Dacia La Maquinista BYmyCAR

"Presupuesto erroneo, igual a mentira."

Si te dan un presupuesto, cumplirlo, no cobrarte *** euros mas por la cara, sin tener el coche ningun problema fuera de lo hablado. Por lo que me cobraron, me busco otro sitio ...(Más ↓) donde llevarlo. La chica que me atendio fue lo unico correcto, ella culpa ninguna. Dacia la maquinista. (Menos ↑)

"Como hablar con una pared"

El personal que atiende no tiene capacidad para tratar con el público, mucho menos ser amable, se “olvidaron” de ofrecernos el lavado gratis que incluye la revisión del ...(Más ↓) vehículo. Al día siguiente reventamos un neumático porque tenía un tornillo clavado… vaya revisión!! Bravo Renault!! Por supuesto que no volveremos. (Menos ↑)

"No he tingut una bona experiència."

Quan han recepcionat el cotxe m’han dit que em trucarien quan estigués llest, són les 9 del vespre, i encara espero la trucada....(Más ↓) (Menos ↑)

"He esparado una semana por diagnostico"

Aunque Elisabeth fue amable en la comunicación, esperé demasiado tiempo solo para saber lo que estaba pasando con el coche. Dejé mi coche el miércoles y me dijeron que ...(Más ↓) tardaría de 24 a 48 horas. Llamé el sábado, no hay noticias. Llamé el lunes - no hay noticias, pero me llamarán más tarde ese día. No sucedió. Mientras tanto, tuve un viaje de negocios. Afortunadamente, no necesitaba un coche para eso, pero creo que una semana es demasiado solo para el cambio de aceite y filtro. (Menos ↑)

"Estamos extremadamente disgustados con el trato"

No recibimos información asiduamente y cuando nos ponemos en contacto con los vendedores por wasap, no contestan. La gestión administrativa deja mucho que desear, alargando la ...(Más ↓) fecha de entrega. Informan de fechas y no se cumplen, espero recibir el coche según indica el presupuesto, 12 de diciembre como límite, sino emprenderemos acciones legales (Menos ↑)

"Cansancio y poca eficacia mecánica"

A pesar de que los profesionales que me atendieron en la recepción el trato ha sido bueno No es así con la reparación del vehículo que lleva arrastrando desde hace meses. Ha ...(Más ↓) pesar de mi insistencia no ha dado su fruto. Le han hecho como mínimo 4 intervenciones en el vehículo con el mismo procedimiento y mismo resultado,que he de decir que ha sido lo mas de lo mismo . El coche sigue perdiendo valvulina.ys lo dije a la cuarta reparación por parte del taller ,al principio me dieron la razón ,pero se ha continuado haciendo lo mismo con el mismo resultado,sigue perdiendo Valvulina. Se comentó que se tendría que cambiar la caja de cambios, al final repito sigue igual. 5 estrellas por la operaria, la empresa no lo merece a mi entender. Otra sugerencia sería la de tener un servicio de taller preferente por las personas que utilizan el vehículo como actividad profesional. Servicio de recambios rápido y pocos días en el taller ,no como en la actualidad, esos días de taller y las consiguiente malas actuaciones me han hecho perder días de trabajo y por supuesto recaudación. Soy profesional del taxi. No creo q vuelva a comprar un coche dacia para desarrollar mi profesión (Menos ↑)

"Satisfacción parcial"

Los empleados son muy amables y atentos, 10 10 en ese sentido, pero llevo desde que compré el vehículo quejándome de un error hace 4 años ya y jamás me lo han solucionado. ...(Más ↓) Encima cada apaño que han intentado hacer implica dejar el vehículo semana as, y eso afecta negativamente a mi día a día . (Menos ↑)

"No ho sé qui era"

Contactar telefònicament era molt complicat Ja no recordo exactamen com va anar...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mal servicio, cero comunicación con el cliente"

No tuve conocimiento de lo que pasaba con mi coche casi un mes. Contactar con el taller era casi imposible, además que la atención del call Center fue muy limitada. Por otra ...(Más ↓) parte, el coche de sustitución que se me asignó era mecánico el mío es automático y mi mujer no lo podía conducir. Además, este Renault clio tenía un hedor a tabaco muy fuerte que tuve que tratar de solventar yo mismo al no poder negarme a la recepción porque el coche es indispensable para el día a día con mis hijos 1 y 2 años . Me sentí maltratado por el taller y no lo recomendaria a nadie. (Menos ↑)

"Pedi un canvio y no me lo hicieron"

Pedi primero canviar filtros de GLP, luego llame para anularlos. Los pusieron igual. Error de comunicacion interna...(Más ↓) (Menos ↑)

"Más rapidez en las reparaciones"

Desde el 1 de septiembre tienen mi coche en su taller, el perito paso el 2, a fecha de hoy 1 de octubre aún no lo tengo, parece que para arreglar mi coche es como los fasciculos ...(Más ↓) de planeta. Yo lo necesito para ir a trabajar y no dispongo de el lo que me ocasiona muchos gastos. Considero a mi opinión que si se tienen todas las piezas finalizar de arreglarlo y no una demora tal grande sin saber a día de hoy cuando estará arreglado. (Menos ↑)

"No me resolvieron el problema"

No me resolvieron el problema, el Sandero Stepway que compré hace 2 meses tiene claramente un fallo de fabrica hace un ruido al acelerar y la caja de cambios no funciona bien. ...(Más ↓) Tienen buena voluntad pero no puedo estar llevandolo al taller todo el tiempo, deberian evaluar si es problema de la caja cambiarla y listo. Veré de llamar y concertar una nueva cita para llevarlo (Menos ↑)

"Tardan en hacer los trámites"

Me han desilusionado, hace 1 semana que estoy esperando para que me hagan el cambio de nombre y aún no tengo coche....(Más ↓) (Menos ↑)