Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2123 Gefundene Bewertungen
Juan C. W.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 06:40

10 / 10
"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."
Jesús Gallego antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional, resolutivo y respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia Juan Carlos. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel A. N. M. D. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 00:48

10 / 10
"Mi experiencia personal fue de alta calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Manuel. Gracias por compartirla y por la confianza depositada en nosotros. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho que nos recomiendes entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-03-2026 um die 10:00

8 / 10
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual. Muy buenos profesionales dirigidos por por un Jefe de Taller Sr. Ruano súper agradable, muy pendiente del vehículo desde su ...(Mehr ↓) recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 17-03-2026 zu diesem Kommentar:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue eficaz y puntual y que el equipo, especialmente el Sr. ...(Mehr ↓) Ruano, te dio una atención tan cercana y profesional desde la recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo y gracias por la recomendación. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan G. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 13-03-2026 um die 23:09

8 / 10
"Las zonas de atención están impecables; instalaciones excelentes"
Jesús Gallego antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que las zonas de atención están impecables y que las instalaciones le resultan excelentes, Juan. Gracias por compartir ...(Mehr ↓) su experiencia y por valorar nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:59

8 / 10
"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
Jesús Gallego antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Nos alegra saber que recomendarías ...(Mehr ↓) nuestros servicios. Si deseas comentar algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos atentos para escucharte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique V. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:20

6 / 10
"Tiempo de espera"
No se puede permitir que por falta de personal por enfermedad o vacaciones se pierdan más de 2 horas en la entrega y recogida de un vehículo para revisión teniendo cita precia...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Mejora en el tiempo de espera en taller
Jesús Gallego antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Enrique, lamento la experiencia de espera que mencionas. Comprendemos lo incómodo que resulta que se alarguen los tiempos pese a una cita ...(Mehr ↓) previa. Nuestro objetivo es reducir los retrasos y mejorar la coordinación entre entrega y recogida. Agradecemos que lo compartas y tomaremos nota para futuras mejoras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jonathan L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 22:44

6 / 10
"Transporte,seguimiento y gratitud"
Estaban desbordados de trabajo. Después de dejar mi coche allí después de concertar una cita un mes antes fui a por el y me dicen que no lo ha tocado. El jefe de taller me da ...(Mehr ↓) cita para otro día, puedo entender que pasen imprevistos pero mínimo avisar ya que uno se tiene que desplazar allí en taxi o buscando un familiar que te lleve. - Mejoraría la comunicación y seguimiento de la reparación - tener un transporte alternativo para poder desplazarse al taller. - que intenten discutir los trabajadores en privado da muy mala imagen. Solo quiero dar las Gracias a José Ruano el jefe de taller que fue el único que se disculpo y me mantuvo informado. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Comunicacion entre taller y cliente
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jonathan, gracias por compartir tu experiencia. Lamento los imprevistos y la falta de aviso que te obligaron a desplazarte. Tomamos nota de ...(Mehr ↓) la mejora de la comunicación y del seguimiento de la reparación, así como de evaluar opciones de transporte para clientes. Es destacable mencionar a José Ruano, quien se disculpó y te mantuvo informado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria C. V. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 22:06

10 / 10
"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacado y personalizado. Tu valoración nos ...(Mehr ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para ti en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro M. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 21:51

10 / 10
"Total transparencia, gracias por la confianza."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la total transparencia y la confianza. Nos alegra saber que te sientes bien ...(Mehr ↓) atendido en Mercedes-Benz Granada Premium. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. C. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 20:46

10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente fue de calidad y que nos ...(Mehr ↓) recomiendas. Tu valoración y la confianza que expresas nos animan a seguir cuidando cada detalle para ti. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Willy J. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-03-2026 um die 20:11

8 / 10
"Gestión eficiente con respuesta inmediata."
Jesús Gallego antwortete darauf 11-03-2026 zu diesem Kommentar:
Willy, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que recibiste respuesta de forma rápida. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho tu feedback y nos compromete a mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento tienes sugerencias para seguir mejorando, estaré encantado de escucharlas. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose T. L. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-03-2026 um die 09:24

10 / 10
"Rápido en trámites, teclado eficiente, muy satisfecho."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, nos alegra saber que los trámites fueron rápidos y que te resultó eficiente nuestro servicio. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alvaro T. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-03-2026 um die 13:30

10 / 10
"El equipo mostró gran paciencia y profesionalidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Alvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró paciencia y profesionalidad; es lo que buscamos ...(Mehr ↓) en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rosario C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-03-2026 um die 18:10

8 / 10
"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."
Todo ha sido satisfactorio, instalaciones,trato del personal, revisión realizada. La única pega que tengo es la ubicación y entrada al recinto, tienes que estar muy atento para ...(Mehr ↓) no pasarte del desvío y también la entrada al concesionario. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Rosario, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confianza, instalaciones, trato del personal y la revisión fueron ...(Mehr ↓) satisfactorios. Lamentamos la dificultad con la ubicación y la entrada; tomamos nota para mejorar la señalización y la orientación en el recinto. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. C. H.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 06-03-2026 um die 21:35

10 / 10
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
María, Nos alegra mucho saber que recibiste una atención amable y eficaz y que tu experiencia fue excelente. Agradecemos que lo ...(Mehr ↓) compartas. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Pedro L. J.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 06-03-2026 um die 21:33

10 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, resolvieron todas mis dudas."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Pedro, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy positiva y que pudimos resolver tus dudas. Gracias por compartirlo y por confiar ...(Mehr ↓) en nosotros. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Mercedes-Benz Granada Premium. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose B. G. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-03-2026 um die 20:59

10 / 10
"La actitud del equipo fue impecable, muy recomendable."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, nos alegra muchísimo saber que la actitud de nuestro equipo fue impecable y que recomendarías nuestros servicios. Gracias por ...(Mehr ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-03-2026 um die 20:10

10 / 10
"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-03-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Dolores, nos alegra leer que el resultado final ha sido perfecto y que lo recomendarías al 100%. Apreciamos tu confianza y tu ...(Mehr ↓) valoración tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Mercedes-Benz Granada Premium. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando M. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-03-2026 um die 16:30

2 / 10
"Una eternidad en realizar los trabajos"
Llevé mi coche con cita previa para revisión y reparación de chapa y pintura de un roce el lunes 16 de Febrero y me lo devolvieron ayer jueves 5 de Marzo. Considero una ...(Mehr ↓) barbaridad el tiempo que ha estado allí para lo que han hecho. Casi 3 semanas, no lo entiendo. Destacar la amabilidad y atención de Jesús Del Castillo. Cada vez que llevo el coche para algo, es una eternidad el tener el coche listo para recogerlo. Para mí, desprestigio total de la marca por este aspecto negativo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: El plazo de entrega del vehículo
Jesús Gallego antwortete darauf 23-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Lamentamos la demora en la revisión y reparación; entendemos la molestia por el tiempo ...(Mehr ↓) transcurrido. Nos alegra que menciones la amabilidad y atención de Jesús Del Castillo, valoramos su labor. Trabajamos para mejorar la gestión de tiempos y la previsión de la entrega. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco M. M. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 05-03-2026 um die 20:48

8 / 10
"Instalaciones con estética elegante y funcional"
Jesús Gallego antwortete darauf 06-03-2026 zu diesem Kommentar:
Francisco, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron elegantes y funcionales, y que ...(Mehr ↓) tu valoración es favorable. Si en cualquier momento tienes ideas para seguir mejorando o alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharlas. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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