Volvo Cars Coruña - Merenauto

"Excelente servicio en el taller, muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El servicio empeora"

Siempre he valorado bien. La atencion personal sigue siendo excelente pero el servicio ha empeorado. Siempre he llevado el coche a concesionario. Es la primera vez que he ...(Más ↓) necesitado coche de sustitucion y me dicen que hay lista de espera de 7 semanas. Ademas antes me llevaban a casa desde el taller y ahora he tenido que coger un taxi. La atencion personal ninguna queja (Menos ↑)

"Resolución y amabilidad"

Me atendieron amablemente, aún sin ser cliente habitual...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del personal."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda, volveré a confiar en su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y sinceramente estoy muy satisfecho con el servicio."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir muy bienvenido en el taller."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Muy buena excepto"

Todo perfecto excepto el precio, me ha parecido excesívamente elevado...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Trato correcto , descontento trabajo y compromiso"

El trato del personal de recepcion y taller ha sido correcto como siempre , llevo desde que os compre el coche 8 años llevando mi vehiculo a vuestro taller y nunca he tenido ...(Más ↓) ningun problema ,y repito en esta ultima visita el trato como siempre ha sido correcto, pero queria comentaros un par de cosas , la ultima visita hace 15 dias ha sido para la revision anual aceite filtros comprobar desgastes y niveles bueno pues a los 3 dias estando de viaje me ha saltado el aviso de que el liquido de frenos estaba bajo ???? pare en un taller de carretera y me rellenaron el citado liquido , por otro lado me informasteis que tenia un guardapolvos del palier roto ,que como no lo teniais en ese momento lo pediais y en un par de dias me avisariais para ir a cambiarlo , han pasado mas de 15 dias y no me habeis avisado ya no hace falta por motivos de trabajo estoy fuera y como ademas esta temporada me ha tocado andar por caminos sin asfaltar he tenido que cambiar el citado guardapolvos en otro taller es la primera vez que mi Volvo lo toca un taller que no seais vosotros , por todo lo expuesto ,aunque el trato que he tenido a sido cordial , como comprendereis no estoy muy satisfecho de mi ultima visita a vuetro taller (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

6 über 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo en el taller. Muy recomendable por su trato amable."

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Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La calidad del servicio fue excepcional, sin duda volveré para futuras necesidades automotrices."

Buena atención el trabajo en principio bien preparado espero que el resultado sea bueno. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención y el servicio en el taller superaron todas mis expectativas, ¡altamente recomendados"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente experiencia en el taller, una combinación perfecta de calidad de servicio y amabilidad por parte del equipo."

Personal de recepción del taller excepcional y Nando un gran profesional y excelente persona....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Salí del concesionario completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Descontenta con Club Volvo"

Lo primero quiero dejar claro que el servicio y la atención de los compañeros del taller de Merenauto Coruña siempre ha sido un 10 en profesionalidad y amabilidad. Mi ...(Más ↓) descontento absoluto viene con la marca Volvo y su servicio club Volvo, que te vende unos privilegios que no recibes. Sus políticas han cambiado y ya no dispones de un coche de sustitución para realizar los mantenimientos si no lo pagas previamente. Mi domicilio se encuentra a 2horas de distancia de ese taller y yo sigo realizando mi revisiones allí de forma anual y siempre se me ha facilitado un coche para poder realizar gestiones mientras realizan el mantenimiento. Considero que por el precio que se paga por ello, el servicio debería ser completo. Ademas, este año necesité y solicité su asistencia en carretera por un robo y destrozo en mi vehículo, y su respuesta fue que los actos de vandalismo no están incluidos en sus coberturas . Realmente me parece mas un plan de marketing publicitario que un servicio de calidad para sus usuarios. No cumplen las expectativas creadas. Conociendo la calidad de atencion y los servicios ofrecidos por otras casas de automóviles, hace que la elección de mi próximo vehículo no sea con ellos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad de los empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Excelente servicio en el taller, exc atención al cliente y un equipo muy profesional."

Todo perfecto, desde la cita hasta la retirada del coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10