Xavier Vicente López

"He perdido la confianza en el personal de su taller."

En la factura que me entregaron hay 1 linea con Lavado Exterior y éste no se realizó, además eché en falta un ambientador de cristal del interior del maletero. Sobre el ...(Más ↓) lavado del vehículo ya le he informado en ocasiones anteriores y nada ha cambiado. El trato de Xavier Vicente fue muy correcto y esmerado. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

8 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?

10 sobre 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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"Excelente atención y servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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"Un equipo muy capacitado y amable, la experiencia en el taller fue excepcional desde el principio hasta el final."

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"Perdieron un cliente"

Lo que empezó siendo una visita por revisión anual terminó añadiendo **** euros por el cambio de una pieza del sistema de escape del coche, por una avería causada porque un ...(Más ↓) sensor estaba fuera de su lugar. Dicho sensor sólo pudo haber sido desplazado o mal colocado por Icamotor, en una reparación de la parte posterior del vehículo que se le hizo en este mismo taller en 2020. Entre explicaciones en las que se desdecían acerca de cuál era el sensor concreto que no estaba bien colocado, se escudaron en que no se podía saber por qué esa pieza estaba mal colocada y nunca asumieron ninguna responsabilidad. Desde el primer momento se cerraron en banda, diciéndome que contactara con la marca directamente supongo que asumiendo mala calidad en la construcción del vehículo que ellos mismos me vendieron , pero resulta incomprensible que una pieza que tuvieron que recolocar al hacer la reparación de 2020 se haya caído aleatoriamente . No litigué porque por la cuantía del arreglo sabía que me llevaría mucho tiempo y dinero hacerlo, y por desgracia necesito disponer de un vehículo, así que las cosas han quedado en que pago, intentaré vender el coche y no me verán nunca a menos de 200 metros de su concesionario y taller: no más reparaciones, no más compras de vehículos de sus marcas, no más revisiones anuales. Yo he perdido dinero, pero ellos conmigo también lo han hecho. Y haré lo que esté en mi mamo para que todo aquel que me escuche sepa con qué tipo de personas se cruzarán si caen en el error de tratar con Icamotor. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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"Excelente atención y servicio en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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"La atención recibida superó mis expectativas, mostrando gran profesionalidad y dedicación en el trabajo realizado."

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"Excelente servicio en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó impecable."

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"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, sin duda volveré para futuros servicios."

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"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy gratificante."

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Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido

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