 23:12
2 / 10
"Coche nuevo y sin ninguna solución"
Muy descontento en general. Llevo sin coche bastante tiempo y no tenéis la solución aún. Tomare las medidas pertinentes...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: No puede ser que un coche con menos de un año ya no funciona. Espero que lo solucionen pronto
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Silvia L. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-11-2025 um die 22:11
2 / 10
"Pésimo servicio al cliente en el concesionario"
Me aseguraron 4 revisiones gratuitas y cuando voy a realizar la 4 me dicen que tengo que pagarla. ***€ ni que fuera un Mercedes!...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Me gustaría que para vender coches no mintieran a los clientes
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Über Dacia Torrent Ginestar
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