Toyota Labasa - Murcia

Lamento mucho la experiencia que describes en Toyota Labasa Murcia, Antonia. Entiendo que la espera de 3 horas para una revisión sencilla, ...(Mehr ↓) la ausencia de protector de asientos y la falta de explicación, además de que el coche llegara con arañazos y sin lavado de cortesía, no cumple con tus expectativas. Agradecemos que lo compartas; es fundamental para mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas y que hayas ...(Mehr ↓) encontrado demoras en la cita y en la entrega del vehículo, así como el cargo por diagnóstico. No pretendemos evitar la dificultad que mencionas; lo haremos saber al equipo responsable para su revisión. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Lamento mucho la experiencia que describes y la falta de claridad en la entrega. Tomamos nota de que la entrega no estuvo preparada a la ...(Mehr ↓) hora prevista y que hubo confusión con la recepción. Agradecemos que lo hayas señalado; tu impresión es importante para mejorar nuestro servicio. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Alvaro, lamento que su experiencia haya sido tan negativa y que sienta que el servicio se ha vuelto meramente económico. Nuestro objetivo ...(Mehr ↓) es mantener un trato cercano y de calidad, y su comentario indica que no fue así en esta ocasión. Agradecemos que nos lo comparta y, si puede, cuéntenos con más detalle qué ocurrió para poder entender y mejorar. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gracias por compartir su experiencia, José. Lamentamos que no haya sido como esperaba y tomamos en serio sus comentarios. Sobre el ...(Mehr ↓) presupuesto, trabajaremos para que los trámites sean claros y enviarlos por correo cuando corresponda. En cuanto al aviso de las pastillas de freno, entendemos lo molesto que resulta, y analizaremos nuestros procesos para evitar retrasos y sorpresas en la retirada. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos a través de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos la demora en la entrega de tu coche y la falta de explicación al respecto. ...(Mehr ↓) Entendemos el malestar que esto genera y no es la impresión que queremos dejar. Valoramos tu feedback para revisar nuestros procesos y poder darte una respuesta clara. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gracias por compartir tu experiencia, Barbara. Lamento que la atención inicial haya sido insistente con la financiación y que no ...(Mehr ↓) recibieras explicaciones claras sobre la entrega; tomo nota de tu impresión y agradezco que mencionaras que el segundo vendedor sí te atendió de forma cercana y resolvió tus dudas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Seguiremos trabajando para mejorar. Toyota Labasa Murcia (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Vanessa, sentimos mucho la experiencia y la incomodidad que te ha causado la entrega. Agradecemos que lo compartas. Tomamos nota de lo ...(Mehr ↓) ocurrido para entender qué pudo fallar y evitar que se repita en el futuro. Si deseas ampliar detalles o buscar una revisión de tu caso, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Agradecemos que compartas tu experiencia y sentimos la frustración que nos señalas. Tomamos nota de tu percepción sobre la garantía y ...(Mehr ↓) el servicio recibido, y sobre el cargo asociado al proceso. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Queremos ayudarte a aclarar lo ocurrido y trabajar hacia una solución adecuada. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Lamentamos el mal rato que te causó el movimiento del asiento y entendemos lo importante que ...(Mehr ↓) es para ti mantener la postura adecuada. No podemos confirmar ni negar hechos concretos de la forma que describes, pero tomamos nota de tu preocupación y analizaremos lo ocurrido para evitar que se repita. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Lamento que tu experiencia te haya hecho perder tiempo, Jose. Agradecemos que compartas tu experiencia; tomamos nota de lo ocurrido y ...(Mehr ↓) lamentamos la diferencia respecto a lo esperado. Si deseas, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestra web para revisar tu caso conmigo o con nuestro equipo de atención al cliente. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Sentimos que la reparación no haya quedado como esperabas, José. Tomamos nota de tu comentario sobre dejar el coche tras la conversación ...(Mehr ↓) y pagar antes de retirarlo, y que no se haya reparado tal como señalaste. Si nos compartes más detalles, podremos entender mejor lo sucedido. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Eva, lamento que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Tomamos nota de que el servicio te pareció insuficiente y del ...(Mehr ↓) tiempo de espera, y que no se pudo confirmar un diagnóstico claro sobre el funcionamiento del aire acondicionado. Agradecemos que lo compartas; seguiremos trabajando para mejorar la revisión y la atención. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Lamento mucho la experiencia, Irene. Entendemos lo molesto que es regresar con daños que no estaban y la confianza que depositas en ...(Mehr ↓) nosotros. Tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita y analizaremos lo sucedido con el equipo correspondiente. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir tu experiencia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Lamento la frustración causada por el retraso y las dificultades para la reparación, así ...(Mehr ↓) como la situación con la pieza. En Toyota Labasa Murcia trabajamos para mejorar la disponibilidad y la transparencia en los plazos. Tomamos nota de su comentario para revisar nuestros procesos y tiempos de entrega. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Lamentamos la experiencia que describes, Esther. Agradecemos que compartas tu experiencia; tomamos nota de la necesidad de informar de ...(Mehr ↓) forma más clara sobre el estado y el tiempo estimado de entrega, para evitar situaciones como la de esperar sin aviso. Trabajamos para mejorar la coordinación y la comunicación con el cliente durante el proceso. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

José, lamento leer que su experiencia con Toyota Labasa le haya dejado esa impresión. Entiendo que espera soluciones cuando un coche con ...(Mehr ↓) kilómetros moderados enfrenta problemas de piezas y coste de mano de obra. Tomamos muy en serio comentarios como el suyo y valoramos aportar claridad sobre procesos y presupuestos. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Cordula, lamentamos que su experiencia haya sido así y que recogiera el coche sin haber quedado satisfecha. Tomamos nota de su comentario ...(Mehr ↓) para revisar procesos y tiempos en el servicio. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)

Pilar, gracias por compartir su experiencia. Lamento que haya vivido una atención que incidió en retrasos y falta de comunicación, y que ...(Mehr ↓) esto le haya generado pérdida de confianza. Tomamos nota de sus comentarios para identificar áreas de mejora en la comunicación y en la claridad de las opciones disponibles. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta informado y respaldado. Si en algún momento desea compartir más detalles, estamos atentos para escucharlos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)