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Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

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Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.1 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

357 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"La atención es cuidadosa y especialistas inmejorables. La experiencia ha resultado de calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Natalia. Nos alegra saber que recibió una atención cuidadosa de nuestros ...(Más ↓) especialistas. Su satisfacción y recomendación son nuestra mejor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La experiencia ha resultado muy buena y excelente trabajo. Plantilla destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 22-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Claudia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo y el servicio recibido. ...(Más ↓) Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerle un servicio aún más completo en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El trato fue muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 17-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias Pedro por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un trato profesional en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Indiferencia por mi situación"

Las veces que he acudido a este taller, la atención de ventas con Montse ha sido impecable, pero en el taller siempre por un motivo u otro me ha dado la sensación que el cliente ...(Más ↓) era el taller y yo el que me tengo que adaptar a todo. Una vez reservé cita y cuando llegué no la tenian en registrada y tuve que volver otro día, solo he conseguido que me dejaran coche de sustitución una vez en cuanto es algo que cubre el renting, también llamé para consultar una notificación de campaña y no sabían ni que tenía que hacer... Solo esta última vez que dejado el coche en el taller me han atendido como uno espera, pero eso si, lo he tenido que dejar sin coche de sustitución. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 über 10

Amabilidad y trato recibido
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4 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Atención y preocuparse mas por el cliente

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S
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10 / 10

"Empleados amables e incomparable profesionalidad durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 15-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y amable ...(Más ↓) durante todo el proceso. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Júlia Gómez antwortete der 15-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Laura, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un gran asesoramiento. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Insuperable organización y personal impecable. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 05-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su excelente reseña, Julio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y personal. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con sus expectativas. Sería un placer recibir recomendaciones suyas. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue muy profesional y profesionales muy responsables. Experiencia personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Marcos Navarro antwortete der 05-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y personalizado por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Asesoramiento correcto. Ejemplo de profesionalidad. El personal destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 03-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rafael, por su reseña positiva. Nos alegra saber que recibió un asesoramiento correcto y un servicio profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Muy buen trato y muy buenos trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Marcos Navarro antwortete der 01-07-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Helena, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Asesoramiento de primer nivel."

Alejandra es una gran profesional que se implica de una manera difícil de encontrar. Es la segunda vez que me atiende (éste es mi segundo renting) y desde la contratación del ...(Más ↓) primero pasando por el seguimiento en la nueva contratación ha sido espectacular. Gracias (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 28-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandra le brindó un asesoramiento de primer nivel en su segundo ...(Más ↓) renting con nosotros. Estamos encantados de que se haya sentido tan bien atendida y valorada. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Buena labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Marcos Navarro antwortete der 28-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisca, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Marcos Navarro antwortete der 28-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su recomendación, Nuria. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Su opinión es muy importante ...(Más ↓) para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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4 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: Lo unico que me gustaria es que si tengo de dejar el coche me ofrecierais otro gratis para no tener que pedir que me traigan a buscar o dejar coche

Marcos Navarro antwortete der 28-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Enric, por su valoración y comentarios. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas en asesoramiento y ...(Más ↓) amabilidad. Agradecemos sus elogios sobre el servicio y la calidad del trabajo realizado. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Gute Beratung und unschlagbare Aufmerksamkeit, wann immer ich gehe. Beispiel für Professionalität."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 26-06-2024 zu diesem Kommentar:

Thank you very much, Ingrid, for sharing your experience with us. We are happy to know that you received good care and professional advice ...(Más ↓) at our dealership. Your recommendation and positive evaluation are very important to us. We are here to help you with whatever you need in the future. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue impecable. Muy buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 18-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Silvia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que su experiencia ...(Más ↓) fue impecable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)

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2 / 10

"Malos horarios para recoger t dejar el vehículo "

El trabajo que se realiza es bueno. Os pongo mala puntuación porque los horarios para dejar y recoger el vehículo son pésimos. De 8:30 a 17. Hay que ampliar el horario. Antes ...(Más ↓) se podía dejar a las 18:30 como última opción. Además pone que el horario es hasta las 19. Muy descontento con este horario. De ahí que si os recomiendo siempre digo el horario y es una pena porque el trabajo es bueno. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: En las posibilidades de dejar y recoger el coche.

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10 / 10

"Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 13-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que recibió un excelente trato en nuestro servicio oficial. Estamos encantados de que su ...(Más ↓) experiencia haya sido positiva. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Calidad de servicio cada vez peor a precios más altos"

Con Rafa siempre bien, servicio en general cada vez más pésimo y mucho más caro… cosas que ya conozco de mi coche las exageran mucho para presupuestar todavía más… ...(Más ↓) entiendo que es un negocio pero yo en mi negocio valoro más la sensación final del cliente que es la que hace que repita (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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4 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Zu verbessern: Honestidad, precio y servicio. Querían plegar antes, otros años me han cobrado menos y me han limpiado el coche y hecho otras cosas en cortesía

Behandelte Fachleute:

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M
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10 / 10

"Muy buen trabajo. Magnífica asistencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marcos Navarro antwortete der 05-06-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) asistencia. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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